Neckermann.com | shop reviews

    Bekijk de producten »
    0x 0x

    "KlantONvriendelijk"

    Twee weken geleden drie artikelen besteld die de dag erop geleverd zouden worden. Dit werd een dag later. Twee van de drie artikelen waren goed, één moest er retour. Ik ben naar het benzinestation gereden om het pakje retour te brengen. Tot mijn verbazing ging dat niet meer en moest het dus thuis on... lees volledige review

    "Belachelijk"

    Bestelling was er snel, maar pakje retour sturen is echt een HEL. Ik heb geen printer en het moet geprint worden vla Klantenservice. Dat ik het op een andere manier maar op moest lossen. Blijkt vlgs hun systeem het pakje nog bij de post te liggen maar het is bij mij dus kan geen retour maken. Maar m... lees volledige review

    "Produkt retour sturen veel werk en duur"

    Na het faillissement en doorstart is het retour sturen van een product veel werk en duur. Zoveel formulieren printen en bijvoegen, zelf weg brengen en gewoon even direct via Ideal 8,95 moeten betalen na aanmelding retour op website anders kan je het niet retour sturen. Normaal pakket kost 6,75 dus ze maken nog winst op je retourzending ook. Zeer klant onvriendelijk.

    "Verzending slecht, service nog slechter"

    Wij hadden een dekbedovertrek besteld. Betaald met Ideal (stom). Volgens afspraak zou de overtrek direct verzonden worden. Na drie dagen eens gaan bellen waar het pakketje bleef. Oh sorry, intern iets fout gegaan, wordt alsnog verzonden. Kan, geen probleem. Na drie dagen nog niets en weer bellen (€... lees volledige review

    "Leveringsproblemen na faillisement ondanks doorstart"

    Altijd trouwe klant van neckermann geweest. Helaas zijn ze onlangs failliet gegaan. Toch wilde ik het opnieuw proberen en heb ik 1-07 j.l. een aantal broekjes besteld om te gebruiken bij de Nijmeegse Vierdaagse. Leverdatum zou 03-07 moeten zijn. Daarbij heb ik gekozen voor betaling achteraf wat ik... lees volledige review

    "Leverings probleem van mijn scooter"

    HEB OP 13 MEI EEN IVA SCOOTER BESTELD . KREEG NA EEN PAAR DAGEN BERICHT VAN NECKERMANN DAT IK EEN VOORSCHOT MOEST BETALEN. DAT HEB IK KEURIG OVERGEMAAKT . KREEG DAARNA BERICHT VAN IVA SCOOTERS DAT IK MET HET GEMAILDE DOCUMENT DE SCOOTER OP MIJN NAAM KON ZETTEN BIJ HET POSTKANTOOR IK KREEG DE VOLGEND... lees volledige review

    Reactie van de webshop

    Hoi Ger, Wat vervelend dat je scooter nog niet is geleverd. Graag wil ik dit voor je nakijken. Ik heb dan wel je gegevens nodig. Wil je onderstaande link kopiëren en plakken in je browser? http://bit.ly/1eRN3SD Je kunt hier al gegevens invullen en doorsturen. Na ontvangst wordt er zo snel mogelijk contact met je opgenomen. Groeten, Roosmarie Webcare neckermann.com

    "Top!"

    Gisteren een nieuwe GSM besteld en deze morgen toegekregen. Werkt prima en ben hier zeer tevreden mee. Hier zal in zeker nog bestellen

    Reactie van de webshop

    Hoi Tom, Fijn om te lezen dat je nieuwe GSM zo goed bevalt. Veel plezier ervan. Groeten, Roosmarie Webcare, neckermann.com

    "Mooie prijzen"

    Zeker nu met hun NN dagen hebben ze best wel goede prijzen. Ik had zojuist iets besteld van 400 euro en hier kreeg je dan nog iets extra gratis bij, leuk concept en ik hoop dat we dit meer te zien gaan krijgen

    Reactie van de webshop

    Hoi Marijke, Ook in de toekomst kun je leuke acties verwachten. Hou onze website hiervoor in de gaten! Groeten, Roosmarie Webcare, neckermann.com

    "Goede service"

    Dit is de 2de keer dat ik nu iets besteld heb bij neckermann, ze hebben correct geleverd en toen op facebook een bericht stuurde met vragen kreeg ik snel een passend antwoord.

    Reactie van de webshop

    Hoi Jan, Bedankt voor de complimenten over onze service. Groeten, Roosmarie Webcare, neckermann.com

    "Al jaren zeer tevreden"

    Tot nu toe heeft Neckermann.com mij niet in de kou laten staan. Niet alles is ooit vlekkeloos verlopen, maar dat is niet onlogisch voor een bedrijf van zo'n een grootte. Eventuele problemen worden met de klantendienst meteen snel opgelost, ook als ik zelf de fout heb gemaakt.

    Reactie van de webshop

    Hoi Dimitry, Fijn om te lezen dat je al jaren een tevreden klant bent. Veel shopplezier voor de toekomst. Groeten, Roosmarie Webcare, neckermann.com

    "Klasse"

    We hadden voor twee van onze kleinkinderen met de verjaardag een bestelling gedaan. Het was een Samsung tablet 7 inch voor 11 jarige kleinzoon en een Apple mp3 voor de 8 jarige kleindochter. Uit vorige ervaring weet ik dat ze dit steeds snel en goed leveren!

    Reactie van de webshop

    Hoi Herman, Je kleinkinderen zijn vast heel blij met hun mooie cadeau's. Wij doen ons uiterste best om een bestelling zo snel en goed mogelijk te leveren. Groeten, Roosmarie Webcare, neckermann.com

    "Goede webshop"

    Snelle en correcte levering. eenvoudige website die overal goed terug te vinden is. De service geeft me het nodige vertrouwen om nogmaals te bestellen.

    Reactie van de webshop

    Hoi Dominique, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze site en onze service. Veel shopplezier in de toekomst. Groeten, Roosmarie Webcare, neckermann.com

    "Niet tevreden"

    Ik heb zaterdag een bestelling geplaatst er stond op binnen de 24u geleverd, helaas nietts ontvangen ! toen ik belde vertelde ze dat ik de dag er op een e mail ging ontvangen! heb ik niet gekregen! vandaag opnieuw gebeld en ze weten niet hoelang de levertijd zal zijn! ronduit schandalig! zo de mensen aan het lijntje houden! we zouden het beter appreciëren moesten ze eerlijk zijn

    "Tevreden"

    Ik was op zoek naar een nieuwe combi magnetron en kwam via Google terecht bij neckermann.com. Wist niet dat ze zo'n groot en gevarieerd aanbod hadden. Heb een prima magnetron kunnen vinden, ook nog eens met korting! 2 dagen later in huis, dus ik ben tevreden. En heb de website meteen opgeslagen als tabblad, want ook voor allerlei andere producten lijk ik hier terecht te kunnen. Aanrader!

    Reactie van de webshop

    Hoi Emile, Bedankt voor je complimenten, dit horen we graag. Fijn dat je zo'n goede keus hebt kunnen maken. Voor de toekomst wens ik je alvast veel shopplezier toe. Groeten, Françoise Webcare, neckermann.com

    "Tevreden"

    Prima, aan te radenn bij anderen Bestelgemak Was een prima ervaring. Product volgende dag geleverd, website ook goed. Levering Dag na bestelling in huis.

    "Slecht bedrijf"

    Zeer slecht bedrijf Bestelgemak Ik ga er geen woorden meer over zeggen Levering Er komt niks Aftersales

    "Prima"

    Prima Bestelgemak Kon makkelijk via de site bestellen en betalen Levering Maandag besteld. Donderdag in huis. Niet binnen de 24 uur die gezegd wordt, maar nog steeds redelijk vlot Aftersales Niets op aan te merken

    "Wat een tegenvaller"

    Al bij al een grote tegenvaller. Bestelgemak Via deze website een schoenenkast besteld. Het zou enige tijd duren en daar waren we ook op voorbereid. Maar naar twee keer dezelfde email te hebben gekregen, met een tussentijd van meer dan een week, dat de schoenenkast niet binnen de geplande levertijd geleverd kon ... lees volledige review

    "Tegenvaller"

    Zwaar ontevreden met dit bedrijf. Slechte klantenservice. Heb alles laten annuleren. Na 3 weken wachten geen enkele reactie op mijn mails. Ben benieuwd of de annulering ook daadwerkelijk gebeurd, aangezien ik dit niet zelf kon doen. Bestelgemak Bestellen gaat heel makkelijk. Levering Bestelling Status "In behandeling" Al enige weken, geen verandering. lees volledige review

    "Waardeloos"

    Gewoon een vette tegenvaller. Had ik niet verwacht. Bestelgemak Ja......ze beloven gouden eieren........ Direct leverbaar, nee dus. Het bestellen gaat snel......en dan komt het wachten. Levering Zit al 5 dgn te wachten. Geen wekkerradio. Ga ik bellen. Vertellen me dat hij direct van de leverancier vandaan komt. Leverancie... lees volledige review

    "Trage levering"

    Mooie spullen, maar de vraag is of ik het ooit nog thuisgeleverd ga krijgen Bestelgemak Makkelijk bestellen via internet Levering Ben al een maand aan het wachten op mijn hoeksalon en tv meubel. Als ik bel kunnen ze mij niet zeggen hoelang ik ongeveer nog moet wachten. Zeer vervelen want ik heb geen zin om nog 2 maanden t... lees volledige review

    "Ik ben heel tevreden"

    Ik ben dus heel tevreden met neckermann. is redelijk voordelig,en goed. Bestelgemak Ik ben ben al een tijd een zeer tevreden klant bij neckermann. af en toe zijn ze wel eens te laat met het toezenden van mijn ordebevestigiging, per internet,maar dat is zelden.ik ben heel tevreden. Levering Ja,de levering wordt wanneer beloofd,snel geleverd.en altijd in goede staat.

    "Waardeloze webshop"

    Ben al jaren klant bij neckermann en de service en levering word steeds slechter. Bestelgemak Regelmatig storing en erg traag. Levering Leveren nooit op de afgesproken tijd, 24 uurslevering kennen ze alleen op de site, niet in de praktijk, 2 weken duren bij neckermann vele weken langer of tot in het oneindige, dus komt er... lees volledige review

    "Slechte service"

    Baal enorm van dit bedrijf!!!!!!!! Bestelgemak Ik wacht ook al 2 maanden op een bestelling dat staat op: "word nageleverd". Had eerder een andere bestelling die ik direct had betaald en moest na 5 weken (dmv zelf te bellen) horen dat dit artikel was uitverkocht. Moet ook overl achterna bellen, want ze laten zelf... lees volledige review