Online shop: Cosmox.nl

Ordernummer: 112196534

Voor het eerst bij Cosmox besteld. Op zondag heb ik besteld en op dinsdag had ik het al in huis...

Ordernummer: 112192100

Voor de eerste keer bij Cosmox.nl besteld, DVD besteld, en prima verlopen. Levering in 2 dagen. Mail bij orderbevestiging en mail bij verzendbevestiging. Prima verpakt.

Geweldig, goed en op tijd je bestelling voordelig in huis! Ik ga bijna nooit ergens anders meer.

Ordernummer: 50815160

Twee weken voor sinterklaas een boek besteld met een levertijd van 3 dagen, ruim van te voren dus. Vier dagen voor sinterklaas nog niks van ze gehoord en dus maar eens gemaild, met de vermelding dat het om een sinterklaascadeau ging en dat er dus (nu wel) haast bij geboden is. Twee dagen laten kreeg ik een zeer koud mailtje terug dat de order niet goed in het systeem stond en dat hij opnieuw was ingevoerd: met de normale levertijd (dus waarschijnlijk niet voor sinterklaas). Verder geen enkele excuses of wat dan ook. Bij sinterklaas moest ik dus de persoon blij maken met de belofte dat het boek nog kwam... Weer een week later, nog steeds niks... nog maar eens gemaild, met nadrukkelijk het verzoek om een realistische levertijd te geven en dat als er enige kans bestond dat hij niet leverbaar was, dat ik 'm zou annuleren. Deze keer iets sneller antwoord, vol met excuses en de toezegging dat het boek de volgende dat binnen zou komen en dus in een paar dagen bij mij op de mat zou vallen. Nou... niet dus. 4 dagen later een kregen we een brief (!!) dat het boek niet leverbaar was. Dat hadden ze dan wel eerder mogen zeggen of tenminste via e-mail of telefoon, want een brief duurt toch altijd weer een dag. Ze hadden wel een betere schatting mogen geven van de levertijd, 3 dagen betekent impliciet dat het zeker is dat hij leverbaar is, anders zou je wel iets verwachten van 10+ dagen ofzo.

besteld, betaald en een dag later netjes een mail dat het de volgende dag bezorgd word. dit was ook het geval. Dus makkelijk te betellen en snel geleverd,

Een hele goede en snelle service. Ik raad het iedereen aan.

Ordernummer: 112052747

Boek besteld dat gewoon leverbaar zou zijn volgens de site. Echter plotseling was het boek niet meer leverbaar en is de order geannuleerd zonder dat ik daar bericht van kreeg. Dus je kunt wachten tot je een ons weegt. Slecht.

Orderproces netjes aangegeven via e-mail. De volgende dag al in huis.een dag in huis geen verzendkosten keurig ingepakt.... prima dus!!

Ordernummer: 112090301

Te Gek dat de verzendservice gratis is, grote bol is veel duurder, jammer dat u niet groter kan adverteren en bol van de tv afmept.

Uit de comedy collection twee dvd's besteld maar er werd er een zonder aktie code geleverd, dus dan kun je niet gratis een tweede dvd uitzoeken. Zit nu al 10 dagen op antwoord via email te wachten en heb ondertussen nogmaals gemaild maar krijg alleen standaard antwoord, dat zegt u krijgt binnen twee dagen antwoord, dit is de zoveelste keer bij cosmox dat ze de boel gewoon negeren, zeer slecht bedrijf, koop liever bij bol! Ook persoonlijke gegevens zijn niet aan te passen, heb al vaker geprobeerd iets te veranderen en iedere keer is er zogenaamd een storing.