Online shop: Wehkamp.nl

Fijne online shop.

Goede online shop. de bestelling gaat snel en goed. het is fijn dat de producten ook bij de buren afgegeven worden zodat je er niet voor thuis hoeft te blijven

de bezorging was altijd goed

Mijn ervaring met Wehkamp is prima tot zeer goed! Ik heb nog nooit een miskoop gedaan en heb altijd tegen goedkope of redelijke prijzen producten gevonden. Ze hebben een zeer breed assortiment van kleding tot electronica bijvoorbeeld. Grotere spullen zou ik hier toch niet kopen vanwege de persoonlijke service en advies die je in een "echte" winkel wél krijgt. Soms is het wel duur geprijsd, maar als je goed zoekt, kom je genoeg artikelen met scherpe prijzen tegen! De levertijd is prima, meestal maar een paar dagen. Kijk uit om op krediet te kopen, hiermee zijn veel mensen de boot ingegaan!

Tot nu toe heb ik bijna alleen maar positieve gedachtes bij Wehkamp. De levertijd is zeer kort, en op 1x na is er altijd voldaan aan "voor 21uur besteld, morgen in huis". Een keer kwam de bestelling een dag later. Ook komen de 'intieme' producten altijd in een discrete verpakking. Wehkamp, een fijne winkel!

Ik bestel regelmatig bij Wehkamp, zowel uit de catalogus of via Internet. Beide manieren van bestellen bij deze winkel vind ik fijn. De producten komen netjes binnen 3 dagen thuisbezorgd en indien er iets niet goed is of toch niet past, kan je het zonder problemen terugsturen. Ook de telefonische klantenservice is erg vriendelijk en helpen je met alle plezier. mocht je bijvoorbeeld 1 artikel van de 3 bestelde producten terugsturen dan geef je dat door via het bijgevoegde formulier (of je belt even) en dan breng je de kosten van dat product in mindering op je rekening. Zowel via het bestelformulier uit de catalogus als via Internet kan je heel gemakkelijk bestellen. Gewoon een kwestie van aanvinken (op internet) van je product, of de juiste bestelcodes (via de catalogus) invullen. Op Internet moet je wel zorgen dat je je klantnummer bij de hand hebt!

Ik heb een paar keer kleding besteld bij Wehkamp en dat ging goed. De levertijd die ze op de site aangeven, klopt met de tijd dat ze leveren. Producten die op voorraad zijn worden eerder geleverd dan de producten met een levertijd van 2 weken. Deze worden nabezorgd zonder extra verzendkosten te hoeven betalen. Enige minpuntje was een probleem met online betalen. Het systeem gaf aan dat betalen met Ideal niet ging, dus heb ik gekozen voor een acceptgiro. Na mijn banksaldo te hebben gecontroleerd, bleek het bedrag wel van mijn rekening te zijn afgeschreven. Vervolgens kreeg ik bij de levering ook een acceptgiro en verschillende aanmaningen. Na te hebben gebeld met de Klantenservice was het probleem meteen opgelost.