Online shop: Otto.nl

  Bestelgemak

snelle en goed service, produkt ook naar wens .

  Levering

snelle en goede service en levering , produkt is naar wens en naar verwachting

  Aftersales

snelle afhandeling en snelle levering

  Bestelgemak

Ik had 2 bikini s besteld, zitten erg mooi, Ik heb er een teruggestuurd omdat ik er maar 1 nodig had. Perongeluk terug gestuurd zonder retourbon, maar met de afgifte bon was dat geen probleem zei men. Ik ben erg tervreden.

  Levering

Op tijd geleverd

  Aftersales

Ik heb gebeld dat ik vergeten was de reourbon bij te voegen, dat werd prima opgelost

  Bestelgemak

Zeer tevrede over Otto, Jammer dat het niet altijd even duidelijk is wanneer iets geleverd word, Maar verder fijne winkel, ruime keus, soms wat duur maar ik winkel er verder graag. verzendkosten kunnen volgens mij wel goedkoper vandaag de dag als ik dat vergelijk met andere webwinkels

  Levering

soms is het onduidelijk wanneer je je bestelling ontvangt. Maar over het algemeen word het snel geleverd.

  Aftersales

Wordt netjes te woord verstaan

  Bestelgemak

Bij de Otto ben ik al jaren klant. De administratie is goed bij de Otto het klopt , dus geen vervelende verrassingen van een nota die niet klopt. Ook met ruilen gaat het goed.De Otto is klantvriendelijk. De levering is bij het ene product sneller als bij een ander product.Ik heb vaak het idee dat dit komt omdat Otto geen Nederlands bedrijf is en sommige producten uit het buitenland komen, hierdoor moet je soms langer wachten dat wel. Waarom je klant bent bij een winkel is een kwestie van smaak, daarom ben ik klant bij de Otto.Maar even belangrijk is, dat het zakelijk verloop klopt en dat zit wel goed bij de Otto.Het is een gerenommeerd bedrijf, dus als klant kun je hier rustig bestellen.

  Levering

Per product verschillend wat de uiteindelijke levertijd is,komt namelijk van verschillende plekken,bijvoorbeeld ook uit het buitenland.

  Aftersales

Wanneer je een e-mail stuurt wordt deze altijd beantwoord. Ja, de Otto is altijd klantvriendelijk. Nadeel:zoals veel bedrijven tegenwoordig hanteert ook de Otto een 0900 nummer. Ik kan dus niet bellen, zit niet in mijn bel bundel. Is veel te duur. Ik mis een telefoon nummer voor product advies. Aangegeven maten zijn echt heel belangrijk voor de klant,dat ze kloppen!

  Bestelgemak

Prima!

  Levering

Prima!

  Aftersales

Prima!

  Bestelgemak

geen problemen gehad met de bestelling en ontvangst

  Levering

op tijd geleverd

  Aftersales

goed gehulpen

  Bestelgemak

ben zeer te vreden over otto snelle levering en duidelijke aan gegeven van levering

  Levering

snelle levering van otto

  Aftersales

kan je goed te woord staan en krijg duidelijk antwoord op je vragen

  Bestelgemak

goede service bij het bezorgen en retourneren

  Levering

levering prima

  Aftersales

goed

  Bestelgemak

snel en duidelijk, ook mogelijkheid om te ruilen, wel bellen dan...

  Levering

op tijd en goed, wacht nu wel tijdje op ruilartikel/ nalevereing

  Aftersales

gebeld om te ruilen, snel en vriendelijk. Wacht wel tijdje op ruilartikel in andere maat

  Bestelgemak

Prima geregeld snel geleverd. Bij de buren afgegeven was voor mij geen probleem

  Levering

prima

  Aftersales

was niet nodig