Online shop: Bestekeus.nl

  Bestelgemak

Ik had een nieuw scheerapparaat nodig. Deze dus besteld bij Bestekeus.nl. De bestelling en betaling (iDeal) had ik vrijdagmiddag gedaan met de hoop hier van het weekend gebruik van te kunnen maken. Bij iedere handeling die ik had gedaan kreeg ik netjes een mail. Op vrijdagavond ontving ik een mail dat mijn bestelling verzonden was. Op zaterdagmiddag kreeg ik de TNT aan de deur met mijn scheerapparaat. Eerst tekenen voor dat ik mijn pakketje in de handen kreeg. Helemaal gaaf en zo zie ik het graag. Zeker een aanrader. Paul

  Levering

Duidelijkheid is wat ik vraag, duidelijkheid is wat ik van jullie krijg.

  Aftersales

1 x gebruik gemaakt van de chat. Ik werd prima geholpen en kreeg antwoord op mijn vraag.

  Bestelgemak

Website overzichtelijk, makkelijk te bestellen en een snelle respons.

  Levering

Waar andere beloven maakt beste keus het waar, 21.00 besteld , 10.45 in huis , geweldig. En niet te vergeten de prijs , gewoon de goedkoopste. After sale niet te beoordelen , je hoeft er ook geen gebruik van te maken.

  Bestelgemak

Uitstekende webwinkel. Goedkope producten, die razendsnel worden geleverd.

  Levering

Zeer snelle levering

  Aftersales

Kan ik niets over zeggen, omdat ik er geen gebruik van heb hoeven te maken. Dus een voldoende.

  Bestelgemak

via Beslist uitgekomen bij Beste Keus als goedkoopste leverancier van mijn nieuwe Philips TV

  Levering

Op de website stond voor 16 uur besteld de volgende dag afleveren. Omdat ik zeker wilde zijn dat het product ook op voorraad was en idd de volgende dag geleverd zou worden, heb ik gebeld. Goed te woord gestaan. Om 14.30 uur via website besteld en de volgende dag om 13.30 uur bezorgd.

  Aftersales

Mijn ervaring is positief. Ze hebben nagevraagd of het artikel voorradig was en op gewenste dag afgeleverd kon worden.

  Bestelgemak

Kan bijna niet beter

  Levering

Keurig volgens de toezegging

  Aftersales

Ook op mijn vraag om mij ook op mijn mobiel over de aankomst van de bestelling in het magazijn te informeren, werd instemmend gereageerd.

  Bestelgemak

gemakkelijke site, prijsopgave duidelijk en plaatsen van bestelling zonder problemen

  Levering

ophaling nadat per mail werd aangegeven ter plaatse Zaventem van de levering is ok , correcte levertijd en goederen netjes verpakt.

  Aftersales

Bij uitpakken vastgesteld dat er een stukje ontbrak,even nagezien in het instructieboekje en vervolgens teruggereden naar magazijn te Zaventem waar de magazijnier mij onmiddellijk kon helpen door het aanbrengen van het passend stukje... prima service en zeer vriendelijk personeel.

  Bestelgemak

Snel antwoord op mijn product informatie aangezien het product 2x op de site stond met 2 verschillende prijzen. Bleek een fouje,direct antwoord en site aangepast. Nav hiervan kon ik mijn bestelling plaatsen

  Levering

Er ging wel wat mis met de bezorging door Post NL, ons adres zou niet bestaand zijn. Pakket direct terug gestuurd naar Bestekeus. Ik heb hier direct over gebeld en dit werd direct opgepakt en duidelijke afspraken naar mij over gemaakt voor opnieuw verzenden. Bestekeus kon hier niets aan doen en het werd direct opgepakt door hen. Een paar dagen later kreeg ik het pakket alsnog. we hebben voor de zekerheid het adres aangepast en werd nu bij mijn vriendin bezorgd.

  Aftersales

Ik ben erg netjes en vriendelijk te woord gestaan en mijn klacht werd direct serieus opgepakt en afgehandeld. Niets op aan te merken, helemaal gezien het feit dat het niet aan hun lag maar aan Post Nl.

  Bestelgemak

Donderdagavond besteld en dinsdagvoormiddag geleverd en alles verlopen hoe het moest !

  Levering

prima verlopen

  Aftersales

had een mail gestuurd ivm levering en binnen de 24h antwoord gehad

  Bestelgemak

goede web pagina, groot assortiment, snelle levering conform gestelde, nette prijs

  Levering

alles correct uitgevoerd, netjes aanwezig bij het ophalen.

  Aftersales

geen klachten

  Bestelgemak

Vandaag bestelling gaan afhalen in nieuw depot Zaventem; centrum België, goede ligging @ikea; super vriendelijke bediening! Aankoop geslaagd! Goeie prijs,...

  Levering

product moest nog besteld worden maar netjes gecommuniceerd wanneer te verwachten en wanneer aangekomen; ook tussentijdse vraag aan @info netjes beantwoord

  Aftersales

voorlopig geen klachten maar gezien ervaring bij het ophalen...