Online shop: ACESDirect.nl

Blij met de levering etc.

Ordernummer: geen

ACES Direct is een zeer professioneel bedrijf met een persoonlijke benadering. Het contact is altijd zeer goed, de leveringen gebeuren vrijwel direct de volgende dag mits op voorraad bij de distri's. Altijd een duidelijk verhaal en snel antwoord bij gestelde vragen. Website zit goed in elkaar, artikelen zijn prima te vinden en als je eens een keer iets niet kan vinden dan bel je gewoon en krijg je direct de hulp die je nodig hebt. Zoals altijd is het prima zaken doen met ACES Direct.

Bij Aces Direct ben je niet zomaar een factuurnummer, je bent een klant voor het leven! Ik raad iedereen Aces Direct aan.

Uitstekende snelle service

Supersnelle levering, alles is vlekkeloos verlopen. Deze is zeker een aanrader!!

De site van deze winkel is een compleet drama. Het lukt al dagen niet om een particulier account aan te maken. Op verschillende PC's geprobeerd, ligt dus aan site van deze winkel. Telefonisch wordt dit probleem afgedaan als: is bekend. Wil deze winkel niets aan particulieren verkopen??

Wij bestellen vaak meerdere malen per week bij ACES Direct. Dit omdat de levertijden ons erg aanspreken. Vaak is het vandaag besteld voor 15.00 en dan is het al de volgende dag in huis. Mocht je er niet helemaal uit komen op de website (wat ik enigzins kan voorstellen in het grote assortiment) dan word je altijd vlug en vriendelijk geholpen als je ze belt. Eventuele problemen worden vlug en professioneel afgehandeld. Over-all een zeer goede partner voor je dagelijkse hardware en software behoeften. Ik wil ACES van harte aanbevelen als hardware / software leverancier.

Ordernummer: 1234567890

Het begon al toen ik ging bestellen. Ik heb de bevestigingsemail van de betaling nooit ontvangen. In plaats van me te helpen op een andere manier, bleven ze maar hersenloos die email versturen. Uiteindelijk heb ik het zelf opgelost. Toen de bestelling doorgekomen was, had ik binnen een aantal dagen mijn bestelling. Maar toen ging mijn video kaart kapot en begon de ellende. Ik heb vervolgens mijn video kaart opgestuurd naar aces direct. Binnen enkele dagen had ik een email ontvangen, waarin stond dat ze mijn video kaart hadden opgestuurd naar de fabrikant. Nu 18 dagen verder en ik heb nog steeds niks gehoord over mijn video kaart. Ik weet dat het in de voorwaarden staat dat bij een defect het product word opgestuurd, maar ik vind dat het belachelijk lang duurt. Dat is niet de schuld van aces direct, maar het is wel de manier waarop hun zaken doen. Mijn eindoordeel is, dat deze webwinkel zeer slecht is.

Bestellen en info (via mail) is goed. Mist nog wel 'courtesy' mail dat bijv. order verzonden is, maar da's geen ramp uiteraard. Site vind ik niet heel gemakkelijk met bestellen. Na ieder formulier invullen kom ik altijd (in FireFox in ieder geval) weer op een nieuw schrm waar ik eerst weer helemaal omhoog moet scrollen ipv dat deze nieuwe pagina gewoon opent aan bovenzijde.