|
Online shop: Otto.nl |
|||||
|
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 10 van totaal 141
Sorteer op:
Mevr Van Hak
door Mevr Van Hak op 22-05-2013
Ordernummer: 372256 R
Ik ben zeker wel tevreden over otto,en zal er zeker vaker bestellen in de toekomst. Met een klein beetje geduld,heb je erg leuke artikelen in huis.
Bestelgemak
Prima mijn bestelling kunnen doen,enigste minpuntje is dat de site technische problemen had,zodat ik ooit wegviel.Maar dat kan gebeuren natuurlijk.
Levering
Als je via otto besteld,moet je wel wat geduld hebben.Het duurt wel lang voordat de artikelen binnen zijn.
Aftersales
Ik kon de klantenservice goed bereiken,en werdt netjes te woord gestaan.Alleen had ik wat moeite om de persoon te verstaan,dat kwam denk ik door een dialect.
door Marion Schuurmans op 22-05-2013
Ordernummer: heb mijn mail al weg
Dit zegt genoeg. PRIMA!
Bestelgemak
Beslist.nl is een erg fijne site. Goed overzicht met wat je zoekt en je kunt meteen naar de desbetreffende winkel. IK doe dit veel en is erg overzichtelijk!
Levering
Erg snel geleverd! Zeer tevreden.
Aftersales
Hier heb ik geen ervaring mee. Niet nodig geweest tot nu toe.
door Appie5058 op 22-05-2013
Ordernummer: 413071 R
Goeie service alleen wat minder over de hoogte van me pakket!
Bestelgemak
Deze broek via otto.nl gevonden, toen ik het zag was ik verkocht en vond meteen wat ik wilde hebben. Erg snel en simpel. Bedankt Beslist.nl!!!
Levering
Wat ik jammer vond dat ik niet op de hoogte werd gehouden wanneer die op de post was en ik dacht dat het als pakket werd verzonden maar blijkbaar was het in me brievenbus bezorgd. De rest was het goed.
door t.smitheram op 22-05-2013
Ordernummer: 20613998
overal geen goede service
Bestelgemak
maar voor de rest waardeloos bestellen makkelijk maar iets thuis krijgen terwijl het op voorraad is duurt veel te lang
Levering
waardeloos zelfs als het op voorraad is en het met de post verzonden kan worden duurt het veel te lang niet voor herhaalling vat baar
Aftersales
kunnen niks voor mij doen dus daar schiet je ook niks mee op en vindt het telefoon nummer te duur
door Monique Veenstra op 22-05-2013
Ik vond de levering prima en kwam sneller dan ik had verwacht
Bestelgemak
Goede site
Levering
Snelle levering
door van de brug op 22-05-2013
Prima service
Bestelgemak
Ik had iets besteld bij Otto en dit is correct afgehandeld.
Levering
De levering was snel en alles was prima
Aftersales
Zal wel goed zijn heb niet met de klantenservice hoeven bellen of mailen
door Tine de Vries op 22-05-2013
Ordernummer: 21615581
Online kopen is een perfect systeem. Het artikel werd met een paar dagen geleverd. Dit alles was keurig in orde. Een advies zou zijn: kleur beter afdrukken op de site.
Bestelgemak
De service is heel goed. Mailing is keurig en duidelijk. Alleen de bestelling was niet in overeenstemming de site. De kleur was beslist niet wat op de site stond. Beetje jammer. Ik had het artikel anders niet besteld als ik van te voren had geweten wat de juiste kleur was.
Levering
Levering was snel. Het artikel was in goede staat bij aflevering.
Aftersales
Heb geen klacht ingediend.
door Marijke Gra op 21-05-2013
Ik heb iets besteld, dat ik niet in de winkel vond, dat kreeg ik, maar in grote lijnen zou ik niet bij Otto kopen, als het anders kan. Otto's koopjes op de "outlet" zijn helemaal geen koopjes, veelal de normale prijs. De kwaliteit van de producten vind ik echt niet geweldig, Katoen shirts, pyama's etc verliezen gauw hun vorm.
Bestelgemak
Klopt dat de levering soms een hele tijd op zich laat wachten, wat mij nog meer stoort, is dat bij het terugsturen Otto zich soms weken tijd laat om het bedrag weer goed te schrijven. Zo sta je een hele tijd "rood", hoewel alles betaald is en ze berekenen ook nog rente over die periode. Ik betaal altijd via ideal en toch worden mij regelmatig kosten voor een acceptgiro in rekening gesteld. Kwaliteit is niet geweldig. De Duitse reclame was vroeger " Otto, finde ich gut!" ik vind "Otto, das kann viel besser!"
Levering
Gekregen, wat ik wilde, niet geweldig, niet bijzonder slecht niet goedkoop, kwaliteit so la la
Aftersales
Bij problemen echt tientallen keren gebeld, werd steeds vertroost,komt allemaal wel goed, kwam niet goed, wat een gedoe om iets in orde te krijgen.
door G. Yildirim op 21-05-2013
Kasten zien er goed uit, het is ook geen super kwaliteit, maar als je prijs-kwaliteit vergelijkt is het prima.
Bestelgemak
Bestellen ging heel makkelijk, maar jammer dat je zelf niet kan kiezen of je in termijnen of ineens wil betalen
Levering
Er stond bij levering dat het op voorraad was, maar ik kreeg het 2 weken later
Aftersales
Ik heb een tv-meubel en vitrinekast besteld, de handleiding mag wel duidelijker, we moesten meer zelf puzzelen om het in elkaar te zetten.
door Habra op 21-05-2013
Otto is prima, de bezorging vind ik lastig omdat je geen dag kan aangeven bij de levering. Je moet dus maar afwachten wanneer het komt.
Bestelgemak
Een prima Jack met lekkere lange mouwen
Levering
De levering bij Otto is altijd minder snel dan dat ik zou willen, voor de rest wordt het prima afgeleverd.
Aftersales
Bij een eerder levering werd mijn klacht prima opgelost, zonder problemen. Het was een vloerkleed, werd weer opgehaald en geld terug gestort.
21.419.288 prijzen van 7234 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013