Ik heb de wijnkoelkast gekocht maar heb daar enorm veel spijt van. De koelkast doet niet wat in de advertentie wordt vermeld. N.l het temperatuurbereik van 18 graden wordt niet bereikt. Onderaan wordt het ongeveer 10 graden, in het midden 12 graden en alleen boevenaan 14 graden. Dit is dus te koud voor rode wijn. Al vanaf november 2010 ben ik bezig met Severin om mijn garantierecht te verkrijgen maar de enige vestiging in Aalsmeer (Severin Nederland bv.) beloofd veel maar doet niets. Hun eerste reaktie was dat ik niet moet zeuren over een paar graden verschil. Een waardeloze service dus van Severin. Ik zit nu al maanden met een niet bruikbare koelkast en ben het helemaal zat. Ik voel mij echt door Severin Aalsmeer op zijn Amsterdams gezegt 'n de zeik genomen" nmaal was aangeboden om de kast om te ruilen voor een ander type maar 'n dag vr de afgesproken datum werd er afgebeld omdat de verkeerde kast was geleverd. Er zou direct een nieuwe kast worden besteld. Dat is nu al weer ruim een maand geleden. Maar inmiddels weet ik dat er helemaal geen nieuwe kast is besteld. Ik ga nu andere wegen bewandelen om mijn garantierecht te krijgen. Voor mij nooit geen Severin product meer. Zelfs geen koffiiezetapparaat. U bent dus gewaarschuwd.

De klant onvriendelijkheid van Severin Aalsmeer