|
Online shop: 4Launch.nl |
Populaire categorieën:Printersupplies Games Cases & hoesjes Kabels Harde schijven RAM / intern geheugen |
|||
|
- Beoordeling levering
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 10 van totaal 37
Sorteer op:
door astaalman op 12-04-2013
al met al een goede site, met mensen die je graag willen verkopen en zrogen dat je terug komt
Bestelgemak
makkelijk en goed. steeds e-mails over je bestelling. ook met track en trace nummer,,
Levering
snel geleverd..
Aftersales
kan altijd beter
door LaurenRedant op 12-04-2013
Ik ben content met mijn aankoop.Totaal geen schade.En prima prijs.De winkelprijs €319 en bij hun €249.90.
Bestelgemak
Het bestellen was vrij snel en gemakkelijk geregeld.
Levering
Zeer Zeer goed.U krijgt elke update van u pakket via mail. En wanneer het pakket bij de bezorgfirma is geven ze snel mogelijk de track & trace code.
TgK
door TgK op 13-02-2013
Ordernummer: 761754
Ik had al vaker besteld maar kom zeker terug om wat te bestellen
Bestelgemak
Makkelijk zoeken
Levering
Levering 4 dagen incl. weekend
Aftersales
NVT
door Twama op 06-02-2013
Goed geholpen, duidelijke site en goed advies
Bestelgemak
Duidelijke en heldere site
Levering
Komen na wat ze zeggen
Aftersales
Zeer tevreden over manier waarop de afhandeling heeft plaatsgevonden
door Rene85 op 17-01-2013
Ordernummer: 430122
Over het algemeen een redelijke shop, echter is het gebrek aan fatsoenlijke aftersales een afknapper voor mij.
Bestelgemak
Duidelijke website, producten zijn snel te vinden.
Levering
Snelle levering, product was de volgende dag binnen.
Aftersales
Op 13 december 2012 is mijn PoV Geforce GTX570 defect geraakt, en heb vervolgens een RMA aangevraagd op de site van 4Launch. Ik heb de grafische kaart 14 december 2012 op de post gedaan, en is op 17 december 2012 bij 4Launch aangekomen. Vervolgens heb ik anderhalve week niets van 4Launch vernomen. Dus heb ik 27 december 2012 zelf telefonisch contact opgenomen met 4Launch. Er werd mij verteld dat ze de grafische kaart die ochtend getest hadden en dat hij defect was bevonden, en dat het nog 2 a 3 weken zou duren voordat ik een vervangend ofwel gerepareerd product in huis heb. Nadat ik na 3 weken na mijn vorige telefoontje nog niets had vernomen heb ik vandaag 17 januari 2013 wederom telefonisch contact gehad met 4Launch en de persoon die ik aan de lijn had kon mij in eerste instantie geen richtlijn geven hoe lang het nog kon gaan duren. Na wat aandringen vertelde hij mij dat het nog enkele weken kon duren voordat ik een vervangend product in huis heb. Dit vind ik echter onacceptabel aangezien op de site van 4Launch duidelijk staat dat ik uiterlijk binnen 4 weken na ontvangst een vervangend product thuis heb. Echter is het inmiddels ruim 4 weken na ontvangst en kan nu nog een "aantal" weken wachten? Ik ben bang dat ik in de toekomst geen zaken meer ga doen met 4Launch.
Op 22-01-2013 zei 4Launch.nl:
Geachte klant, Hierbij wil ik u danken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn. Volgens onze informatie betreft het hier een Point Of View Videokaart PCI-e GeForce GTX570 aangeschaft op 23-02-2011. Wij hebben op 13-12-2012 een melding gekregen van een defect aan deze kaart. Waarna wij deze op 19-12-2012 mochten ontvangen en vervolgens zal deze getest worden door onze Technische Dienst. Zodoende bleek dat de videokaart defect was bevonden en voor verdere afhandeling doorgezet is naar het service centrum van Point of View ter reparatie/vervanging. Doorgaans zal een dergelijke procedure ongeveer 2 tot 4 weken in beslag nemen. U geeft aan in bovenstaand bericht dat wij u bericht hebben dat het nog enkele weken kon vergen. Echter is dit nooit naar u toe gecommuniceerd, zodoende betreuren wij de eenzijdige kant aan deze review. Uiteindelijk is besloten na intern overleg om u niet langer te laten wachten op de afhandeling en is een voorstel gedaan voor een vervangend product. Aangezien u geen alternatief wenste is er een creditnota voor u opgemaakt en zal de dagwaarde binnen 10 werkdagen op uw rekening bijgeschreven zijn. Customer Support 4launch BV
door celia op 10-01-2013
Ordernummer: 732433
Ik ben tevreden ,snel een betrouwbaar web winkel .
Bestelgemak
goede winkel , snel goedkoop ,een super internet winkel aanrader :-)
Levering
ik zal fijn vinde als ik een besteling zelf ophalen dat nog snellen kan .
Aftersales
goede klantenservice de enige wat ik jammer vinde is dat je 20 euro cent p/m moeten betalen als je een vragen heb over product etc ...
Will
door Will op 03-01-2013
Ordernummer: 737571
was al bekend met 4launch. durfde het dus wel weer aan. alles is vlot verlopen, zoals gewenst
Bestelgemak
overzichtelijk
Levering
snel en op tijd.jammer dat post nl steeds kwam als ik niet thuis was
door Dafne Schroer op 11-11-2012
Ik heb al eerder iet besteld bij 4launch, een computer en deze op een ander adres laten afleveren. Dit gebeurde binnen een dag. Ook nu viel er weinig op aan te merken. Voor mij is 4launch een betrouwbare webwinkel.
Bestelgemak
Niets op aan te merken
Levering
Levering was op zich ok, jammer was dat er iets mis ging met betaling(lag bij bank denk ik),maar na bericht van 4launch opnieuw gedaan en wel gelukt. levering volgde twee dagen later.
door j.koops op 27-10-2012
Ordernummer: 705050
okay
Bestelgemak
het bestelde is vlot en netjes afgeleverd.
Levering
levering van mijn notebook was binnen 24 uur. Verpakking heel, product heel. Prima verzorgd.
Aftersales
nog niet in contact geweest met klantenservice.misschien in de toekomst
21.555.601 prijzen van 7208 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013