Online shop: Otto.nl

  Bestelgemak

Het bestellen was makkelijk, maar de lever service vond ik slecht heb een ruime week moeten wachten op mijn pakketje. Ook heb ik naar otto gebeld om te vragen hoe lang het zou duren voordat het er was, hierbij kreeg ik een slecht verstaande buitenlandse vrouw er aan die een hele brede termijn opgaf en bovendien kosten het gesprek redelijk veel geld p.m. Hierna heb ik gemaild voor informatie, en kreeg ik een automatische mail terug dat deze binnen 2 werkdagen wordt beantwoord ook dit duurt dus best lang. (ook vind ik otto.nl duur tegenover de rest van de sites)

  Levering

Duurde te lang. Het bestellen was makkelijk, maar de lever service vond ik slecht heb een ruime week moeten wachten op mijn pakketje. Ook heb ik naar otto gebeld om te vragen hoe lang het zou duren voordat het er was, hierbij kreeg ik een slecht verstaande buitenlandse vrouw er aan die een hele brede termijn opgaf en bovendien kosten het gesprek redelijk veel geld p.m. Hierna heb ik gemaild voor informatie, en kreeg ik een automatische mail terug dat deze binnen 2 werkdagen wordt beantwoord ook dit duurt dus best lang. (ook vind ik otto.nl duur tegenover de rest van de sites)

  Aftersales

Het bellen was te duur, bovendien slecht verstaanbare vrouw en geen goed antwoord. Ook de mail service was slecht, duurde lang.