|
Online shop: Freerecordshop.nl |
|||||
|
- Beoordeling levering
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 8 van totaal 8
Sorteer op:
h.reijs
door h.reijs op 10-05-2011
Hier ben ik het mee eens !!
Bestelgemak
De bestelling die ik via de computer heb gedaan is zeer goed verlopen. Geen moeilijke toestanden om je bestelling te plaatsen en je wordt op tijd geinformeerd, wanner de besteling klaar ligt.
Levering
Geen vertaging. De levering was op de dag van uitgifte van de CD, die ik betsteld had.
Aftersales
Je wordt altijd vriendelijk te woord getsaan in het filiaal van Freerecordshop in Roosendaal.
door Whazaah op 30-10-2010
Goede winkel, alleen zijn de prijzen wel aan de hoge kant.
Bestelgemak
Overzichtelijke site
Levering
Levering is redelijk, duurde langer dan verwacht.
Peeters Francine zegt juist!: overzichtelijke site
door scorpius op 21-08-2010
Sinds de invoering van de nieuwe website van Free Record Shop ben ik een stuk minder tevreden over deze site. Prijzen zijn flink verhoogd en vaak duurder dan in de winkel. Couponcoden werken niet altijd goed. Kortingpasjes zoals blu-ray club (10% korting) werkt lang niet altijd. Afrekenen met cadeaupasje kan alleen als je het hele bedrag kan betalen met dit pasje. Als je dus een blu-ray koopt van 20 euro en op je cadeapasje staat nog 10 euro zal je het hele bedrag op een andere manier moeten betalen. Artikelen in de voorverkoop moet je meteen afrekenen als je ze in de winkel wilt ophalen. Dus bestel je nu iets wat pas in december uitkomt en je wilt het afhalen, dan moet je meteen betalen. Een aanbetaling (van bijvoorbeeld 15 procent) zou een stuk klantvriendelijker zijn. Met accept-giro betalen kan ook als het bedrag niet boven de 115 euro uitkomt en je het artikel thuis laat bezorgen. Wanneer je meerdere artikelen besteld (in meerdere orders) dan mag het totaalbedrag niet boven de 115 euro uitkomen anders wordt accept-giro betaling niet geaccepteerd. De online klantenservice is slecht, maar gelukkig is de telefonische klantenservice wel erg goed en zit die niet achter een duur 0900 nummer verborgen.
Bestelgemak
Site is zeer overzichtelijk. Helaas is het bestellen zelf niet geheel zonder fouten. Kortingbonnen worden niet altijd goed verwerkt en zijn bij opnieuw invoeren onbruikbaar. Evt. kortingen (zoals blu-ray club) wordt ook niet altijd gegeven terwijl dit wel zou moeten.
Levering
Lervering is op zich vrij snel. Helaas worden pre-order items niet alstijd op de bleoofde dag van uitbrengen geleverd.
Aftersales
Klantenservice via e-mail/formulier op website is vrij slecht. Krijg lang niet altijd een antwoord en als je antwoord krijgt meestal een standaard antwoord zonder dat men op je vraag ingaat. Telefonische klantenservice is wel erg goed. Daar word je tenminste netjes en vriendelijk te woord gestaan en komt men vrijwel altijd met een oplossing.
Peeters Francine zegt juist!: Levering wordt op correct tijdstip doorgevoerd. Bij ontbreken in assortement wordt er een mail gestuurd. Perfect voor mij
door preike_9 op 10-01-2010
Vind dat de freerecordshop.nl een goede service heeft! Ze leveren erg snel.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door Svendb op 03-11-2009
Heb bij Free Record Shop wat besteld. Erg goede service. Leuk dat ze ook met addiscount werken. Dan krijg je tot 7 euro korting op producten.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door Faith21 op 17-04-2009
Prima winkel om je dvds en games te kopen. Service is prima en bestel gemak ook. Alles wordt binnen de gestelde termijn geleverd
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door Skatje op 22-08-2008
Ik kom vaak in de Free Recordshop. Zowel online als in een gewone winkel. Het is er altijd overzichtelijk en het personeel is vriendelijk en altijd bereid te helpen. Ook hun aanbod is vrij groot.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
21.564.813 prijzen van 7396 winkels worden dagelijks verwerkt.
© 2005 - 2013 BESLIST.nl™