bol.com | shop reviews

Bekijk de producten »
334x 81x

"Geen rekening bij bestelling."

Al jaren doe ik met Bol.com goed zaken. Bevalt mij prima. Twee punten kunnen beter. 1. Je kunt met de klantenservice niet met een mens in contact komen. Bij de bestelling zitten geen volledige rekeningen bijgevoegd.

"Prettig winkelen!"

Bij Bol.com wordt duidelijk aangegeven welke levertijd artikelen hebben. Zo voorkom je dat een artikel niet op tijd geleverd wordt. Prettig winkelen, ruim assortiment. De prijzen zijn niet heel scherp....

"Het wordt er niet beter op"

Ik ben al jaren trouwe klant van Bol maar sinds zij met andere partners werken wordt de service er niet beter op. Voor Sinterklaas 5 artikelen besteld, deze werden in 4 keer bezorgt waarvan 2 na de Sinterklaas. Jammer ik heb het gevoel dat je bij Bol het beste alleen boeken moet bestellen.

"Snel en zeker. Soms zelfs ook onverwacht extra korting"

S'Avonds besteld, de volgende dag in huis. Geen zorgen over betaling vooraf. Jammer dat er relatief zo weinig (werkloze) Nederlanders daar aan het werk zijn. Bedrijven als Bol.com zouden kunnen helpen de gemeentelijke politiek onder druk te zetten om daar wat aan te veranderen.

"Zeer tevreden"

Zelfs tijdens de kerstdrukte, waar andere bestellingen het af laten weten, netjes binnen 2 dagen mijn bestelde artikel ontvangen. Top!

"Tot nu toe tevreden over bol.com"

Ik bestel al jaren regelmatig iets via bol.com en tot nu toe heb ik geen klachten. De spullen worden snel geleverd en mocht het niet goed zijn, dan is retourneren eenvoudig. L met al een prima webshop!

"Al jaren vaste klant"

Vanaf het begin koop en verkoop ik al via bol.com. Het is een uitstekende winkel met over het algemeen een goede klantenservice. Vooral de snelheid van verzenden vind ik fijn. Ook het annuleren en/of retourneren is nooit een probleem. Kortom, ik ben een tevreden 'boller'!

"Tevreden"

De laatste weken diverse bestellingen geplaatst en wat mij betreft netjes, snel en correct geleverd. Ik heb nog steeds het volste vertrouwen in jullie!

"Zeer slechte service"

Een bordspel besteld voor mijn dochtertje voor kerst. beschadigd aangeleverd en bij bellen klantenservice krijg ik de mededeling of een kapot cadeau geven aan een kind waar het niet mee kan spelen omdat het terug moet, of een nieuwe bestellen en betalen, dan de kapotte retourneren en een tegoedbon krijgen. ook krijg je geen leidinggevende te spreken. alles terug gestuurd koop er nooit meer wat!

"BELABBERD!"

De klantenservice is belabberd slecht ik heb 3 en een halve week geleden een telefoon besteld en nu pas in huis dus koop niets bij bol.com omdat dat ook bij mijn zwager is gebeurt koop dus niets bij bol.com!

"Super"

Erg goed, als je wat bestelt is het (bij mij iedergeval) de volgende dag gelijk in huis, super service klasse!!!!!!

"Product niet geleverd, Daarnaast zeer slechte service"

Gisteren een bestelling geplaatst en later een email gekregen dat alle producten (3 stuks) in de verzending zaten. Ik heb het laten bezorgen bij AH. Vanmiddag de bestelling opgehaald en er blijken maar 2 van de drie producten in de doos te zitten. Gebeld met de klantenservice en die vertelde mij dat... lees volledige review

"Niet de telefoon, alleen de shell"

Tussen de telefoons op Beslist.nl staat de Nokia Lumia 630 voor een belachelijk lage prijs bij Bol.com. Als je echter goed leest, zie je dat je niet de telefoon, maar alleen het achterkapje koopt. Erg misleidend.

"Bol.com: pure misleidende reclame!"

Bol.com: vandaag voor 23u besteld, morgen in huis en al de spotjes op radio en televisie die melding maken van de ideale partner voor uw kerstcadeaus... opgelet! Hier is niets van aan, pure misleidende reclame!!! Na paar dagen nog geen bestelling te zien, op track en trace al paar dagen onderweg. Kl... lees volledige review

"Belabberde klantenservice"

Wij bestelden een droger die binnen een week geleverd zou worden. op de avond voor de levering kreeg ik een mail dat dit met een week werd verzet, maar dat wij wel een tegoedbon kregen van 15,- als excuus. ik mailde terug dat ik speciaal een dag vrij had genomen en als flexmedewerker mijn uren hard... lees volledige review

"Slecht, slechter, bol.com"

Ze zijn zo zuinig daar dat ze je boeken in een slechte, te kleine verpakking doen. Ondanks de betaalde verzendkosten wordt het boek ook nog eens via brievenbuspost gestuurd. Bij aankomst is het boek vanzelfsprekend beschadigd. Aan de klantenservice word je vervolgens slecht geholpen. Het feit dat je... lees volledige review

"Goed product, Optijd geleverd"

Ik had meerdere producten besteld waaronder 1 bij een externe verkoper die via Bol.com verkocht. Alles was op de geplande dag bezorgt en de producten waren exact wat ik verwachten. Helemaal top!

Reactie van de webshop

Beste Lennart B, Bedankt voor je review. Ik ben blij om te lezen dat je tevreden bent. Bedankt voor de genomen moeite om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Priscilla van bol.com

"Erg jammer"

Dvd met cd besteld maar zonder cd helaas nu moet ik terug sturen en opnieuw bestellen terwijl het niet mijn fout was vind het erg jammer

Reactie van de webshop

Beste Henny, We doen er constant alles aan om verkeerde leveringen te voorkomen. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat je zelf actie moet ondernemen. Inmiddels is er een e-mail naar je toegestuurd waarin we je tegemoetkomen in dit ongemak. Met vriendelijke groet, Priscilla van bol.com

"super""

Tepanyaki plaat besteld en twee dagen later geleverd in Belgie. Super. En aan een superprijsje !!! En ook onze Sinterklaasgeschenken 4 + 1 gratis was graag meegenomen !!!

"Goede service"

Dvd speler keurig afgeleverd op het afgesproken tijdstip des avonds. Artikel in goede orde ontvangen. En de beste prijs op het net.

"Te laat"

Speciaal met bestellen gewacht zodat ik de volgende dag bij levering thuis zou zijn........... vergeet het maar, levering terwijl ik niet thuis ben. Bah. Artikel vodeed trouwens wel.

"Meer dan Prima"

Het playmobil kasteel kwam bij Bol.com als goedkoopste naar voren. Het artikel werd snel geleverd. Klein minpuntje, het was een grote doos en kennelijk was er geen grotere doos bij bol.com om hem in te verpakken dus werd bij in bubbeltjes plastic verpakt geleverd. De doos was onbeschadigd maar de verrassing was weg.

"Klantgericht"

Snelle levering, en als een product kapot of beschadigd is kun je hem zonder problemen oplossen. ook klachten, opmerkingen of tips nemen ze heel serieus en behandelen ze zeer goed. breed assortiment en prima prijzen.

"Blij"

Een kattenbak besteld, deze werd de volgende dag al geleverd. Een perfecte bak voor onze kat blij mee. Maat voering is prima niet te groot

"Goede service en klanten contact"

Mijn bestelde e book werkte niet wegens storing. Klantenservice wad heel vriendelijk en behulpzaam. Kreeg geld terug en een cadeaubon. Dus zeer tevreden. Ook over de leveringen en betalingen. Zijn altijd keurig op tijd. Top!! Ga zo door.

"Top"

Altijd op tijd en snel geleverd. klasse, goeie shop, altijd het goedkoopste. Jammer dat jullie geen aardappelen of verpakt eten verkopen. dat zou jullie shop echt een boost geven. vooral als jullie aardappelen verkopen.

Populaire categorieën

Boeken 133.801 artikelen DVD's 15.367 artikelen Fietsonderdelen 9.627 artikelen Jassen 9.488 artikelen Cases & hoesjes 6.248 artikelen
Tassen 6.070 artikelen Broeken 5.882 artikelen Shirts 5.515 artikelen Wandelschoenen 5.502 artikelen Truien 4.284 artikelen
Servies 4.103 artikelen Fietsaccessoires 3.572 artikelen Keukengerei 3.142 artikelen Binnenverlichting 2.626 artikelen Voedingssupplementen 2.624 artikelen