Online shop: Informatique.nl

Nette webwinkel. Duidelijke (advies) communicatie over telefoon en email. Heb in de afgelopen jaren hier wat bestelt en ben hierover tevreden. Levertijd binnen afgesproken termijn. Toen ik een defecte voeding had waar nog garantie op zat kreeg ik zonder problemen een nieuwe opgestuurd. Komt professioneel over. Dit is nl. niet altijd vanzelfsprekend...

Uitstekende (web)winkel. De winkel zelf kan druk zijn maar gezien de uitstekende mogelijkheden via internet en de prima uitlevering hieraan gekoppeld lijkt me dat geen probleem. Ook ruilen na een keer verkeerd bestellen was geen probleem. Prima!

Top winkel. Zeer snelle reactie´s op emailvragen. Altijd deskundig advies gekregen. Bestel al jaren bij Informatique en nog nooit een probleem ondervonden. Afhaalbalie loopt lekker snel. Een prima team van medewerkers.

In de afgelopen jaren regelmatig onderdelen e.d. besteld. Altijd een snelle levering (als je even op de voorraad let) en goede afhandeling. Advies per mail wordt netjes en snel beantwoord.

wat een bagger service!, zojuist een conceptronic gekocht (mp3 spelen = fm zender voor in de auto). direct geprobeerd , wat denkje , doet het niet, op zich kan dit gebeuren, ik direct terug en toen begon het. u moet aan de andere kant zijn (sefvice bali) hier verkopen we alleen producten (lees hier verlene we GEEN service). Ik naar de manager gevraagd de Heer groenewegen, en wat denk je inderdaad deze bevestigde nog eens dat dit de procedure was. ik hem gemeld dat dit mij niet motiveerd om de volgende keer nog eens aankopen te doen in deze winkel. uiteindelijk naar de service bali gegaan (je raad het al na halfuur extra wachten) en vervolgens komen zij terug met de melding u had gelijk hij is inderdaad stuk, wilt u een nieuwe of uw geld terug waarop ik melde ik wil best een nieuwe ,maar dan moet het niet zo zijn dat ik opnieuw achteraan moet sluiten in de rij van het andere gebouw sales. Hierop reageerde de service mederwerker gelukkig constructief en zij dat hij dit dan wel ging halen voor mij--> en wat denk je , is de voorraad op. Kortom hoe tevreden kan je zijn over deze service!!, uiteraard mijn geld teruggekregen en een illusie armer en ervaring rijker.

De service van informatique is goed, zo worden onderdelen direct omgewisseld mochten ze niet meer werken. Dat mij twee keer overkomen. Komt voor een computer winkel solide en betrouwbaar over, zo krijg je het gevoel dat als je bijv. de garantie nodig zou hebt, dat dat over 3 jaar ook nog kan. Nooit wat online bij hun besteld maar altijd gewoon naar de winkel geweest. Maar zoals iemand anders al schreef, kan beter niet iets halen als er meer mensen een vrije dag hebben, want dan is het ongelofelijk druk! (vandaar de 7 voor levertijden) Helaas waren ze vroeger nog meer een prijsvechter dan nu, dus nu zijn de prijzen laag te noemen in vergelijking met de grote computer winkels.

Regelmatig hier iets besteld. Levering gaat over het algemeen goed. Problematischer wordt het als er iets niet goed is aan het produkt. Dan laat Informatique je echt volledig in de steek en word op je tweede e-mailtje met de klacht zelfs al helemaal geen antwoord meer gegeven. Ik bestel er in ieder geval niets meer.

Ik heb nu meerdere malen iets besteld bij deze winkel (op internet). De levering is uitstekend! Ik heb altijd m'n bestelde artikelen binnen 2 dagen in huis. Op het vooruitbetalen kun je ook goed vertrouwen. Je kunt via een unieke link de stand bekijken, of je betaling is verwerkt. Dit was bij mij altijd al binnen enkele uren geregeld. De service is dus ook prima. Als je meerdere of grotere artikelen hebt gesteld, dan geven ze je een link met de barcode van het artikel + je postcode, waarmee je op de TNT post website kunt bekijken, hoe ver je bestelling is. Om Informatique even samen te vatten: een TOP (internet) winkel.

Diverse malen langsgeweest om onderdelen tot een komplete PC te bestellen. Telkens weer gigantisch veel wachtenden. Na 60 minuten weggegaan, ze kunnen veel leveren en de service kan goed zijn maar o o o als het druk is..... nee, dan maar naar een dealertje op de hoek voor wellicht iets meer zonder wachtenden.

De folder van januari 2007 vermeldt aanbiedingen (Toshiba en ASUS) die volgens de website van Informatique nu (08-01-07) al niet meer leverbaar zijn. Op z'n zachtst gezegd is dit niet netjes.