Online shop: ACESDirect.nl

Ordernummer: 116527

Het bestellen ging heel gemakkelijk, de prijs is zeker redelijk en ik ben hier ook zeer tevreden over. De tekst was alleen vol rare tekens en de site zag er niet mooi uit. Hij was niet voorradig, maar ik heb mijn muis binnen een week binnen dus dat zit ook wel goed. Toen ik later terug kwam om te kijken of de muis al voorradig was tikte ik in de zoekbalk het productnummer in. Er kwamen 3 dezelfde producten uit, 2 maal een dure prijs (en ja hoor, die had ik dus besteld), en 1 maal een goedkopere variant. Hierover een mail gestuurd naar mijn "persoonlijke medewerker", goed bedacht en daar ben ik zeer positief over, jammer alleen dat ik de mails van het bedrijf automatisch was en facturen, automatische berichten dat het product nu wel voorradig was en opgestuurd. Ik kreeg dus geen reactie op de vraag of dit hetzelfde product was en dat ik er dan ontevreden over was. Maar het ergste: Met Windows Live Mail, (niet via hotmail), stond er een MSN-naam van dat e-mail adres bij. En een persoonlijke, een liefdes betuiging aan ene Neel of Neeltje. Beetje raar, en dan geen reactie, dat vind ik geen klantenservice, maar een e-mail dienst