Alternate.nl | shop reviews

Bekijk de producten »
28x 21x

"Retourlevering"

Na melding product retour te sturen binnen de aankoop bedenktijd is poststuk retour gestuurd naar een antwoordnummer. Hierna blijkt dat men €3,- kosten berekend terwijl men het naar een gratis antwoordnummer kan sturen (envelop). Na reclamatie antwoord: zo doen we dat hier bij alternate.

"Prima"

Snelle levering en de systeemkast voldeed aan alle eisen. Een zeer mooie kast ook trouwens. Niks op aan te merken, daar alles naar behoren en belofte is gegaan!

"Slecht product"

Slecht product ADATA Micro Reader Ver.3, Cardreader USB Micro Reader microSDcard is er zeer moeilijk uit te krijgen, omdat deze in de USB connector moet worden geschoven. Beter is om er een te kopen waarbij deze gewoon aan de niet USB connector zijde er in geschoven moet worden. Verder valt er niets op de levertijd en service aan te merken.

"Service"

Altijd Prima verpakt en op tijd bezorgt. Ik koop al aantal jaren bij alternate ook al is de prijs misschien hoger als de concurrent'en' misschien goedkoper zijn. Blijf ik nog altijd bij alternate kopen. Aangezien de klant vriendelijkheid en de service prima zijn geef ik de beoordeling een Prima.

"PC Builder en assemblage"

Leveren de nieuwste PC onderdelen en hebben een hele ruime keuze uit de verschillende onderdelen in de PC Builder. Ook de assemblageservice doet het erg netjes en sturen je alle verpakkingen van je gekochte artikelen op. Dit is de tweede keer dat ik gebruik heb gemaakt van deze service en ik ben erg... lees volledige review

"Service"

Snelle en goede bestelling Reden om in de toekomst meer te bestellen. want vandaag besteld en de volgende dag thuis in goede verpakking afgeleverd.

"Nice"

Errug goede service , zeker om weer het nodige te bestellen , huis bezoregt in zeer goede beschermde verpakking

"Hopeloze voorraadinformatie"

Een NAS met 3 harde schijven besteld. Volgens de orderbevestiging levering de volgende dag. Na 1 week kontakt opgenomen, bleken er maar 2 van de 3 harde schijven op voorraad. Een ander type besteld (dat op voorraad zou zijn), weer geen levering. Na informatie bleken de harde schijven niet op voorraad. Order geannulleerd.

"Garantie Afhandeling WAARDELOOS"

2 keer garantie geval gehad. 1ste keer 5 MAANDEN voordat ik een vervangend product had. Nu de 2de keer vertellen ze me dood leuk dat het weer zoon 2 maanden gaat duren. NOOIT MEER ALTERNATE. Ik hoop mensen via deze weg te kunnen waarschuwen Alternate is niet meer de zaak die het geweest is, beta... lees volledige review

"Erg slechte service"

Ik vind het op zich wel grappig dat ik een mailtje krijg, of ik mijn bestelling wil beoordelen. Ik heb mijn bestelling namelijk nog helemaal niet (we zijn gelukkig pas 3 weken verder). Ik kreeg mijn bestelling wel op tijd binnen, maar de geleverde PC bleek kapot. Teruggestuurd en inderdaad; ook bij... lees volledige review

"Dramatische service."

Alternate is goed totdat je een probleem hebt. Het personeel is onprofessioneel, kunnen zich niet in de klant verplaatsen, hangt een beetje over de balie, onverzorgd, zelden een zaak meegemaakt waarvan 9/10 van het personeel een luie hork is. Telefonisch is het niet veel beter, krijgt er een eentoni... lees volledige review

"Slechte Aftersales en Service"

Mijn videokaart is 6 maanden oud en geeft geen signaal meer. 24 maanden garantie, dus zo te vervangen. Moet je eerst een formulier invullen anders nemen ze je product niet aan, terwijl je netjes de aankoop bon bij je heb. En dan krijg je meteen te horen "U hoort van ons"??? Ik denk die testen hem me... lees volledige review

"Goede website die ik nu erg vertrouw!"

Ik was op zoek naar een Nvidia Shield Tablet, en bij alternate was hij meteen op vooraad. Had m besteld op zondag en maandag was hij er al. Daarna moest ik nog een paar pc componenten hebben, die ook snel kwamen. Overal, een goede website!

"Snelle levering, slechte aftersales"

Een nieuwe Acer laptop besteld, snel geleverd, echter bij aankomst een knopje defect. (los en niet terug te klikken).. Langs rijden langs de servicedesk is geen optie, omdat ze er niet naar kijken en de laptop innemen. Geschiedenis: Dag 1 : Laptop aangeschaft Dag 3 : Levering latop Dag 4 : Retour ge... lees volledige review

"Slechte service"

Probleem met mijn bestelling, wil hem terugsturen moet ik eerst een formulier opvragen. Wordt niet gereageerd op mijn mails, ongelooflijk! Bij andere bedrijven kan je de bestelling gelijk terugsturen, hier moet je een heel traject door. 1ste en laatste keer geweest, neem een voorbeeld aan CoolBlue!

"Snel en correct"

Bij Alternate bestellen gaat bij mij altijd goed. Prijs is goed. 's Avonds bestellen, volgende dag in huis. Als je het af wilt halen, kan je van te voren bestellen en paar uren later afhalen. Werkt perfect.

"Snelle levering, alles correct"

Ik bestel altijd al mijn pc onderdelen bij alternate. Tot nu toe nog nooit echt problemen vernomen (En dat na jaren van bestellen). Heb wel eens gehad dat er een product defect was bij levering, maar dit werd heel gemakkelijk retour gestuurd en kosteloos vervangen. Ook bij vragen en/of opmerkingen via mail antwoorden ze zeer snel. TOP! ga zo door!

"Alternate is perfect, een prima webshop"

Alternate is overzichtelijk en uiterst betaalbaar. Men doet alles voor haar klant in de vorm van snelle en accurate levering, verder kijken is zinloos.

"Mainboard itx"

2 x ddr3 en 2 x mainboard besteld en keurig geleverd in doos . een goeden service van alternate netjes op tijd geleverd

"Is dit after sales service?"

PS/2 adapter opgestuurd... " /> Via de website een ps/2 --> usb convertor besteld om een PS/2 toetsenbord via een USB poort op de PC aan te sluiten. Op de website staat als artikelnaam "goobay PS/2 naar USB adapter, Kabel" vermeld. Deze omschrijving staat ook op de bevestigingsmail. Echter wordt een USB --> PS/2 adapter opgestuurd... lees volledige review

"Geleverd binnen afgesproken tijd"

2 muizen en 2 muismatten besteld en keurig geleverd in doos en op tijd. al was de doos wel wat groot voor de 2 producten die ik kocht. geen minpunten.

"Niet alles voorradig"

Het artikel staat in de webshop en ik bestel het. Helaas na enkele dagen een telefoontje dat het artikel niet meer leverbaar is. Dat kan gebeuren, maar het zou fijn zijn als niet leverbare artikelen niet meer zichtbaar zijn in de webshop of een duidelijke vermelding hebben dat het niet leverbaar is. Dat is soms wel zo, maar deze keer helaas niet.

"Niet echt tevreden"

Wij hadden 24 mei een nieuwe computer gekocht en zou 5 tot 10 dagen duren, kregen na 3 weken nog geen antwoord 4 keer gebeld en dan hoorde wij alles niet in voorrraad ,nogmaals een week later gebeld bijna 4 weken later ja hoor onze nieuwe computer , oke na 3 weken konden wij de co... lees volledige review

"Goede webshop met aandachtspunten"

Via Alternate nu 2 desktop computers zelf samengesteld en door Alternate laten assembleren. Beide PC's zijn goed net netjes in elkaar gezet en alle dozen van onderdelen werden er bij geleverd met extra onderdelen als schroeven kabels etc.. Enige nadeel is dat levertijd van 10 dagen pas ingaat als al... lees volledige review

"Defecte levering, geen vervanging mogelijk"

Op 8 juli een notebook van MSI geleverd gekregen waarvan na enkele dagen bleek dat het beeldscherm defect was. Volgens Alternate niet mogelijk het toestel kosteloos om te ruilen. De termijn van 7 dagen was nét verstreken. Het toestel moet opgestuurd worden waarna de reparatie maximaal 8 weken kan du... lees volledige review

"Veel te late levering en eenzijdige communicatie"

Helaas heeft Alternate hun afspraken geenszins waargemaakt en hier geen enkele verantwoordelijkheid in genomen. Hierdoor hebben we meer moeten investeren en veel tijd en goodwill verloren.

Populaire categorieën

PC behuizing 539 artikelen RAM / intern.. 537 artikelen Systeemaccessoires 502 artikelen Printersupplies 433 artikelen Moederborden 358 artikelen
Harde schijven 353 artikelen Gereedschap 350 artikelen Kabels 318 artikelen UPS-en & voedingen 315 artikelen Muizen e.d. 246 artikelen
Headsets e.d. 241 artikelen Monitors 232 artikelen Storage adapters 229 artikelen Cases & hoesjes 209 artikelen Memorysticks 199 artikelen