Online shop: Expert.nl

  Bestelgemak

Bij de oriëntatie voor de koop van een nieuwe wasmachine konden wij op de site snel inzicht krijgen in de beschikbare apparaten. Selectie van merken is mogelijk en bij de producten staan de elementaire gegevens vermeld als energielabel, prijs, waterstop etc., dit mag wel iets uitgebreider. De prijs kwam overeen met de werkelijke prijs en de prijzen uit de folder staan correct op de site. Toch zaten wij met de keuze van de juiste wasmachine en zijn langs Expert in Vlaardingen gegaan, waar we een gedegen uitleg over de verschillende merken en types hebben gekregen. Zo'n advies krijg je niet via het internet. Voor dit soort zaken gewoon langs de winkel lopen!

  Levering

De gekozen wasmachine was op voorraad. Zaterdag besteld en op dinsdag kon worden afgeleverd. Ze waren op tijd, hebben de oude wasmachine meegenomen en de nieuwe naar zolder getild en aangesloten. O ja, de aflevering en aansluiting was gratis.

  Aftersales

Na de levering geen problemen gevonden. Gezien de andere aspecten zal dit ook wel prima zijn.

  Bestelgemak

Prima personeel die nogeens deskundig is en de tijd voor je neemt. Nu bestellen, morgen leveren

  Levering

Het product is netjes geleverd op de afgesproken tijd. Oude apperatuur afgevoerd en allenrommeltjes netjes opgeruimd.

  Aftersales

Nog even een telefoontje gehad of alles correct was afgeleverd

  Bestelgemak

Ben goed geholpen en binnen het budget! Geen gladde praters die je wat duurders willen verkopen.

  Levering

Op tijd, nette jongens alles keurig opgeruimd!

  Aftersales

Snel en netjes

  Bestelgemak

was meteen leverbaar.

  Levering

was niet nodig

  Aftersales

werden meteen geholpen

  Bestelgemak

Ruim opgezette winkel en je merkt aan het personeel dat ze de branche waarin ze werken echt leuk vinden! Men is goed op de hoogte van alle noviteiten en de lopende/komende acties.

  Levering

Aflevertijd afgestemd op onze aanwezigheid, men had de TV op afroep staan. Prima op tijd.

  Aftersales

Ik kan altijd met mijn vragen. Eén artikel werd niet juist bezorgd bij de winkel, die het direct retourneerde. Even nog in afwachting van de ontvangst, maar heb daar het volste vertrouwen in. Probleempje met de installatie van het netwerk van de TV wordt ook opgelost!

  Bestelgemak

mooie winkel, vriendlijke mensen, goeie service en snelle levering van de nieuwe wasmachine bij expert Burgum

  Levering

snel

  Aftersales

prima

  Bestelgemak

Zeer goede reciever voor een goede prijs door een goed advies bij expert op deze reciever uitgekomen

  Levering

Het produkt werdt snel geleverd, en ik werd vooraf keurig gebeld voor levering

  Aftersales

Met dit nieuwe produkt nog geen ervaring. Met de overige produkten nooit geen problemen ondervonden prima winkel

  Bestelgemak

Ruime keus en leveringsmogelijkheden

  Levering

Redds op de dag van aankoop geleverd

  Aftersales

Koelkast geplaatst en aangesloten. We werden mondeling geinstrueerd en moesten niet alles uit de handleiding halen.

  Bestelgemak

aankoop wasautomaat Miele. Was al goed bekend met de winkel Expert. Had al diverse "luxe" huishoudelijkke artikelen daar gekocht. Serviceverlening, klantgerichtheid en klantvriendelijkheid straalt eraf bij de personeelsleden. Dit komt alleen de klant ten geode, en tenslotte ook de winkel - klant maakt nieuwe kalnten en klant komt terug. Service bij storingen is zeer goed. Afhandeling is snel en naar tevredenheid. Het is steeds "zien" - "uitleg" - "kopen" en "nazorg" wat de klok slaat.

  Levering

dag van levering werd bepaald door klant (en niet winkel) en op dag van levering werd in vroege ochtend gebeld hoe laat levering plaatsvond. Op juiste tijdstip stond leverancier voor de deur en werd wasautomaat keurig afgeleverd, geplaatst en werking uitgelegd. Ook hier alle tijd voor de klant met juiste antwoorden op juiste vragen.

  Aftersales

Omdat Expert-winkel nabij woonadres is, loop ik regelmatig binnen als ik een vraag heb. Ik wordt dan klantvriendelijk behandeld hetgeen er voor zorgt dat klant terug blijft komen. Ok wordt door personeel gevraagd hoe het gaat met aangekochte goed.

  Bestelgemak

Vlotte afhandeling en levering

  Levering

Vlot en op tijd geleverd, alles volgens afspraak met de verkoper.

  Aftersales

nog geen ervaring met dit product. Wel met eerdere aankopen.