Online shop: Wehkamp.nl

  Bestelgemak

Bestellen gaat makkelijk en snel, er wordt niet veel eromheen gedraaid (door bijv. reclame).

  Levering

Er wordt geadverteerd met voor 22.00 uur besteld morgen geleverd. In de praktijk blijkt dit niet te kloppen ik heb 4 dagen later pas mijn pakket ontvangen.

  Aftersales

De klantenservice is vriendelijk en probeert ook echt een oplossing te bedenken.

  Bestelgemak

Mooie jurk, voor een mooie prijs. Makkelijk te bestellen.

  Levering

Binnen 24 uur in huis, exact volgens afspraak.

  Bestelgemak

Een fijn zittende coltrui, mooie heldere kleur, en netjes afgewerkt en dat voor maar 9.99 euro!

  Levering

Helemaal goed, ik kan alleen maar positief op reageren.Alles vlotjes verlopen.

  Bestelgemak

Via een vergelijksite kwam ik bij wehkamp uit voor de beste koop voor deze tuinslang. Het is fijn om zelf de tijd te bepalen wanneer het pakket wordt afgeleverd. Niet de volledige 5 bollen gegeven omdat het jammer is dat wehkamp nog steeds werkt met verzendkosten. Bij een bepaald bedrag (dit was boven de 100,-) zou dit wel gratis mogen zijn. Dan kunnen ze nog beter concurreren.

  Levering

mooi op tijd

  Bestelgemak

zeer goed

  Levering

Altijd op de afgesproken dag en tijd en altijd snel.

  Bestelgemak

Makkelijk te bestellen goed overzicht, kortom het leek mij een goede site...

  Levering

Mijn ervaring is dat zij totaal niet de dag daarna leveren. Ik zit nu al vier dagen te wachten en de klantenservice reageert ook niet op emails. Dan zou ik ze wel kunnen bellen maar dat is toch 20 ct per minuut, eerder dat je dan iemand aan de lijn hebt ben je een fortuin kwijt!

  Aftersales

Mijn email wordt dus niet beantwoord, ondanks dat er op de site wel staat dat de klantenservice geopend zou moeten zijn. Verder heb ik ook in vele andere mails gelezen dat het vervolgens erg lang duurt voordat er iets gedaan wordt als je ze zou bellen..

  Bestelgemak

Makkelijk bestellen, moest alleen nog even een account aanmaken.

  Levering

Na bestellen kun je ook nog eens kiezen wanneer je het wilt laten bezorgen. Perfect!

  Bestelgemak

overzichtelijk, ook business to business, goede kwaliteit, en snelle levering

  Levering

bijna altijd de volgende dag, indien niet voorradig, goed aangegeven

  Aftersales

omwisselen van defekt apparaat binnen de garantie, daarna weer stuk, geld retour gekregen

  Bestelgemak

Bestellen gaat prima, maar zodra ze ook echt wat met de bestelling moeten doen, gaat het mis. Mijn bestelling heeft 4 dagen in behandeling gestaan, en 1 dag later krijg ik 'm pas opgestuurd. Dus wat die 24h service betreft, niks van gemerkt! Verzendkosten hadden van mij niet gehoeven, ik betaal voor €370 aan producten, dus ze kunnen beter een minimaal bedrag inschakelen ;-)

  Levering

Volgens wehkamp krijg je je bestelling (voor 22:00 besteld) de volgende dag in huis, en ik ben nu 4 dagen verder. Nu krijg ik eindelijk te zien dat het (kan ook niet anders) de volgende dag tussen 12:00 en 18:00 wordt bezorgt. Dit op een vrijdag, terwijl ik het op maandag voor 22:00 had besteld..

  Aftersales

Ik heb een aantal mailtjes gestuurd, m.b.t tot mijn bestelling, men antwoordt 1 dag later, of helemaal niet. Dit tot 2 keer toe.. en als je op mailtjes antwoordt krijg je geen reactie terug. En als je dan een reactie terug krijgt, wordt er op de helft van de mail NIET gereageert, en op de andere helft, een antwoordt gegeven waar ik NIETS aan had. Geen duidelijkheid, kortom, je kan beter niets vragen, want de frustratie wordt er niet minder op ;-)

  Bestelgemak

Het weerstation werd keurig op tijd op de afgesproken avond afgeleverd. En het was niet al te moeilijk om alles op te stellen.[plaatsen]

  Levering

Op de afgesproken tijd geleverd.