|
Online shop: Proxis.be & Azur.be |
|||||
|
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 21 t/m 30 van totaal 64
Sorteer op:
door louwrink op 10-03-2011
Ordernummer: 334862
Artikel na 4 weken nog niet ontvangen. Geenr reactie op mijn mailtjes en geen tel.nr of adres bekend.
Bestelgemak
Baal als een stekker. Op de site stond dat het artikel binnen 7 dagen in je bezit zou zijn. Nu na 4 weken nog niets ontvangen. Op mijn mailtjes krijg ik geen respons. Geen telefoonnummer of adres bekend.
Levering
Stond op de site dat je binnen 7 dagen het artikel zou krijgen. Nu na 4 weken nog niets ontvangen. Wordt niet op mijn mailtjes gereageerd. Ook geen tel.nr en adres bekend.
Aftersales
geen reactie op mij mailtjes. Geen tel.nr en adres bekend.
door peterkrol op 21-02-2011
Ordernummer: 323172
Nooit meer bestellen hier!
Bestelgemak
Heb bestelling geplaatst en betaald maar geen bevestiging ontvangen via mail en uberhaupt geen levering gehad. Verder wordt er niet gereageerd via het contactformulier op de website, is er geen telefoonnummer of emailadres aanwezig waar je naar toe kan bellen / mailen en er wordt niet gereageerd op de twitteraccount.
Levering
Bestelling is niet geleverd, ondanks directe betaling via internet.
Aftersales
Geen enkele reactie op contactformulier na klachten. Geen telefoonnummer en mailadres aanwezig. er wordt niet gereageerd op twitter.
door jauperle op 28-01-2011
Ordernummer: 000
Bestelgemak
Mijn bestelling met Ideal afgerekend en vervolgens niets meer vernomen. Email heeft geen zin. Ze laten al twee weken niets van zich horen. Blijkbaar is het daar n grote chaos.
Levering
Voorheen nooit problemen gehad met Proxis.
peterkrol zegt onzin!: Je kan bellen met +32.2.215.49.11 (Media Europe). Mijn bestellings is handmatig omgezet.
door gregory ruyvaert op 21-12-2010
Als je artikelen bestelt, dan doe je dat omdat je zo nodig hebt. Wanneer je niet zeker weet wanneer en of je ze zult krijgen, terwijl je wel vooraf betaalde, dan maakt het natuurlijk niks uit welke kwaliteit de artikelen of de website verder hebben. Als klant verneem je pas na bestelling en betaling dat artikelen niet leverbaar zijn. Op de website wordt daar uiteraard niks over gezegd. Iemand laten betalen en vervolgens koudweg geen product afleveren, zouden we dat 'bedrog' durven noemen?
Bestelgemak
De site is relatief gebruiksvriendelijk. Wel verraderlijk dat je zelf een klein kortingshokje moet aanvinken (bijvoorbeeld bij artikelen met 2 kopen, derde gratis) om een korting te krijgen, alsof iemand ooit liever GEEN korting krijgt ...
Levering
Ik bestelde over een periode van enkele maanden zo'n 12 artikelen. Mijn ervaring samengevat: Azur geeft je alles of niets. Je bestelling loopt ofwel erg vlot en snel ofwel krijg je helemaal niks, zonder uitleg, zonder terugbetaling, zonder anything. Azur is een beetje een roulettespel, zeg maar. Voor mij is het alvast "rien ne va plus".
door yvdkrieke op 14-12-2010
Ordernummer: 310990
geen levering
Bestelgemak
proxis accepteerde en bestelling en eiste betaling vooraf. deelde vervolgens mede dat het boek niet leverbaar is Geen mogelijkheid van terugbetaling maar slechts de mededeling dat over enkele dagen (?) een tegoedbon zal wordend verstrekt er is op de site van proxis en azur geen tel nummer van een klantenservice te vinden deze aanbieder hoort niet op beslist.nl thuis!!
Levering
boek bleek niet bestelbaar slechts aankondiging van een tegoedbon na enkele dagen klantenservice geen tel nummer ook niet per email te bereiken deze aan bieder. proxis/azur.be hoort niet op beslist.nl vermeld te zijn\ een 1
Gast zegt onzin!: sinds twee weken mail gestuurd naar klantendienst om tegoedbon te krijgen na supersolden (waarvan 10tal bestelde dvd'd/blu rays niet leverbaar bleken); al twee rappels gestuurd; nog altijd geen reactie (gaat over bedrag van ± 60 eur !!! hoe dan ook na op
albert
door albert op 10-11-2010
Ordernummer: 296619
inderdaad slecht, riekt naar internetfraude.
Bestelgemak
bestelling inmiddels maanden geleden. vele malen contact gezocht per mail met klantenservice omdat het boek nog steeds niet is geleverd. mails komen vaak als onbestelbaar terug. ik voel me inmiddels opgelicht.
Levering
nee er wordt helemaal niet geleverd. en ook geen contact. wel bevestiging van bestelling, daarna bleef het stil.
Aftersales
nee ik krijg geen reactie op mails, met herhaaldelijke verzoeken of ik het boek nog kan verwachten en zo nee of het geld dan terug kan worden gestort.
Hans Anders
door Hans Anders op 06-06-2010
Zelfs een gematigde conclusie komt uit op het woord onbetrouwbaar.
Bestelgemak
Een groot aanbod, competitieve prijzen en korte leveringstijden lokken de bezoeker. Helaas blijkt de werkelijkheid door te schijnen na aankoop.
Levering
in 2010 Waar de website 2 dagen leveringstermijn vermeld was dit 7 dagen. Volgende de site reageert customer service in 5 dagen. Wat op zich belachelijk lang is. Uiteindelijk nooit iets gehoord. Dus, de boeken te laat om als cadeaux te geven. Niet in de mogelijk om het product op te halen wegens wijziging werkuren. En geen support. in 2009 6 boeken besteld. Waarvan na enkele weken door Azur gemeld werd dat ze het zesde boek niet meer konden leveren. Opnieuw na een leveringstermijn van 2 dagen op de site.
Aftersales
Volgens de site reageert customer service in 5 dagen. Wat op zich belachelijk lang is. Uiteindelijk nooit iets gehoord.
Evelyne
door Evelyne op 19-12-2009
Ordernummer: 261940
Op 1 december heb ik een bestelling geplaatst met het oog op een toekomstig kerstcadeau en heb nog altijd niets ontvangen. Mijn mails worden genegeerd en een telefoonnummer is niet te vinden. En naar mijn geld kan ik al zeker fluiten....
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door kanakaris op 23-11-2009
Ordernummer: 256713
eind oktober de nieuwe bluray van steve vai besteld , deze was leverbaar en zou binnen de week verzonden worden.1maand later nog niets in huis en op de site blijft staan : verzending binnen de 3 dagen.op al mijn mails geen enkele reactie.is dit service ?indien ik iets uit de usa bestel heb ik het op enkele dagen tijd in de bus.daar is de klant nog echt koning.ciao azur...
Bestelgemak
Levering
Aftersales
Hessel
door Hessel op 08-06-2009
in alle reviews lees ik terug wat ik zelf ook heb meegemaakt. Aan de ene kant kan Azur supersnel en keurig afleveren. Dat stemt positief Echter als iets niet leverbaar is willen ze het nogal eens op de site laten staan, je betaalt wel, maar het product zal je nooit krijgen, en het geld dat je had betaalt zetten ze om in een tegoedbon die je bij hen kan verzilveren, oftwel je koopt eigenlijk bij iets dat niet leverbaar is een Azur.be tegoedbon die alleen bij hen te ebsteden is. Dit is wel een groot nadeel. Gebruik daarom als vuistregel: bij een vermelde leveringstijd van meer dan 7 dagen kan je het product beter niet kopen. Alle andere producten wordt super afgehandeld....en krijg je geen bevestiging, dan heb je waarschijnlijk een verkeerd mailadres ingetypt Dus koop gewoon bij Azur, maar hou de levertijd in de gaten
Bestelgemak
Levering
Aftersales
21.564.813 prijzen van 7368 winkels worden dagelijks verwerkt.
© 2005 - 2013 BESLIST.nl™