|
Online shop: Otto.nl |
|||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 7 van totaal 7
Sorteer op:
door van de brug op 22-05-2013
Prima service
Bestelgemak
Ik had iets besteld bij Otto en dit is correct afgehandeld.
Levering
De levering was snel en alles was prima
Aftersales
Zal wel goed zijn heb niet met de klantenservice hoeven bellen of mailen
joschi
door joschi op 07-05-2013
keen termin-levering
Bestelgemak
lange levertijd , Website & info gut
Levering
lange levertijd
Aftersales
ok
Nicole
door Nicole op 02-05-2013
Goede kwaliteit kleding.
Bestelgemak
Goed oprijd bezorgd. Geen probleem met kleding, prima webshop.
Levering
Goed, op tijd geleverd.
Aftersales
Redelijk goed.
Thea Velroy-Eussen zegt juist!: Tja leve mensen zo heb ik OTTO ook leren kennen het is gewoon prima en heerlijk voor bij hun te bestellen en ook een geweldig betaal gemak eerst lekker passen dan afreken geweldig toch.
JM Schreuders
door JM Schreuders op 09-04-2013
Ordernummer: 28068165
Gewoon gemakkelijk en zoals afgesproken .
Bestelgemak
Prima bestelling klopte niet helemaal met de afbeeldingen maar dat hoefde voor mij niet. Zoals bijna altijd met meubels die je zelf in elkaar zet was het aantal schroeven en spijkertjes alsmede de afdekdopjes niet zoals nodig maar dat gebeurt bijna altijd. Ik ben tevreden.
Levering
Er werd geleverd conform de afspraak.
Aftersales
Ik had een vraag over de levertijd en die werd juist beantwoord.
door Timur Ozcan op 05-03-2013
Ordernummer: 21923846
Goede service. Ik ben blij dat ik weer terug ben bij Otto en daar wat heb besteld. Tevens goede assortiment en de prijs valt reuze mee
Bestelgemak
Service is goed. Ik wordt uitstekend op de hoogte gehouden over levering. Daarnaast kan ik netjes op een site zien wanneer het wordt bezorgd. Ze bellen ook nog eens van te voren over de levering. Per mail wordt ik ook goed op de hoogte gehouden
Levering
Uitstekend. Je wordt goed op de hoogte gehouden. Tevens kan je via een website goed volgen wanneer het wordt geleverd
Aftersales
Gelukkig nog niet mee te maken gehad
door nicole neufingerl op 26-02-2013
overall een voldoende service
Bestelgemak
Makkelijk
Levering
jammer dat je bij een grote levering alleen de dag, maar niet het dagdeel (ochtend/middag) aan kunt geven, waarop de levering bij voorkeur plaats zou vinden. De levering werd wel binnen de vooraf aangekondigde tijds-range geleverd.
Aftersales
Grappig is dat ik nog een kortings-code van 10 Euro voor een volgende bestelling kreeg omdat de levertijd volgens otto langer was dan gewoon, terwijl het product gewoon binnen de aangegevne 2 weken levertijd bezorgd was. Een promotie-stunt?
door p dammers op 26-02-2013
Ordernummer: 2443959
verder keurige kast, voldoet aan de beschrijving. volgende keer weer bij otto, hopelijk snellere levering, zie concurerende postorder bedrijven, voor 22.00 besteld, de volgende dag in huis. graag bij otto ook.
Bestelgemak
overzichtelijhke site duidelijk
Levering
Levering redelijk snel, was de eerste keer dat wij bij otto bestelde daarom moesten onze gegevens gecontroleerd worden zeiden ze en duurde het wat langer. aanbetaling direct met bestelling gedaan, vind voor gegevens te controleren een ruime week tamelijk lang, lijkt mij niet meer nodig in deze geautomatiseerde tijd. Bestelling keurig afgeleverd bij buren, zou over gebeld worden wanneer deze zending geleverd zou worden maar is niet gedaan, ook op track en trace was niet te zien wanneer deze levering zou plaatsvinden stond steeds in behandeling meer niet. goede staat geleverd, levertijd 10 dagen, wat lang!
Aftersales
nette afhandeling, vraag niet direct opgelost, ging over levertijd wat ik lang vond om voorgaaande vermelde reden.
21.419.288 prijzen van 7214 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013