Online shop: Centralpoint.nl

  Bestelgemak

Alles wordt duidelijk aangegeven op de site, en de leverering van de spullen is netjes verpakt en super snel!!

  Levering

De volgende dag keurig verpakt thuis geleverd!

  Bestelgemak

Bestellen was overzichtelijk en eenvoudig. De optionele zaken werden ook overzichtelijk weergegeven .

  Levering

Status op de website is duidelijk actueel. De hele order is op mijn telefonisch verzoek perfect een paar dagen later geleverd.

  Bestelgemak

prima geregeld met voldoende info op de site

  Levering

heel blij mee geweest.

  Aftersales

er is goed contact met de klant en dat vind ik prettig, er wordt snel op mail gereageerd.

  Bestelgemak

Toegankelijke site waar je snel en overzichtelijk de producten vindt. Duidelijkheid over levertijden m.n. op moment van bestelling en bij meerdere producten kan duidelijker.

  Levering

Bestelling kwam in deelleveringen zonder extra kosten. Hetgeen in voorraad was werd geleverd en niet gewacht totdat alles in 1 keer kon worden geleverd. 2e deellevering was zelfs voor ETA. Jammer bij DHL is dat je niet weet wanneer men komt, ook niet in het call center van DHL. Hierdoor ben je genoodzaakt die dag thuis te zijn.

  Aftersales

Niet van toepassing

  Bestelgemak

Gemakkelijk gevonden en snel ontvangen

  Levering

Alles snel en correct geleverd, alleen was het product niet in orde, maar dat was door de doos niet te zien/controleren voor de verzending.

  Aftersales

Daar het product beschadigd was heb ik het moeten retourneren, ging in het begin een beetje "rommelig" naar mijn idee maar ik kreeg snel een UPS label voor het terug sturen. Verder goed afgehandeld.

  Bestelgemak

Makkelijk en vlotte afhandeling

  Levering

Snelle levering, goed verzorgd.

  Bestelgemak

prima

  Levering

goed geleverd, een tot twee dagen na bestelling

  Aftersales

Centralpoint hanteerd terugnamekosten voor retourzenden, bovenop de verzendkosten. Bij kleinere bestellingen nemen ze het artikel niet eens terug!! Dit vindt ik echt niet oke bij kopen op afstand. Nu zit ik met iets wat ik toch niet gebruik en niet terug kan sturen. Beter bij een ander bestellen als je niet helemaal zeker weet of het is wat je wil.

  Bestelgemak

Prima afgeleverd

  Levering

Goed afgeleverd

  Aftersales

Goed

  Bestelgemak

KVM switch besteld. Afhandeling duidelijk en correct. Snel ontvangen. Ik ben tevreden met de service van Centralpoint.

  Levering

Snel geleverd.

  Aftersales

Alles werkte, dus ik heb geen gebruik gemaakt van aftersales.

  Bestelgemak

vindbaar via zoekmachines en vergelijkingssites

  Levering

Bestelling gedaan van een product waarvan er ten tijde van bestellen 3 op voorraad waren. Na betaling van het bedrag gebeld over de levering van het product. We zouden teruggebeld worden dezelfde dag, echter niets gehoord. Na contact via email de volgende dag kregen we te horen dat het niet geleverd kon worden. gevraagd om onmiddellijke restitutie, dat moesten we even afwachten. na 3 dagen nog niets van ze weergehoord. Tevens is een 2e bestelling die op het zelfde moment gedaan is niet op tijd geleverd. oorzaak tot nu toe onbekend.

  Aftersales

werd niet teruggebeld volgens afspraak. email wordt maar half gelezen, aangezien ik na het insturen van een mail waarin mijn banknummer vermeld staat , nog steeds de vraag kreeg mijn banknummer toe te sturen.