Alternate.nl | shop reviews

Bekijk de producten »
23x 17x

"Dramatische service."

Alternate is goed totdat je een probleem hebt. Het personeel is onprofessioneel, kunnen zich niet in de klant verplaatsen, hangt een beetje over de balie, onverzorgd, zelden een zaak meegemaakt waarvan 9/10 van het personeel een luie hork is. Telefonisch is het niet veel beter, krijgt er een eentoni... lees volledige review

"Slechte Aftersales en Service"

Mijn videokaart is 6 maanden oud en geeft geen signaal meer. 24 maanden garantie, dus zo te vervangen. Moet je eerst een formulier invullen anders nemen ze je product niet aan, terwijl je netjes de aankoop bon bij je heb. En dan krijg je meteen te horen "U hoort van ons"??? Ik denk die testen hem me... lees volledige review

"Goede website die ik nu erg vertrouw!"

Ik was op zoek naar een Nvidia Shield Tablet, en bij alternate was hij meteen op vooraad. Had m besteld op zondag en maandag was hij er al. Daarna moest ik nog een paar pc componenten hebben, die ook snel kwamen. Overal, een goede website!

"Snelle levering, slechte aftersales"

Een nieuwe Acer laptop besteld, snel geleverd, echter bij aankomst een knopje defect. (los en niet terug te klikken).. Langs rijden langs de servicedesk is geen optie, omdat ze er niet naar kijken en de laptop innemen. Geschiedenis: Dag 1 : Laptop aangeschaft Dag 3 : Levering latop Dag 4 : Retour ge... lees volledige review

"Slechte service"

Probleem met mijn bestelling, wil hem terugsturen moet ik eerst een formulier opvragen. Wordt niet gereageerd op mijn mails, ongelooflijk! Bij andere bedrijven kan je de bestelling gelijk terugsturen, hier moet je een heel traject door. 1ste en laatste keer geweest, neem een voorbeeld aan CoolBlue!

"Snel en correct"

Bij Alternate bestellen gaat bij mij altijd goed. Prijs is goed. 's Avonds bestellen, volgende dag in huis. Als je het af wilt halen, kan je van te voren bestellen en paar uren later afhalen. Werkt perfect.

"Snelle levering, alles correct"

Ik bestel altijd al mijn pc onderdelen bij alternate. Tot nu toe nog nooit echt problemen vernomen (En dat na jaren van bestellen). Heb wel eens gehad dat er een product defect was bij levering, maar dit werd heel gemakkelijk retour gestuurd en kosteloos vervangen. Ook bij vragen en/of opmerkingen via mail antwoorden ze zeer snel. TOP! ga zo door!

"Alternate is perfect, een prima webshop"

Alternate is overzichtelijk en uiterst betaalbaar. Men doet alles voor haar klant in de vorm van snelle en accurate levering, verder kijken is zinloos.

"Mainboard itx"

2 x ddr3 en 2 x mainboard besteld en keurig geleverd in doos . een goeden service van alternate netjes op tijd geleverd

"Is dit after sales service?"

PS/2 adapter opgestuurd... " /> Via de website een ps/2 --> usb convertor besteld om een PS/2 toetsenbord via een USB poort op de PC aan te sluiten. Op de website staat als artikelnaam "goobay PS/2 naar USB adapter, Kabel" vermeld. Deze omschrijving staat ook op de bevestigingsmail. Echter wordt een USB --> PS/2 adapter opgestuurd... lees volledige review

"Geleverd binnen afgesproken tijd"

2 muizen en 2 muismatten besteld en keurig geleverd in doos en op tijd. al was de doos wel wat groot voor de 2 producten die ik kocht. geen minpunten.

"Niet alles voorradig"

Het artikel staat in de webshop en ik bestel het. Helaas na enkele dagen een telefoontje dat het artikel niet meer leverbaar is. Dat kan gebeuren, maar het zou fijn zijn als niet leverbare artikelen niet meer zichtbaar zijn in de webshop of een duidelijke vermelding hebben dat het niet leverbaar is. Dat is soms wel zo, maar deze keer helaas niet.

"Niet echt tevreden"

Wij hadden 24 mei een nieuwe computer gekocht en zou 5 tot 10 dagen duren, kregen na 3 weken nog geen antwoord 4 keer gebeld en dan hoorde wij alles niet in voorrraad ,nogmaals een week later gebeld bijna 4 weken later ja hoor onze nieuwe computer , oke na 3 weken konden wij de co... lees volledige review

"Goede webshop met aandachtspunten"

Via Alternate nu 2 desktop computers zelf samengesteld en door Alternate laten assembleren. Beide PC's zijn goed net netjes in elkaar gezet en alle dozen van onderdelen werden er bij geleverd met extra onderdelen als schroeven kabels etc.. Enige nadeel is dat levertijd van 10 dagen pas ingaat als al... lees volledige review

"Defecte levering, geen vervanging mogelijk"

Op 8 juli een notebook van MSI geleverd gekregen waarvan na enkele dagen bleek dat het beeldscherm defect was. Volgens Alternate niet mogelijk het toestel kosteloos om te ruilen. De termijn van 7 dagen was nét verstreken. Het toestel moet opgestuurd worden waarna de reparatie maximaal 8 weken kan du... lees volledige review

"Veel te late levering en eenzijdige communicatie"

Helaas heeft Alternate hun afspraken geenszins waargemaakt en hier geen enkele verantwoordelijkheid in genomen. Hierdoor hebben we meer moeten investeren en veel tijd en goodwill verloren.

"Zeer snelle service"

Mijn eerste ervaring bij alternate zijn heel erg goed een goede zaak en een heel goede service en heel erg vriendelijk aan de telefoon

"Snelle service"

Heb in eind Mei 2014 een digitale bagage weegschaal gekocht en was de volgende dag geleverd. De bon ook via mail gestuurd. Ben tevreden.

"Goede service"

Ik had een laptop bestelt en hij was de volgende dag gelijk in huis. bij andere sites kon ik de order niet annuleren maar bij alternate krijg je een mailtje met alle belangrijke info.

"Prima zaak voor alles wat je zoekt voor de computer!"

Mijn ervaringen met Alternate zijn tot dusverre uitstekend. Mijn spullen kwamen de dag na de bestelling al binnen. Ook de website is bijzonder overzichtelijk vind ik. De adviesproducten zijn ook handig en de PC configurator geeft het precies aan als er iets verkeerds gekozen wordt. Kortom een uistekend adres.

"Goede prijs, snelle levering"

Heb de afgelopen jaren meerdere computeronderdelen besteld bij Alternate en mijn ervaringen zijn goed. Goede prijs en snelle levering. En mocht er iets niet in orde zijn dan is een ritje ridderkerk niet zo erg.

"Zeer slechte service"

De service van Alternate is uitermate slecht te noemen. Na aankoop van mijn nieuwe laptop constateerde ik na 10 minuten dat deze niet goed was en heb hem daarom direct retour gestuurd. Ze konden mij aan de telefoon niet zeggen wat de oplossing kon zijn voor dit probleem omdat de laptop eerst nagekek... lees volledige review

"Service ???"

Service is ronduit zeer slecht bij het aan bieden van een headset van 1/2 jaar oud waar 2 jaar garantie op zit krijg ik te horen dat het tussen de 2 en 4 ( maximaal ) weken duurt voor ik hem gerepareerd terug krijg ( maar waarschijnlijk eerder 2 dan 4 ) now mooi niet het is nu 5 weken geleden en nog steeds niks van ze gehoort service tot je betaald hebt en veder niks

"Service"

Vroeger reed ik ruim 200 kilometer voor een goede service. Helaas is dit nu anders, ik heb een probleem die vroeger naar behoren werd afgehandeld, maar tegenwoordig een heel stuk slechter is geworden. Ik ga nu naar de zaak om de hoek, daar weet ik dat de service slecht kan zijn, maar daar hoef ik ge... lees volledige review

"Componenten"

Duidelijke website , goede orderafhandeling. Snelle levering. Ik ben een zeer tevreden klant die inmiddels al weer een aantal nieuwe artikelen heb besteld. Artikelen waarvan ik eerst nog niet bij gedacht zou hebben , in het assortiment te zitten. Chapeau, Aanbevelenswaardig. Ik ben zelf ook zo klant geworden.

"Zeer slecht in retour!"

Ik had perongelijk het verkeerde artikel besteld niet eens geopend dus ik stuur het terug blijkt het artikel defect te zijn geconstateerd heel leuk maar daar gaat mijn 150 euro !

Populaire categorieën

PC behuizing 579 artikelen RAM / intern.. 523 artikelen Systeemaccessoires 481 artikelen Printersupplies 449 artikelen Moederborden 396 artikelen
Harde schijven 338 artikelen Gereedschap 334 artikelen UPS-en & voedingen 334 artikelen Kabels 331 artikelen Monitors 264 artikelen
Headsets e.d. 239 artikelen Muizen e.d. 238 artikelen Storage adapters 223 artikelen Memorysticks 209 artikelen Cases & hoesjes 207 artikelen