Online shop: Bobshop.nl

  Bestelgemak

Met mijn huisgenoten zocht ik met spoed een nieuwe wasmachine die snel en eenvoudig geleverd kon worden. Op de site van bobshop terecht gekomen, ook vanwege een tip van de monteur die was langsgekomen. Duidelijke site, genoeg keus, bestelling plaatsen was zo gedaan!

  Levering

Ik had de wasmachine 's avonds voor 22.00 uur besteld en inderdaad de volgende dag in huis. Zoals ik had aangegeven kreeg ik een sms/mail met het tijdsblok waarin ze zouden komen. Ze belden ook nog van tevoren dat ze eraan kwamen. Alles liep wat dat betreft gesmeerd! De wasmachine werd in goede staat afgeleverd, het waren duidelijk professionele mensen. Ze namen netjes de oude kapotte machine mee terug, niks op aan te merken!

  Aftersales

Heb voor de zekerheid de klantenservice gebeld met een vraag over het meenemen van de oude machine. Ik werd netjes te woord gestaan, goed geholpen, dus ook wat dit betreft zeker geen klachten.

  Bestelgemak

Het was eenvoudig de laptop te bestellen. Er werden nog wat interessante acties getoond waaruit ik dan ook één heb gekozen. De levering ging vlot, ik werd telkens op de hoogte gehouden middels sms berichten.

  Levering

De levering kwam binnen de gestelde termijn. Netjes verpakt. Ik werd middels smsjes op de hoogte gehouden.

  Bestelgemak

scheerapparaat van philips s avonds besteld en volgende dag al in huis !! netjes vlotte levering en bezorging . betaald via i-deal wel zo makkelijk. net scheerapparaat prijs kwaliteit is helemaal in verhouding krachtig scheerapparaat.

  Levering

s avons besteld volgende dag in huis bij de post nette correcte levering kreeg netjes sms wanneer mijn scheerapparaat bij de post was track en trace .

  Aftersales

heb klantenservice niet meer nodig gehad

  Bestelgemak

Prima, de bestelling op 4 maart de levering op 5 maart. Keurig netjes verzorgt.

  Levering

Prima, de bestelling op 4 maart de levering op 5 maart. Keurig netjes verzorgt.

  Aftersales

Prima, de bestelling op 4 maart de levering op 5 maart. Keurig netjes verzorgt.

  Bestelgemak

Duidelijke website, goede prijzen en snel verzonden in goede verpakking. Absoluut geen klachten.

  Levering

Snel en goed verpakt

  Bestelgemak

Overzichtelijke website

  Levering

Eigenlijk te snel geleverd. Om 06.15 uur kwam de e-mail met bevestiging van de afleverdag, om 07.00 uur de SMS met de geschatte aflevertijd en om 07.30 is de machine afgeleverd. Wel bijzonder snel, maar er was niet veel tijd om de ontvangst te regelen. Als de e-mail een dagje eerder verzonden had kunnen worden.

  Bestelgemak

bij prijsvergelijking stond een lagere prijs, maar ondanks dat waren jullie het goedkoopst

  Levering

de volgende dag

  Aftersales

kreeg meteen de extra betaalde ful serves kosten terug

  Bestelgemak

droger gekocht allemaal best geregeld en binnen een dag in huis perfect

  Levering

tot de deur zo als ze zeiden in de brochure en geen klagen.

  Bestelgemak

Geen opmerkingen, alles verliep naar behoren: helderheid over kosten, levertijd, etc.

  Levering

Geen aanmerking op procesafhandeling door bobshop.nl (zoals beloofd volgende dag geleverd). Wel jammer dat PostNL niet in staat is pakketten die na 20u worden aangemeld op hun (persoonlijke deel van de) site te vermelden om status te controleren.

  Bestelgemak

Helder welke bijkomende kosten er zijn, geen problemen met plaatsen bestelling of vinden voorwaarden.

  Levering

Helaas is PostNL niet in staat de zending op internet te laten zien als bestelling rond 22u wordt geplaatst (daarvoor geldt 20u als deadline). Product in goede staat ontvangen.