Online shop: Typhone.nl

  Bestelgemak

De Typhone website is duidelijk en zeer gebruiksvriendelijk. Producten en prijzen goed geordend en weergegeven. Handige filters om jou wensen voor een mobiel te laten zien. Geen valse beloftes op dat gebied. Duidelijke weergave van de verzendkosten. Betalen via Ideal mogelijk, wat ik heel handig vindt.

  Levering

Typhone heeft wel moeite met nakomen van levertijden. Zo zou mijn mobiel binnen 24 uur geleverd worden. Na twee dagen nog niets. Mailtje gestuurd, binnen een uur een antwoord: 'hij wordt vandaag gestuurd, u kunt hem vanaf morgen bij u thuis verwachten'. Dus wel een snel antwoord. Gelukkig is mijn mobiel de volgende dag afgeleverd. In totaal dus binnen 4x24 uur. Ik heb het idee dat hij pas werd opgestuurd omdat ik een mailtje had gestuurd. Ik had ook 24 uurs levering geselecteerd, dat is via Dynafix o.i.d maar werd geleverd door tnt. Dat had ik dus online niet geselecteerd.

  Aftersales

Ik had na twee dagen een mail gestuurd of mijn mobiel nog zou worden geleverd of niet binnen afzienbare tijd omdat ik ging verhuizen. Binnen een uur antwoord, maar niet heel exact. 'U kunt uw mobiel vanaf morgen bij u thuis verwachten' oftewel: binnen hoeveel dagen wordt niet echt beantwoord en dat had ik wel gevraagd! Maar goed, wel een snel antwoord, dus voldoende.