Otto.nl | shop reviews

Bekijk de producten »
431x 172x

"Lange levertijd"

Schoenen rek besteld, deze is na 3 weken geleverd. Ter compensatie voor de lange levertijd heb ik een tegoed bon van OTTO ontvangen te gebruiken bij de volgende bestelling. Ik denk niet dat ik hier gebruik van maak.

"Nee, dank je wel!"

De door mij bestelde Adidas yogabroek bleek te klein, terwijl dit toch een Duits merk is en ik de voor mij gebruikelijke maat XL had besteld. Geen probleem, dacht ik, ik kan een en ander kosteloos retourneren tenslotte. Hoe onwaar bleek dat! Vandaag kreeg ik een herinnering van Otto dat er nog een b... lees volledige review

"Prima bezorgd"

De bestelen was snel en goed verlopen. Ik was tevreden mee. Dus als iets nodig heb, dan weet ik waar ik dat kan doen.

"Gevoerde spijkerbroek"

Fijne warme broek en een snelle levering ondanks dat er een levertijd stond van 6 weken. Binnen twee weken geleverd. Prima.

"Snelle service, goed product"

Ik heb een winterjas besteld voor mijn dochter. Deze werd kort daarna keurig bezorgd. Het is een fijne, kwalitatief goede jas.

"Goed product , slechte bezorg afspraken"

Ik heb bij Otto een lowboard besteld en mijn keus was op deze gevallen omdat hij direct leverbaar was. Na een aantal weken kreeg ik bericht dat hij op vrijdag tussen 15.00 en 17.00 uur geleverd zou worden. Ik ben eerder van mijn werk naar huis gegaan om hem in ontvangst te nemen en terwijl ik zat te... lees volledige review

"Bezorging"

The delivery of the item is within the expected time and also it is in good quality and well packed

"Bezorging"

Moest 14 dagen wachten op levering. Vond dit erg lang vandaar dat ik na ruim een week belde en een overigens vriendelijke dame aan de telefoon kreeg die mij zei wanneer de bestelling geleverd zou worden hetgeen ook gebeurde.

"4"

Ruim twee weken moeten wachten op de bestelling en dat is wel heel erg lang; beslist geen goede reclame voor Otto!!

"Terugboeking ivm retournering duurt lang; artikelen niet duidelijk afgebeeld."

Omdat een aantal van de artikelen niet aan mijn verwachting voldeed heb ik deze geretourneerd. De artikelen (het betreft 3x een basic trui) hadden een detail/afwerking die niet te zien was op de foto in de webshop. De truien waren dus anders afgewerkt dan verwacht en het zat juist daardoor niet mooi. Na retournering duurt het lang voordat mijn geld wordt teruggestort....

"Bezorging"

De bezorger was erg onvriendelijk en heeft erg tegen mijn moeder gesnauwd toen ze het pakketje aan nam. Verder alles netjes bezorgd

"Jas keurig verpakt in een doos afgeleverd, op tijd."

Jas keurig verpakt in een doos afgeleverd, op tijd. Geen enkel probleem ondervonden. Ik zou er zo weer bestellen. De kwaliteit van de jas is ook prima.

"Bij mij ging het goed. Had ik geluk?"

Home cinema set besteld, welke na ca. 10 dagen werd geleverd. Pas na bestelling de grote hoeveelheid negatieve reacties gelezen, waarna ik mij serieus zorgen ging maken. (een mens lijdt dikwijls t meest, door lijden dat hij vreest) Deze winkel heeft een serieus imago probleem, gezien alle negatieve... lees volledige review

"Nog steeds wachtend op mijn bed"

Dit is lache! Ik had een bed beeld bij otto en aflever datum bevestigd vrij genomen en weet ik wat. Komen ze niet nu slaap ik op de grond . Ik heb gebeld en niemand kan me verder helpen aan de telefoon word geen eens normaal abn gesproken en accent, oke! Maar dit sloeg alles nu naar een week heb u k nog steeds niks :@

"Good packing, but delivery information is not clear."

I ordered the X'mas tree via Otto.nl last Dec, the delivery info was not clear online. I didn't know how long would take for them to delivery the tree. Lucky they delivered the tree 2days before X'mas.

"Krijg je het pakket in 2 delen. deel 1 al ruim een week binnen en wachten op deel 2"

Ik vind het echt triest. Pak je het pakket uit, blijkt het uit 2 delen te bestaan en worden de bevestigingsonderdelen nageleverd... nu 2 weken later nog steeds niets ontvangen. Triest gewoon!

"Slechte service"

Een levertijd van 2 weken werd ons doorgegeven. Nu ongeveer 4 weken later is de bank nog steeds niet binnen. Na te hebben grbeld met de klantenservice is me vriendelijk meedegedeeld dat zij hier niets over kunnen zeggen MAAR dat ik binnen enkele dagen zou worden teruggebeld. Een week later ben ik no... lees volledige review

"Snel en goed"

Ik heb al redelijk veel bij Otto gekocht, en altijd was alles snel geleverd, ook meubels. Je kunt laten bezorgen op een postNL afhaalpunt dus je hoeft er niet voor thuis te blijven.

"Duidelijk"

In december een zitzak voor me dochter besteld en na een belletje alles duidelijk en geregeld.. goede service .. en hij is binnen.

"Vriendelijke medewerkers aan de telefoon, prima bezorging"

Ik kreeg een bericht over achterstand betaling. Ik heb gebeld met Otto en verteld dat ik achteraf betaal en de kast nog niet ontvangen had. De allervriendelijke mevrouw aan de telefoon heeft het nagekeken en gaf toe dat er iets fout was gegaan. Zij zou een aantekening maken dat ik geen extra kosten hoefde te betalen. Prima afgehandeld!!

"Een opzetborstel voor mijn elektrische tandenborstel besteld!"

Heb op 20 december 2014 een opzetborstel voor mijn elektrische tandenborstel besteld, Via iDeal betaal + de verzendekosten, tot nu toe heb ik nog niets ontvangen. Heb 2 keer de klantenservice gebeld en elke keer beloofden ze dat "meneer, deze week krijgt u hem echt thuis", weer een week verder en no... lees volledige review

"Afdekplaten"

Voor onze inductie plaat glazen afdekplaten besteld zeer snelle levering,alleen de zuignappen zijn niet goed te bevestigen ivm verbuiging.suggestie stuur rubberen zelfklevende dopjes mee

"Niet compleet"

Ik heb deze bad kamer zet besteld, maar is niet compleet ze zullen het uitzoeken, ik heb deze in dec 2014 besteld en heb nog niks gehoord daar over super slecht vind ik dat,

"Klantenservice"

Ik heb een tafelbureau gekocht en ik was bang dat misschien het niet komt dus ben ik veel keer naar de klantenservice geweest om een email te sturen. De klantenservice is prima. Snel en makkelijk om een klacht te doen. Ik heb nu mijn tafel en ik ben heel blij.

"Nooit bij OTTO bestellen! Nooit!"

Bestel onder geen beding iets bij OTTO. Bij sommige bedrijven gaan er incidenteel dingen mist, bij OTTO gaan er incidenteel dingen goed. Een korte opsomming: 1. Er werd verkeerde productinformatie gegeven. 2. De informatie m.b.t. levertijd klopte niet. 3. De bezorging was 2 weken te laat! En dat ter... lees volledige review

"Levering"

Op een gegeven moment een bestelling gedaan. Het artikel was op voorraad. Herhaaldelijk gemaild wanneer het artikel geleverd zou worden. Ik had er geen interesse meer in, vanwege lange levertijd, maar ik kon het niet stopzetten. Een artikel wat op voorraad was, werd na 4 weken pas geleverd. Voor mij een reden om nooit meer te bestellen bij OTTO>

Populaire categorieën

Shirts 13.491 artikelen Truien 9.735 artikelen Broeken 8.952 artikelen Kasten 7.433 artikelen Jassen 6.185 artikelen
Jurken 2.878 artikelen Blouses 2.393 artikelen Onderbroeken 2.316 artikelen Tops 2.167 artikelen Bankstellen 2.018 artikelen
Laarzen 1.983 artikelen Riemen 1.773 artikelen Sneakers 1.536 artikelen Sportschoenen 1.381 artikelen BH's 1.315 artikelen