Online shop: Vitaminstore.nl

  Bestelgemak

Ik heb er ook iets besteld.. en er is ook geld van mijn rekening afgeschreven.. Dus is al betaald.. Dan hebben ze het product niet in voorraad dus zeggen ze We hebben u een mail gestuurd.. Maar er is helemaal geen mail gestuurd.. Wilt u een ander soortgelijk product.. Zeg ik dat is goed.. Dat is goedkoper dan die andere.. Die gaan ze morgen sturen en de rest van het geld sturen ze terug zeggen ze.. Ik vind het alleen een beetje raar dat ze geld van je rekening halen terwijl je nog niks hebt gekregen en raar van we hebben en mail gestuurd terwijl dat niet zo is.. Aan de telefoon vind ik ze ook een beetje vaag eigenlijk.. Rommelig.. Net of ze je even tussendoor behandelen.. Even afwachten of ze nog iets gaan sturen.. Nee ik denk niet dat ik daar nog verder iets ga bestellen..

  Levering

Dat weet ik niet want het was niet vooradig.. nee duurt lang

  Bestelgemak

Vitaminstore maakt verwachting niet waar! Eerder heb ik een bestelling naar volle tevredenheid bij Vitaminstore geplaatst. Reden om opnieuw bij hen te kijken voor een aantal items. Eerst heb ik gekeken of de producten wel op voorraad waren, dat was het geval. Bestelling op woensdag geplaatst, als een cadeautje voor mijn ouders. Vitaminstore garandeert verzending binnen 24 uur. Echter, inmiddels is het maandag en heb ik er zelf achter aan moeten bellen om te vragen waar die bestelling blijft. Pas dan krijg je te horen dat één product helemaal niet op voorraad is en dat ze daar op wachten. Daar baal ik stevig van, want mijn verrassing viel mooi in het water. Had ik mijn bestelling via de online drogist gedaan, dan hadden mijn ouders het pakketje donderdag al in huis gehad. De voorraadstatus op de site klopt dus niet (altijd)! Want ook nu staat de voorraadstatus nog steeds op "op voorraad". Bovendien vind ik dat je daar als klant eerder van op de hoogte gesteld had moeten worden. Voorlopig dus maar even geen Vitaminstore voor mij!

  Levering

niet op voorraad

  Aftersales

Mijn geld wordt terug gestort, nu afwachten hoe lang dit duurt.