|
Online shop: Wehkamp.nl |
|||||
|
- Beoordeling levering
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 10 van totaal 14
Sorteer op:
door SVH op 06-06-2012
Snel, veilig en makkelijk!
Bestelgemak
makkelijk en snel
Levering
duurde iets langer dan anders
Aftersales
track and trace is handig
door Laura Musch op 31-08-2011
Het gemak van het bestellen en de mogelijkheid om in termijnen af te lossen, maken Wehkamp aantrekkelijk om toch bepaalde (noodzakelijke) aankopen te doen, in tijden dat we wat krapper bij kas zitten. Dit vind ik een positief punt! Aan de levering kan echter nog wel eens wat schorten en dat valt me dan wel weer tegen. Zeker omdat de bezorgkosten vrij prijzig kunnen zijn! Dan verwacht ik wel een goede service en dat er aan de afgesproken leveringstijden gehouden wordt.
Bestelgemak
De site van Wehkamp vind ik overzichtelijk en erg gebruiksvriendelijk.
Levering
Over het algemeen ben ik altijd wel redelijk tevreden over de levering, maar het is helaas toch ook al een paar keer voorgekomen, dat mijn bestelling niet op het afgesproken tijdstip geleverd werd. Zo kwam mijn laatste bestelling bijvoorbeeld in de middag, terwijl ik toch echt duidelijk had aangegeven het pakket in de avond te willen ontvangen. Toevallig bleken we die middag onverwacht toch wel thuis te zijn, maar i.p.v. dat de bezorger had aangebeld, vonden we opeens een kaartje in de brievenbus, met de melding dat er niet was opengedaan en dat het pakket bij de naastgelegen winkel was afgeleverd. Zowel mijn man als ik, hebben echter geen bel gehoord die middag, terwijl we toch echt gewoon de hele tijd thuis waren en onze bel altijd luid en duidelijk te horen zou moeten zijn. Wilde de bezorger misschien vroeger klaar zijn 's avonds en heeft hij/zij het pakket daarom gewoon toch, tegen de afspraak in, in de middag afgeleverd? Ik vond dit in ieder geval niet erg netjes! Sowieso vind ik het niet prettig als waardevolle spullen (dit ging bijvoorbeeld om een dure computermonitor) bij de buren worden afgeleverd (in ons geval dus ook nog eens gewoon een winkel, waar zomaar iedereen in en uit kan lopen!).
door el1 op 25-05-2011
Helmaal goed!
Bestelgemak
Agelopen maandag mijn bestelde relax-stoel ontvangen en ben daar zeer tevreden over. Niet te groot en toch geschikt voor hetgene ik hem heb gekocht nl. goed rechtop zitten en eventueel onderuit gezakt. Super stoel.
Levering
Op tijd geleverd, maar werd niet in elkaar gezet, wat ik dacht, dat ze zouden doen. Maar....dus zelf even aan de gang gegaan en het was zo gepiept.
Aftersales
???????
Mieke Hendrickx
door Mieke Hendrickx op 11-05-2011
Ik vind Wehkamp duidelijk beter geworden qua levering en producten.
Bestelgemak
Het is allemaal heel goed gegaan. (duurde wel een beetje lang qua levering) Het is een prima product. Een aanrader zeker qua prijs
Levering
Het afleveren duurde wat langer dan ik gedacht had. Het ligbed is in prima staat afgeleverd
Aftersales
ja hoor helemaal prettig en vriendelijk
door Axltje op 21-04-2011
Over het algemeen een prima winkel, sowieso betrouwbaar, maar de manier van bezorgen en retouren is niet heel prettig. En je betaald 7,50 verzendkosten wat natuurlijk erg veel is als je maar 1 of 2 items besteld.
Bestelgemak
Wehkamp heeft een overzichtelijke site waar je goed doorheen kan zoeken met de zoekfunctie, op basis van categorieën of gewoon door de pagina's heen kan bladeren. Het plaatsen van een bestelling is zeer makkelijk, het annuleren van een bestelling daarentegen is een stuk moeilijker.
Levering
Bij wehkamp kan je een datum en dagdeel aangeven wanneer je de bezorging wilt ontvangen. Het vervelende aan deze dagdelen is dat de middag van 1200-1800 is en de avond van 1800-2100. Dit betekent dat je óf de hele middag óf de hele avond thuis moet blijven en moet wachten tot de bezorging er is.
Aftersales
Retourzendingen zijn erg ingewikkeld geregeld, en kosten weer veel tijd en moeite, wat natuurlijk niet heel prettig is.
door NQX op 30-11-2009
Goede onlinewinkel. Wij krijgen ook boeken thuis van deze winkel. Ik zal niet zeggen dat mijn smaak er altijd tussenzit maar het is niet duur en een goede manier om je kleding aan te schaffen want ook terugsturen is altijd mogelijk. Een nadeel is wel dat er verzendkosten aan vast zitten.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door jamiefan2@hotmail.com op 15-04-2009
Wehkamp is een grote online webshop. Erg handig is dat ze ook kleding hebben van de C&A wat voor sommige klanten erg handig is. Soms is de levertijd wel wat lang maar de webshop is verder oke.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door daniek_love_bobbi@hotmail.com op 23-02-2009
Wehkamp.nl is een goede en betrouwbare site om kleding te bestellen, meestal wordt het wel snel geleverd op een enkele keer na. Het is erg gemakkelijk te bestellen, want met een paar keer klikken ben je al aan het betalen..
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door fleurtj op 25-08-2008
ik heb meerdere spullen besteld bij wehkamp en vind het een geniale winkel. hele ruime voorraad en goede service
Bestelgemak
Levering
Aftersales
21.419.288 prijzen van 7214 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013