Online shop: Bruna.nl

Ik zocht een boek die ik bij bol.com niet kon vinden, op de site van de bruna stond hij wel. En daar stond ook dat het mogelijk was om het boek bij de dichtsbijzijnde bruna op te halen. Dat was helemaal ideaal, de bruna zit hier namelijk 5 minuutjes lopen vandaan. Dus ik besteld, zou hij er over 5 dagen zijn, nou n 2 dagen belden ze al dat ik het boek op kon halen!

Ordernummer: Handboek Online Mark

Ik heb besteld en opgehaald. Ging prima. De service in de winkel had wat vriendelijker gekund.

Regelmatig bestel ik via de website boeken, en laat deze dan in een bruna winkel bezorgen. Dit gebeurd altijd heel snel en goed. Zodra de winkel het boek binnen heeft, nemen ze meteen telefonisch contact op. Ik vind het een ideale manier om boeken te bestellen.

Erg goeie online shop. Enige nadeel kan wel zijn dat je het alsnog moet ophalen in de winkel. Maar aangezien deze in de buurt is is dat geen probleem. Verder hebben ze veel boeken die andere winkels niet hebben en als ze iets niet hebben willen ze het gerust voor je bestellen. Echt toppie!

Bestellen ging vlot en het boek werd snel geleverd. Bij een vraag over de betaling via de mail kreeg ik snel een adequaat antwoord. Verzendkosten werden bij mij niet berekend (iig niet bij de derde bestelling van €14,50)

Ordernummer: 10004456

Bijzonder slecht. Naast een slechte site, en toch een stukje misleiding met de verzendkosten die alleen gratis zijn als je het boek zelf in de winkel ophaalt, is de klantenservice bevroevend.

Prima site, prima bestellen en leveren. Nooit problemen gehad. Laat het altijd thuis bezorgen indien er bij ons geen bruna winkel in de buurt is.

Ik heb een tijdje geleden een boekje bij Bruna besteld. Het boek was niet verkrijgbaar op andere sites. Op zich was de levering prima. Binnen een week was het boek af te halen bij een Bruna-filiaal hier in de buurt. Je kunt zelf kiezen bij welk filiaal van Bruna je het boek af laat leveren. Je betaalt ook daar ter plekke. Ik vond het alleen erg jammer dat het niet gewoon thuisbezorgd kon worden.

Zowel in de winkel(s) als via internet een prima service, ik heb nog geen problemen ervaren. De site is ook erg overzichtelijk en zo kan je hetgeen wat je zoekt vinden.

Ik kom vooral in de winkel van Bruna. Maar de site van Bruna is erg overzichtelijk, je kunt snel vinden wat je zoekt. Ook staat er duidelijk uitgelegd hoe het bestellen gaat. De levertijd is redelijk snel ook de service is goed.