ReplaceDirect.nl | shop reviews

Bekijk de producten »
158x 20x

"Klantvriendelijk maar rommel"

Klantvriendelijke omgang maar ondertussen toe aan 2e retour. 3e Chinese B-batterij nog steeds niet ontvangen. Levering en ophaling was ook een zootje. Hoop ondertussen opgegeven

Reactie van de webshop

Allereerst onze welgemeende excuses voor het feit dat u twee keer een retour heeft gemeld. Kunt u mogelijk uw ordernummer aan ons doorgeven middels een mailtje naar ons e-mailadres info@replacedirect.nl zodat wij het probleem kunnen onderzoeken? Daarnaast vernemen wij uiteraard graag van u hoe u naar tevredenheid bent geholpen. Met vriendelijke groet, Team ReplaceDirect.nl

"Reparatie Sony Xperia 3"

Ben al 3 maanden aan het wachten op de reparatie van m'n telefoon. Ze blijven de deadline maar verplaatsen. Op het moment dat ik naar de status vroeg, kreeg ik de melding om te betalen. Toen had ik hem de volgende dag terug. Alleen werkte hij op dat moment nog steeds niet. Meteen weer teruggestuurd en we zijn nu weer een maand verder. Kortom, totaal niet blij met de service die zij verlenen.

Reactie van de webshop

Beste heer Pruijn, Bedankt voor jouw feedback op Beslist.nl. Wie zien dat je jouw toestel op 17 februari retour ontvangen hebt. Er was een connector van de accu losgeschoten, waardoor deze helaas vervangen moest worden. Wij vinden het erg vervelend dat je ontevreden bent over het verloop van de reparatie. Vind je het fijn om dit nog eens met ons te bespreken? Laat het ons dan weten zodat we contact met je op kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team ReplaceDirect.nl

"Slechte telefoon reparatie"

Toestel reparatie duurde 6 weken. Het display wat vervangen werd vertoonde wittere punten en vormen bij lichte kleuren op het scherm. Bij de 2e reparatie poging werd vochtschade verweten, en kreeg het toestel ongerepareerd maar wel TOTAL-LOS terug, de volledige achterkant was in splinters.

Reactie van de webshop

Beste heer Heuvelmans, Zoals wij ook al op Tweakers aangaven, willen wij dit graag met je bespreken. Kun je ons laten weten wanneer dit het beste uit komt? Een van onze collega's zal dan contact met je op nemen. Met vriendelijke groet, Team ReplaceDirect.nl

"Reparatie Iphone"

Snelle en goede service! Na 2 dagen was mijn Iphone alweer gerepareerd, en kon ik hem bij mij thuis laten bezorgen. Tussendoor goed op de hoogte gehouden over de status van mijn reparatie (onder ander prijsopgaaf ed.) Tevreden klant!

"ONBETROUWBAAR"

6 dagen geleden BATTERIJ LAPTOP BESTELD, elke dag opnieuw belofte om vandaag nog te leveren, maar nog steeds niets geleverd!!!!

"Willen niet repareren"

Laptop gestuurd, doen lastig dat harde schijf niet aanwezig is terwijl dat nul effect heeft op de laptop. Willen uiteindelijk moederbord wel repareren, maar veel duurder dan op website staat aangeven. Geven geen garantie dat de laptop dan ook zal werken. Flauw gedoe, lekker makkelijk 35 eur incasseren en de klant niet helpen.

"Veel beloven maar de praktijk is anders"

Ik had een defect toetsenbord van mijn MSI laptop. Vervanging door MSI zou ca 3 weken duren en een toetsenbord zelf bestellen in Hongkong ook ca 3 wkn. Vlgs de website van Replace deden zij dat binnen een week. Laptop aan de balie afgeleverd en na 7 dgn nog geen reactie. Mail gestuurd met de vraag n... lees volledige review

"Correcte afhandeling."

Toetsenbord voor laptop besteld. Levering gebeurde zoals beloofd. Product was keurig verpakt en voldoet aan de verwachting. Volgens mij een correct bedrijf.

"2,5 Maanden Zonder Laptop"

Ik heb 2,5 maanden terug mijn defecte laptop opgestuurd vanwege een defecte stroomingang. Ik zit nu al de hele tijd te wachten tot ze de laptop gerepareerd hebben. Eerst hadden ze een probleem met het vinden van een onderdeel wat niet gerepareerd hoefde te worden, maar iemand had besloten dat wel te... lees volledige review

"Géén link naar hun bestelsysteem na betaling via bankcontact, communicatie daarna, op z'n zachtst gezegd, getuigend van slechte wil"

Product snel gevonden, daar niet van, ook uitstekende omschrijving. Vervolgens account aangemaakt, en product besteld. Bij betalingsopties gekozen voor 'bankcontact', wat heel snel gaat. De volgende dag bleek echter (telefonisch) dat ze geen idee hadden van wat ik besteld had, wie ik was, en als ker... lees volledige review

"Top !!!"

Accu voor Logitech Squeezebox op vrijdag besteld, reeds op zaterdag geleverd. De accu is conform aan de omschrijving en werkt perfekt, prijs ook gunstig.

"Product werkt goed. Bezorging 1 week in plaats van volgende dag."

Voor 23 uur besteld, morgen in huis" klopt hier helemaal niet. Ik heb Woensdag besteld en op volgende Woensdag ontvangen. Tussendoor heb ik nog twee keer gebeld - op Zaterdag zei men dat het Maandag wordt verzonden en Dinsdag aankomt - klopte ook niet..

"Kapotte en andere iPad teruggekregen. Pas op met Replacedirect.nl!!"

Wij hadden een kapot beeldscherm van onze iPad 2. Deze werd onder de inboedelgarantie van Aegon door Replacedirect hersteld. Echter bleek na ontvangst dat Replacedirect niet originele materialen had gebruikt. Veel erger nog, daardoor ontstond al na enkele dagen (!!) opnieuw barsten in het scherm. Co... lees volledige review

"Gekochte artikelen"

Ik heb vijf inkt cartridges gekocht en een accu voor mijn boormachiene,maar van de inkt cardridges werkten drie er niet en de accu na vier keer opladen ook niet meer.

"HP Printerkop"

Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de web shop, het door mij bestelde onderdeel was zeer eenvoudig te vinden. De bestelling was binnen 2 dagen bij mij afgeleverd. Wat ReplaceDirect beloofd komen inderdaad na. Ook de prijs van het onderdeel was prima. Deze web shop is beslist een aanrader oo... lees volledige review

"Producten zijn goed vindbaar, bestelling ging uitstekend met iDeal"

Snelle levering en product overtrof verwachtingen! Bestelgemak Ik zocht op het serienummer van mijn product op google en replacedirect.nl zat in de top 3 van geadverteerde hits. Levering Ik ontving e-mails met de status van de levering en ontving het pakket snel na bestelling. Het breekbare product was zorgvuldig verpakt ... lees volledige review

"Zeerslechte levering en communicatie"

Bestellen bij ReplaceDirect gaat zeer soepel, je geld ben je snel kwijt. Maar daarna begint de ellende: Replace Direct belooft een levertijd van één dag. Ik heb op 12-11-2013 een laptopaccu besteld, maar die is tot op heden (25-11-2013) niet aangekomen. Na een mailtje van mij kreeg ik als antwoord d... lees volledige review

Reactie van de webshop

Beste klant, Wij begrijpen uit jouw review dat je een negatieve ervaring met ons bedrijf hebt gehad. Elke dag streven we naar optimale klanttevredenheid en daarom willen wij graag contact met je, om de review te bespreken. Wij vragen jou vriendelijk om een e-mail te sturen naar info@replacedirect.nl en daarin te refereren aan jouw review op Beslist. Wil je in jouw mail de contactgegevens vermelden en aangeven op welk tijdstip wij je het beste kunnen bereiken? Wij nemen dan contact met je op om de klacht alsnog naar tevredenheid op te lossen. Met vriendelijke groet, WebCare Team ReplaceDirect.nl

"Nieuwe accu voor oude Bosch boormachine"

Gemakkelijke site, prima prijs, snelle levering, uitstekend product ! Bestelgemak Voor ca. 20 jaar oude Bosch accuboormachine vervanging gezocht voor de accu en op een goed toegangkelijke site gevonden bij ReplaceDirect.nl Levering Binnen 24 uur na bestelling afgeleverd

"Batterij Tomtom navigatie"

Wat deze bestelervaring betreft een 10 met een griffel. Bestelgemak Prima service! vrijdagavond 19.00uur besteld en zaterdag om 10.30uur al geleverd. Levering Prima service! vrijdagavond 19.00uur besteld en zaterdag om 10.30uur al geleverd. Aftersales Gelijk een bevestigingsmail van de bestelling en vervolgens weer een mail dat het was verzonden . me... lees volledige review

"Yanec Gereedschap Accu"

Bestellen ging god, levering niet binnen beloofde termijn. Bestelgemak Eenvoudig bestelproces en betaling Levering Helaas niet binnen de beloofde termijn geleverd. Moest er toch nog minimaal 48 uur op wachten, terwijl ik het artikel meteen nodig had.

"Mevrouw"

Heel tevreden Bestelgemak Een tevreden klant Levering Heel tevreden

"Vervangende batterij mobiel"

Geen toelichting meer nodig. Alles was perfect Bestelgemak Eerste batterij was niet goed. Binnen twee dagen een vervangende batterij ontvangen. Wat een service Levering Levertijd is niet gehaald. De levering was heel netjes verzorgt. De eerste batterij was niet goed. Binnen 2 dagen een nieuwe. Wat een service. Aftersales De klacht werd eenvoudig aangenomen en zeer snel verwerkt. Ik werd door de persoon aaan de telefoon ... lees volledige review

"Accu voor TomTom 1005"

Dit is meer wat je van zo'n organisatie mag verwachten. Super Bestelgemak Heel snel en gemakkelijk besteld om 21.52 uur. Super snel verstuurd en de volgende middag in huis. Klasse! Levering Zoals beloofd voor 23.00 uur besteld de volgende dag in huis zo is het ook gegaan! De accu was keurig verpakt in een envelop en rond... lees volledige review

"Tevreden klant"

Niks te veel !!! Bestelgemak Ontzettend gemakkelijk en uitermate snel!!!!!! Levering Sneller kan nauwelijks. Aftersales Een vraag c.q. klacht werd zowel telefonisch als per e-mail direct d.w.z. binnen een half uur beantwoord/behandeld.

"Dik tevreden"

Misschien niet de goedkoopste maar zeker van snelle levering, en dat is ook wat waard ! Bestelgemak Via produktnummer direct bij goede artikel terecht gekomen. Daarbij gegeven info is correct en volledig, geen bijkomende niet vermelde kosten meer. Bestelproces op bekende wijze via ideal of creditcard. Levering Beloofde levering volgende dag, afleverproces is online te volgen en daarop vermelde info van PostNL... lees volledige review

"Geheugen voor laptop"

Bestelling snel en accuraat verzonden, vooral de service i.c.m. post.nl, m.i. een voorbeeld voor andere webwinkel en daardoor vooral betrouwbaar. Bestelgemak Overzichtelijke website,laptop enkele jaren oud, je wordt stapsgewijs geleid naar hetgeen je wil bestellen Levering Voor 23.00 uur besteld (donderdagavond), zaterdag per post ontvangen, post.nl gaf de tijd aan van be... lees volledige review

Populaire categorieën

Laptop onderdelen 31.394 artikelen Kabels 7.006 artikelen Accu's 5.372 artikelen Printersupplies 2.908 artikelen Toetsenborden 2.697 artikelen
GSM onderdelen 2.018 artikelen Cases & hoesjes 1.978 artikelen Outputaccessoires 1.099 artikelen Beamerlampen 729 artikelen Accessoires.. 666 artikelen
UPS-en & voedingen 584 artikelen RAM / intern.. 477 artikelen Disk drives 326 artikelen Systeemaccessoires 227 artikelen Harde schijven 169 artikelen