Otto.nl | shop reviews

Bekijk de producten »
433x 169x

"Nog steeds wachtend op mijn bed"

Dit is lache! Ik had een bed beeld bij otto en aflever datum bevestigd vrij genomen en weet ik wat. Komen ze niet nu slaap ik op de grond . Ik heb gebeld en niemand kan me verder helpen aan de telefoon word geen eens normaal abn gesproken en accent, oke! Maar dit sloeg alles nu naar een week heb u k nog steeds niks :@

"Good packing, but delivery information is not clear."

I ordered the X'mas tree via Otto.nl last Dec, the delivery info was not clear online. I didn't know how long would take for them to delivery the tree. Lucky they delivered the tree 2days before X'mas.

"Krijg je het pakket in 2 delen. deel 1 al ruim een week binnen en wachten op deel 2"

Ik vind het echt triest. Pak je het pakket uit, blijkt het uit 2 delen te bestaan en worden de bevestigingsonderdelen nageleverd... nu 2 weken later nog steeds niets ontvangen. Triest gewoon!

"Slechte service"

Een levertijd van 2 weken werd ons doorgegeven. Nu ongeveer 4 weken later is de bank nog steeds niet binnen. Na te hebben grbeld met de klantenservice is me vriendelijk meedegedeeld dat zij hier niets over kunnen zeggen MAAR dat ik binnen enkele dagen zou worden teruggebeld. Een week later ben ik no... lees volledige review

"Snel en goed"

Ik heb al redelijk veel bij Otto gekocht, en altijd was alles snel geleverd, ook meubels. Je kunt laten bezorgen op een postNL afhaalpunt dus je hoeft er niet voor thuis te blijven.

"Duidelijk"

In december een zitzak voor me dochter besteld en na een belletje alles duidelijk en geregeld.. goede service .. en hij is binnen.

"Vriendelijke medewerkers aan de telefoon, prima bezorging"

Ik kreeg een bericht over achterstand betaling. Ik heb gebeld met Otto en verteld dat ik achteraf betaal en de kast nog niet ontvangen had. De allervriendelijke mevrouw aan de telefoon heeft het nagekeken en gaf toe dat er iets fout was gegaan. Zij zou een aantekening maken dat ik geen extra kosten hoefde te betalen. Prima afgehandeld!!

"Een opzetborstel voor mijn elektrische tandenborstel besteld!"

Heb op 20 december 2014 een opzetborstel voor mijn elektrische tandenborstel besteld, Via iDeal betaal + de verzendekosten, tot nu toe heb ik nog niets ontvangen. Heb 2 keer de klantenservice gebeld en elke keer beloofden ze dat "meneer, deze week krijgt u hem echt thuis", weer een week verder en no... lees volledige review

"Afdekplaten"

Voor onze inductie plaat glazen afdekplaten besteld zeer snelle levering,alleen de zuignappen zijn niet goed te bevestigen ivm verbuiging.suggestie stuur rubberen zelfklevende dopjes mee

"Niet compleet"

Ik heb deze bad kamer zet besteld, maar is niet compleet ze zullen het uitzoeken, ik heb deze in dec 2014 besteld en heb nog niks gehoord daar over super slecht vind ik dat,

"Klantenservice"

Ik heb een tafelbureau gekocht en ik was bang dat misschien het niet komt dus ben ik veel keer naar de klantenservice geweest om een email te sturen. De klantenservice is prima. Snel en makkelijk om een klacht te doen. Ik heb nu mijn tafel en ik ben heel blij.

"Nooit bij OTTO bestellen! Nooit!"

Bestel onder geen beding iets bij OTTO. Bij sommige bedrijven gaan er incidenteel dingen mist, bij OTTO gaan er incidenteel dingen goed. Een korte opsomming: 1. Er werd verkeerde productinformatie gegeven. 2. De informatie m.b.t. levertijd klopte niet. 3. De bezorging was 2 weken te laat! En dat ter... lees volledige review

"Levering"

Op een gegeven moment een bestelling gedaan. Het artikel was op voorraad. Herhaaldelijk gemaild wanneer het artikel geleverd zou worden. Ik had er geen interesse meer in, vanwege lange levertijd, maar ik kon het niet stopzetten. Een artikel wat op voorraad was, werd na 4 weken pas geleverd. Voor mij een reden om nooit meer te bestellen bij OTTO>

"Akelig traag en onpersoonlijk"

Op basis van de prijs leek alles prima. Totdat de bestelling en betaling gedaan waren. Toen duurde het een belacheljjke 15 dagen om van Duitsland naar mijn huis te komen (ik woon op de grens!). Bij navraag kreeg ik een vrouw die duidelijk aan het voorlezen was van een script. Nul inlevingsvermogen.... lees volledige review

"Nog nooit zo'n slechte ervaring gehad ."

Levertijd niet goed tevens geen informatie over wanneer de levering wel zou zijn ondanks diverse mails. Rekening voordat levering had plaats gevonden vraag over aflevering en verpakking voordat levering had plaats gevonden. Ik bestel regelmatig op internet maar nog nooit zo'n slechte ervaring gehad... lees volledige review

"Traag maar goed"

Otto was het enige bedrijf die de door ons bestelde dvd-recorder/video van funai nog leverde.De levering van het apparaat verliep wat traag. De verzending was verder in orde.

"Communicatie was slecht"

Op 21-12-2014 een Philips televisie besteld en betaald was op voorraad , levering zou maximaal 10 dagen kunnen duren !!!! op 27-12-2014 krijg Ik de eerste mail dat ze de betaling hebben verwerkt . en op 30-12-2014 staat er dat alles is verwerkt als je dan weer op je persoonlijke Otto pagina... lees volledige review

"Ik voel me spijt voor mijn bestelling van uw site"

Ik voel me spijt voor mijn bestelling van uw site...Ik voel me spijt voor mijn bestelling van uw site... Ik voel me spijt voor mijn bestelling van uw site

"Ik ben al lang klant van otto en zeer tevreden ."

Ik ben jaren al klant en altijd naar tevredenheid alle spullen en kleding naar mijn zin . ook te spreken over levering en betaling. toppie.

"Beschadigde pakketten"

Had een sideboard ( dressoir ) besteld en naar verschillende malen gebeld te hebben kwam het dan toch nog . Bij het in elkaar zetten blijkt mijn bovenblad beschadigd . Je kon aan de doos zien dat er niet zachtzinnig mee omgegaan was .het tweede dressoir kwam en die was ongelooflijk beschadigd, met d... lees volledige review

"2 weken om een bevestiging te sturen: We hebben je geld ontvangen"

Mooie gedachte, zie je een stoel op Beslist.nl die goedkoop is, maar er ook goed uitziet. Hoor nadat ik de bevestiging krijg dat ze mijn geld hebben ontvangen van mijn moeder dat het een postorderbedrijf is. Zij legde mij uit wat dat inhoud en ik wilde mijn order weigeren en mijn geld terug krijgen,... lees volledige review

"Waardeloze service"

Kastje besteld, aanbetaald, en track en trace nummer ontvangen. Geconstateerd dat dit pakket niet werd aangeboden aan de vervoerder, na 7 telefonistes en 21 dagen, en 2 klachten verder het kaste geannuleerd. Mijn geld heb ik terug en raad eens, ik krijg vandaag mail dat Otto mijn kastje komt bezorgen. Wat een ezels.Mijn advies koop NOOIT bij Otto

"Terugbetaling duurt 4 weken"

Binnen 2 dagen teruggestuurd via speciaal label, dan duurt het 4 weken voor je je geld terug krijgt. Dat is geen KLANTENSERVICE maar KLANTENPESTEN. Hopelijk gaan ze in de tussentijd niet falliet.

"Snelle en correcte levering"

Net op kerstavond ging onze verlichte kerstster stuk, gelijk een nieuw besteld en ondanks de drukke dagen snel geleverd. Dus positief.

"Trage levering, top product"

Zeer tevreden over het product (luiertas chic 4 baby). Nu al een echte aanrader! De levering duurde langer dan bedoeld, dit kwam door een storing in Duitsland. Nooit bericht over gehad, moest er zelf achteraan bellen. Bij 2e keer bellen goed geholpen en er is toen actie ondernomen. Mocht ik onverhoopt weer op Otto terecht komen zou ik zo weer wat bestellen.

"Te laat geleverd en gebruikt exemplaar"

Radiowekker besteld op 30-12-14, geleverd op 17-1-2015, email op 19-1-15: zichttermijn verlopen! En dan ook nog eens een gebruikte wekker geleverd!

Populaire categorieën

Shirts 13.259 artikelen Truien 9.661 artikelen Broeken 8.783 artikelen Jassen 6.125 artikelen Kasten 5.480 artikelen
Jurken 2.752 artikelen Onderbroeken 2.352 artikelen Blouses 2.294 artikelen Tops 2.090 artikelen Bankstellen 2.006 artikelen
Laarzen 1.960 artikelen Riemen 1.743 artikelen Sneakers 1.527 artikelen BH's 1.372 artikelen Sportschoenen 1.260 artikelen