|
Online shop: Electro-magazijn.nl |
||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 5 van totaal 5
Sorteer op:
Dhr Hermans
door Dhr Hermans op 20-05-2012
prima snelle service en afhandeling alleen jammer van de manier van communiceren via een briefje bij het product. Ook vreemd dat er op de website staat dat het product op voorraad is, terwijl dit niet zo is en ook na levering van een ander product dit nog steeds op de website staat. Haal het dan, tijdelijk, van de website of zet het erbij. Vreemd ook dat dan maar standaard, het andere type stofzuiger wordt gestuurd. (aldus de telefoniste)
Bestelgemak
Ik had een stofzuiger besteld via internet/ webshop bij electro-magazijn.nl. Het ging om de Philips FC8130. Ik kreeg echter toegezonden de Philips FC8133, met een briefje erbij dat mijn bestelde stofzuiger niet leverbaar was, maar dat deze op de kleur na exact hetzelfde was. Dit klopte ook, ,aar ik had die kleur niet besteld, daarbij had ik het netjes gevonden als men dit van tevoren via mail of dergelijke kenbaar had gemaakt i.p.v. mij zomaar een andere te sturen. Maar buiten dit alles stond op de website van electro-magazijn.nl dat deze stofzuiger gewoon op voorraad was en ook later na de levering stond dit op hun website. Bij het telefonisch contact met hen, gaf de telefoniste ook aan dat men al tijden op de levering van deze stofzuiger zat te wachten. Op mijn opmerking op het op voorraad staan op hun website antwoordde zij, dat dit klopte omdat men dan altijd het andere stofzuiger type stuurden.....??!! De afhandeling verliep verder netjes, ik heb het apparaat weer terug gestuurd en ik heb het geld weer teruggestort gekregen. Alleen jammer van het hele verloop op deze manier.
Levering
Ik had een stofzuiger besteld via internet/ webshop bij electro-magazijn.nl. Het ging om de Philips FC8130. Ik kreeg echter toegezonden de Philips FC8133, met een briefje erbij dat mijn bestelde stofzuiger niet leverbaar was, maar dat deze op de kleur na exact hetzelfde was. Dit klopte ook, ,aar ik had die kleur niet besteld, daarbij had ik het netjes gevonden als men dit van tevoren via mail of dergelijke kenbaar had gemaakt i.p.v. mij zomaar een andere te sturen. Maar buiten dit alles stond op de website van electro-magazijn.nl dat deze stofzuiger gewoon op voorraad was en ook later na de levering stond dit op hun website. Bij het telefonisch contact met hen, gaf de telefoniste ook aan dat men al tijden op de levering van deze stofzuiger zat te wachten. Op mijn opmerking op het op voorraad staan op hun website antwoordde zij, dat dit klopte omdat men dan altijd het andere stofzuiger type stuurden.....??!! De afhandeling verliep verder netjes, ik heb het apparaat weer terug gestuurd en ik heb het geld weer teruggestort gekregen. Alleen jammer van het hele verloop op deze manier.
Aftersales
na het terugsturen van het product was na een week het geld weer over gemaakt op mijn rekening.
G. Vank
door G. Vank op 27-03-2012
Ordernummer: 91035
Onlangs een Bosch wasmachine gekocht bij Electro-Magazijn.nl en ben zeer onder de indruk. De website voorzag in alle benodigde informatie; de informatie over de status van mijn bestelling was goed en de afleverservice was top. Ik woon op de 3e verdieping van een apartementencomplex zonder lift en het was geen enkel probleem de nieuwe machine daar af te leveren en de oude af te voeren. Dit i.t.t. veel andere partijen die slechts tot aan de voordeur van het pand konden afleveren, wat dus geen optie was. Prijs/kwaliteit verhouding is ook goed dus ik kan Electro-magazijn van harte aanbevelen!
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door A.v. Capelleveen op 17-03-2012
Ordernummer: 3921025
Goede webwinkel
Bestelgemak
Voor de eerste keer een combimagnetron besteld bij Electro-magazijn.nl. Je krijgt snel iemand aan de telefoon en geen duur nummer of ellenlange wachttijden. Geen track&trace code gestuurd maar dit bleek echter mijn fout. Prima service en je wordt netjes te wooord gestaan. Levering volgens afspraak
Levering
Levering volgens afspraak
Aftersales
geen ervaring
door AYGroeneveld op 28-04-2011
Ordernummer: 36028393
Complimenten voor deze internetshop
Bestelgemak
via aangegeven stappen op de website prima te doen
Levering
Zondagmiddag besteld-Maandagmorgen bericht van verzending met melding van hoe het bestelde op de weg naar het aangegeven bezorgadres gevolgd kan worden-Dinsdagmorgen geleverd. Super!
Aftersales
Geen gebruik nog van hoeven maken: gezien de levering ga ik er vanuit dat de aftersale ook goed is. Mis op deze website de mogelijkheid om aan te geven dat aftersale tot nu toe niet aan de orde is.
door d.a.verbeek op 27-01-2011
Ordernummer: 1901077
prima
Bestelgemak
Goed product tegen een scherpe prijs
Levering
Snelle levering, mits in voorraad
Aftersales
Duidelijk
21.419.288 prijzen van 7214 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013