Online shop: Computerboek.nl

Ordernummer: 221257

GA ZO DOOR!

:)

Ordernummer: 122889

3 boeken besteld, 3 op voorraad (achteraf blijken dat er 2 te zijn) 2 boeken die op voorraad zijn worden niet uitgeleverd totdat de bestelling compleet is. Van deze vertraging ontvang je geen bericht. Pas 8 dagen later wordt alles ontvangen. Klacht geschreven, maar wordt doodleuk onder het mom van leveringsvoorwaarden artikel 4 afgeschreven. Bijzonder onbevredigend en klantonvriendelijk. Nog iets "... wij trachten een bestelling binnen 4 werkdagen te versturen ..." is het streven van het bedrijf.

Ik heb in het verleden regelmatig besteld bij Computerboek.nl. Dat is echt erg goed bevallen. De levertijd van de boeken en informatie over een boek wordt zeer naurkeurig weergegeven. De klanten service is cht erg goed. ik heb voor vragen vaak binnen enkele uren een reactie. Ook per telefoon is de service echt goed en wordt er zorg besteed aan de orders. Echt ik ben zeer tevreden over deze winkel. Een prima voorbeeld voor andere shops!!

Ik heb 2 boeken besteld bij Computerboek omdat de prijs inclusief verzendkosten het beste was. Heb de boeken binnen 48 uur ontvangen. Ik kende de winkel al wel en had daar voorheen ook altijd binnen 24-48 uur het bestelde in huis. Goed verzendmateriaal dat perfect past, dus géén beschadiging. Ja ik ben er erg over te spreken. Ik heb een keer zelfs gebeld dat ik een boek heel erg snel nodig had. De klantenservice is toen (na 5 uur) zelfs in de weer geweest het boek de volgende dag bij mij te bezorgen, is gelukt. Pluim dus!