|
Online shop: Cosmox.nl |
|||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 10 van totaal 13
Sorteer op:
door willem op 19-03-2010
Over het algemeen dus zeer tevreden en zal er zeker nog heel wat besstellingen plaatsen.
Bestelgemak
Bestelgemak is, als je eenmaal bent ingelogd, kinderlijk eenvoudig. Je kan zelf de betaalmethode aangeven en met een acceptgiro loop je niet het risico dat je je geld kwijt bent of zou zijn als iets niet leverbaar zou zijn en dit is dus een prima optie. Het zoeken naar artikelen is gemakkelijk, maar de gegevens zijn wat karig. De prijzen zijn goed aangegeven en regelmatig zijn er items goedkoper beschikbaar. Het plaatsen van een bestelling is gemakkelijk en duidelijk.
Levering
De levering is op zich meestal wel in orde. Vaak worden de items binnen de aangegeven tijd bezorgd en soms zelfs eerder. Helaas komt het ook voor dat uitlevering steeds wordt uitgesteld, en een artikel wel op de site staat, met zelfs een korte levertijd, maar niet te verkrijgen is. Dat is slordig, vandaar mijn kanttekening. Het bestelde is tot nu toe, op één artikel na, onbeschadigd afgeleverd, altijd in een stevige verpakking. Ooit wat geannuleerd, en een keer wat teruggezonden, wat geen enkel probleem was. Een punt van kritiek is dus wel het feit dat er artikelen op de site staan waarvan men niet weet wanner en of deze wel leverbaar zijn. Overigens is dat helaas niet alleen bij Cosmox het geval en wordt info verschaft, die men van de leverancier ontvangt en daar gaat het dus helaas wel eens mis.
Aftersales
Als ik een vraag of probleem heb, bel ik de klantenservice, waar ik tot nu toe steeds keurig door ben geholpen en ook inderdaad het probleem werd opgelost. Ook is me al enkele malen gevraagd of ik nog andere klachten en suggesties had en ik heb dus eerdergenoemde ook aan hen voorgelegd en kreeg daar een duidelijke uitleg over en men zou er alles aan doen dit te verbeteren. Dat gesprek werd later nog bevestigd via mail. Keurig dus. We kunnen allemaal wel klagen op andere sites, maar het is beter als we een probleem daar neerleggen, waar men er wat mee kan: de verkoper zelf.
Sandra
door Sandra op 29-10-2009
Twee boeken van de Shopaholic serie besteld op zaterdag, op maandag kreeg ik een mailtje dat het verzonden was en op dinsdag werd het thuis afgeleverd. Supersnelle service en geen verzendkosten. Prijs van de boeken was zeer laag (3.99 p/s) hoe het kan weet ik niet want alleen de verzendkosten zijn al duurder dan de boeken...maar mij hoor je niet klagen!
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door Muts op 19-03-2009
Ik moet zeggen, ondanks dat ik niet bekend was met deze webshop, dat er een kans bestaat dat Cosmox een grote concurrent kan worden van Bol. Levering {in mijn geval DVD's} geschiedt binnen de aangegeven tijd, bij Bol schiet dat de laatste tijd nogal erbij in, en de gratis bezorgkosten doet het hem ook. De prijzen liggen een paar Euro's lager dan de gemiddelde webshop wat natuurlijk ook gunstig is. Al met al kan ik zeggen dat het de moeite waard is om hier een kijkje te nemen.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
Jenaida
door Jenaida op 12-03-2009
Verschillende boeken hier besteld. Steeds weer een supersnelle levering. En dat gratis! Zondagavond besteld, maandag mailtje dat de bestelling verzonden was en dinsdag lag het op de deurmat. Kortom, niks te klagen.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door jelle_smeets92 op 23-02-2009
Een zeer goede online shop. De meeste dingen zijn best goedkoop. En wat nog beter is: je hoeft helemaal geen verzendkosten te betalen. Een nadeel: De levertijd kan soms aan de lange kant zijn.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door jokemelink op 26-11-2008
Bestellen gaat goed en gemakkelijk. Geen verzendkosten. Kunt ook goed cadeaus laten versturen naar een ander adres, waarbij je zelf de factuur krijgt, zonder extra kosten. Ik heb nooit iets gemerkt van slechte service, want heb alles snel in huis gekregen zonder gekke dingen. Ik bestel echter ook pas iets als ik het wil houden, zodat ik vrijwel nooit iets hoef terug te sturen.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door interstar@planet.nl op 15-11-2008
Het bestellen gaat goed en is eenvoudig Boven gemiddelde service en snelle levering
Bestelgemak
Levering
Aftersales
johnny
door johnny op 10-11-2008
Ordernummer: nvt
ik kan niet anders zeggen dat alles top is,snel en op tyd
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door jan.v.meel op 11-10-2008
Ordernummer: 110715064
als je de titel leest denk je waar gaat dit over. Ik heb een cd besteld bij Cosmox . De snelheid was goed ,ik kreeg snel een bevestiging e-mail. Een week later lag de cd in de bus. Opvallend was dat toen ik betaalde met mijn creditcard er geen extra kosten in rekening werden gebracht . anders als bij veel andere bedrijven
Bestelgemak
Levering
Aftersales
skai
door skai op 03-09-2008
Ordernummer: 110605744
-Verzending 2 werkdagen later ontvangen als aangekondigd door cosmox. +klantenservice accuraat en vriendelijk. +CD box zeer goed verpakt. +geen verzendkosten.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
21.555.601 prijzen van 7208 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013