|
Online shop: Proxis.be & Azur.be |
|||||
|
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 2 van totaal 2
Sorteer op:
door jasje1978 op 10-01-2013
Ordernummer: www488604
Dit was waarschijnlijk de laatste keer dat ik ooit besteld heb bij Proxis Azur ! Opdraaien voor de fout van iemand anders, daar doe ik niet aan mee !
Bestelgemak
Op 8/01 ontving ik mijn bestelling. Daarin zaten echter twee dezelfde boeken ! Het tweede boek (Begeerd door jou, Sylvia Day) dat ik besteld had, werd dus niet geleverd (was wel voorradig). Ik heb een dubbel exemplaar teruggestuurd met de Post, waarvoor ikzelf 6,40 euro moest betalen. Ik heb reeds 2 mails gestuurd naar Proxis Azur, maar ik krijg geen reactie.... Vandaag hebben ze blijkbaar mijn pakketje retour ontvangen, want ik kreeg deze standaard mail terug: Wij hebben uw zending retour mogen ontvangen. Spijtig want wij hadden met alle zorg uw order behandeld. Voor de verdere afhandeling hoeft u niets te doen, u krijgt automatisch een aankoopbon ten bedrage van uw aankoop. Deze aankoopbon kan u gebruiken bij uw eerstvolgende aankoop. Da's flauwe kul hé, ik heb geen aankoopbon nodig, ze moeten gewoon het tweede boek opsturen dat ik besteld, maar niet gekregen heb ! Een antwoord op mijn mails zou vriendelijk zijn en ik verwacht ook de terugbetaling van de kosten die ik gemaakt heb op het postkantoor. Ik ga niet betalen voor een fout die gebeurd is bij Proxis Azur !
Levering
Er worden twee dezelfde boeken geleverd, een ander boek wordt helemaal NIET geleverd en ik kan zelf voor de kosten opdraaien????
Aftersales
Aftersale werd blijkbaar afgeschaft bij Proxis Azur??? Ik krijg geen enkele reactie op mijn emails!
Op 24-01-2013 zei Proxis.be & Azur.be:
Beste klant, Dit dossier werd reeds opgelost en afgesloten. Mvg.
Reactie van shop Proxis.be & Azur.beOp 24-01-2013 zei Proxis.be & Azur.be:
Beste klant, Dit dossier werd reeds opgelost en afgesloten. Mvg.
door jasje1978 op 10-01-2013
Ordernummer: www488604
Dit was waarschijnlijk de laatste keer dat ik ooit besteld heb bij Proxis Azur ! Opdraaien voor de fout van iemand anders, daar doe ik niet aan mee !
Bestelgemak
Op 8/01 ontving ik mijn bestelling. Daarin zaten echter twee dezelfde boeken ! Het tweede boek (Begeerd door jou, Sylvia Day) dat ik besteld had, werd dus niet geleverd (was wel voorradig). Ik heb een dubbel exemplaar teruggestuurd met de Post, waarvoor ikzelf 6,40 euro moest betalen. Ik heb reeds 2 mails gestuurd naar Proxis Azur, maar ik krijg geen reactie.... Vandaag hebben ze blijkbaar mijn pakketje retour ontvangen, want ik kreeg deze standaard mail terug: Wij hebben uw zending retour mogen ontvangen. Spijtig want wij hadden met alle zorg uw order behandeld. Voor de verdere afhandeling hoeft u niets te doen, u krijgt automatisch een aankoopbon ten bedrage van uw aankoop. Deze aankoopbon kan u gebruiken bij uw eerstvolgende aankoop. Da's flauwe kul hé, ik heb geen aankoopbon nodig, ze moeten gewoon het tweede boek opsturen dat ik besteld, maar niet gekregen heb ! Een antwoord op mijn mails zou vriendelijk zijn en ik verwacht ook de terugbetaling van de kosten die ik gemaakt heb op het postkantoor. Ik ga niet betalen voor een fout die gebeurd is bij Proxis Azur !
Levering
Er worden twee dezelfde boeken geleverd, een ander boek wordt helemaal NIET geleverd en ik kan zelf voor de kosten opdraaien????
Aftersales
Aftersale werd blijkbaar afgeschaft bij Proxis Azur??? Ik krijg geen enkele reactie op mijn emails!
Op 24-01-2013 zei Proxis.be & Azur.be:
Beste klant, Dit dossier werd reeds opgelost en afgesloten. Mvg.
Reactie van shop Proxis.be & Azur.beOp 24-01-2013 zei Proxis.be & Azur.be:
Beste klant, Dit dossier werd reeds opgelost en afgesloten. Mvg.
21.419.288 prijzen van 7234 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013