Online shop: Electro-magazijn.nl

  Bestelgemak

overzichtelijke site

  Levering

comform afspraak

  Aftersales

in eerste instantie geleverde camera was defect, kan gebeuren. Maar dan bewijst deze zaak hoe goede service geleverd dient te worden. Klasse, zowel qua meedenken als snelheid van handelen. Chapeau!

  Bestelgemak

ze beweren dat ze je oude wasmachine meenemen bij levering van een nieuwe, maar uiteindelijk doen ze dat NIET !!!!!!!!!

  Levering

levering was snel

  Aftersales

ondanks dat het was aangegeven bj de bestelling weigerden ze oude wasmachine mee te nemen, bezorger wilde verder geen teolichting geven

  Bestelgemak

Nette duidelijke site; snel bereikbaar via lokaal telefoonnummer; juiste informatie gegeven toen ik ernar vroeg; snelle levering. Kortom : ik ben tevreden.

  Levering

snel geleverd.

  Bestelgemak

Eenvoudige bestelprocedure die langs alle keuzemogelijkheden voert en gelijk de financiële consequenties van een gemaakte keuze in het totaalbedrag laat zien. Je kan ook altijd terug om een keuze te wijzigen. Ook groot betaalgemak door de mogelijlkheid via iDeal te betalen.

  Levering

Maandagavond de wasmachine besteld en gelijk via iDeal betaald. Dinsdag mail ontvangen dat ik tussen 16:00 en 19:00 uur gebeld wordt om de afspraak te maken voor de levering. Dinsdag 16:00 inderdaad gebeld dat levering woensdag tussen 11 en 15 uur plaatsvindt. Dat vond ik een wat ruime marge, waarop werd voorgesteld dat ik 1 uur voorafgaand aan levermoment gebeld word. En inderdaad, woensdagochtend 09:30 uur word ik gebeld dat de transporteur met een uurtje voor de deur staat, en die is er al om 10:20 uur. Gelijk uitladen, installeren en oude machine afvoeren, was in goed een half uurtje voor elkaar.

  Bestelgemak

Super snelle service, telefonisch goed bereikbaar en goede producten. De prijs was ook zeer scherp, het scheelde ruim 300 euro in vergelijking met gewone winkels. De koelkast werd netjes op z'n plek gezet. Wat ik jammer vind is dat ze het karton achter lieten. Had graag gezien dat ze dit zelf zouden afvoeren, als een soort van service. Verder niets dan lof!

  Levering

Twee dagen na bestellen waren beide producten geleverd.

  Bestelgemak

Eenvoudige website

  Levering

snelle levering. goed systeem met de opvolging via Track & Trace

  Aftersales

zelf gecontacteerd door de website. Gelukkig genoeg nog geen gebruik moeten maken van de dienst after sales

  Bestelgemak

prettige, toegankelijke website

  Levering

Snelle levering en binnen het afgesproken tijdsblok

  Aftersales

Omdat ik voor het aansluiten van het gasfornuis geen koppelslang had besteld, werd ik door een aardige dame opgebeld die me vroeg of aansluiten de bedoeling was. Het was me ontgaan dat bij aansluiten door Electro-magazijn het afnemen van zo'n slang verplicht was. Prima service, dat telefoontje!

  Bestelgemak

makkelijke website,bestellen is eenvoudig

  Levering

printer besteld die uiterlijk zaterdag bezorgd had moeten worden wat dus niet gebeurde. Maandag meteen gebeld, vriendelijke medewerker ging meteen uitzoeken waar t fout was gegaan en zou terug bellen. Dat deed hij ook binnen 5 min. en omdat ze zo snel niet konden nagaan waar t was mis gegaan zouden ze meteen n nieuwe printer naar mij toesturen. Zo gezegd, zo gedaan, woensdagochtend werd mijn printer bezorgd, superservice dus!!!

  Aftersales

zie bezorging. Superservice nadat er iets fout was gegaan bij de bezorging(waarschijnlijk ook nog n fout van post.nl) Meteen n nieuw produkt gekregen,echt super.

  Bestelgemak

duidelijke site, bestellen gaat makkelijk. D.m.v. mail word je snel en duidelijk op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

  Levering

helemaal gegaan volgens afspraak, keurig op tijd en vriendelijke bezorgers die zonder vragen meteen de oude ijskast meenamen

  Bestelgemak

Mooie site, snel besteld. Eenvoudig!

  Levering

Voor 17u besteld, volgende werkdag in huis. Snel! Met track & Trace code.