Online shop: 4Launch.nl

  Bestelgemak

Wij zijn prima tevreden over het bestelgemak en het vlugge bezorgen (eerder dan verwacht). Wat erg jammer is, is dat bij het spel niet staat aangegeven wat voor video kaart nodig is om het te kunnen spelen. Onze computer voldoet niet aan die eis en nu kunnen wij het spel niet spelen/gebruiken. Erg jammer. Misschien kan ik het terug sturen? Mvrgr Noury

  Levering

Zeer tevreden. De levering was binnen de gestelde termijn. (eerder dan verwacht) Het pakket was goed verpakt en in perfecte staat aangekomen.

  Aftersales

Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice maar ga dat zeker doen. Ik ga ervan uit dat dat ook prima verloopt.

  Bestelgemak

Gisteren besteld, vandaag meteen in huis. Helemaal goed dus.

  Levering

Levering zeer snel en in goede staat.

  Bestelgemak

uitstekende en snelle service

  Levering

uitstekende en snelle service

  Aftersales

uitstekende en snelle service

  Bestelgemak

Echt als u iets nodig heeft wat te maken heeft met telecom of ict dan moet u echt naar 4 launch gaan want de service die ze daar hebben is top. Als ik iets nodig heb kom ik er zeker terug. TOP!!!!!!!!

  Levering

echt super snel avond ervoor om half 9 bestelt volgende dag half 4 in huis. Ook super

  Aftersales

ja ikbelde was het op voorraad en iedereen keek even want ik heb wel 3 keer gebeld want hij kwam s'middags aan ik wou hem hebben dus vandaar maar ook super alles is gewoon super daar!

  Bestelgemak

Heldere site.

  Levering

Prima service en snelle levering. Dat wat beloofd was werd nagekomen. Ook prijs was goedkoopst vergeleken met andere webshops. Kortom een zeer tevreden klant.

  Bestelgemak

Prima levering, gistermiddag besteld, vanmorgen in huis. Bovendien is de levering goed te volgen. Uitsekend.

  Levering

Nogmaals uitsteken!

  Aftersales

N.v.t., zal ook wel goed zijn dus.

  Bestelgemak

Makkelijk op de site bestellen

  Levering

  Aftersales

Zie hiervoor. Herhaling: Ik heb mijn bestelling op 20 juli geplaatst. Op de website stond dat bij bestelling voor 22.30 uur, de levering de volgende dag plaats zou vinden. De volgende dag kwam er niets, en de dagen daarna evenmin. Ik was steeds thuis gebleven om de post op te wachten. Ik kreeg per email bericht dat 4Launch mijn bestelling op de 23e zou verzenden. Te laat, dus! Maar ook dat gebeurde niet. Omdat ik voor langere tijd op reis ging, belde ik na ongeveer een week zonder afleveing op naar 4Launch. Ach, ja - ze hadden zoveel bestellingen gekregen, dat de levering even niet gelukt was. Ik vroeg waarom ze dan niet even een email hadden gestuurd om de kopers hiervan in kennis te stellen, zodat die kopers niet voor niets thuis bleven, het product ergens anders konden bestellen, etc. Daar had de medewerker geen antwoord op. Ik legde hem uit dat ik op vakantie zou gaan en de bestelling nu niet meer op tijd kon krijgen, en CANCELDE daarom de bestelling. Op 1 augustus kreeg ik doodleuk bericht dat men mijn bestelling verzonden had. Ik schreef onmiddellijk terug dat ik de bestelling al gecanceled had. Vandaag, op 8 augustus, krijg ik bericht dat mijn bestelling afgeleverd is. Zeventien dagen te laat, dus. In Nederland, waar ik nu niet ben.

  Bestelgemak

Dinsdag avond om 10 voor half elf op zoek naar een asus laptop, om 5 voor half de laptop in de winkel geplaatst, en om 2 voor half 11 was de bestelling voltooid. De volgende dag kreeg ik de laptop binnen. Prima service. Alleen het zoeken op de site is wat ingewikkeld. Als ik de naam van een product kopieer en even later invoer in de zoekfunctie, kan hij het product niet vinden. Verder heb ik geen op/of aanmerkingen

  Levering

Snelle levering, volgens de aangegeven levertijd en in prima staat

  Bestelgemak

Zoeken en kopen gaat prima. Het schuiven van een doos is geen probleem, bestel maar je krijgt de gevraagde doos.

  Levering

Over de aflevering kan ik weinig zeggen. De aangegeven tijd voor toezenden vond ik te lang, dus ben ik het artikel gaan halen.

  Aftersales

Dan blijkt dat er wat met de inhoud aan de hand is en je te maken krijgt met RMA en Aftersales. Vergeet het maar, er is geen Aftersales of servive in welke vorm dan ook. Als er iets niet functioneert, dan is dat door de koper ontstaan. Je krijgt als coulance het bericht dat ze de onderzoekskosten niet zullen doorberekenen, maar het kapotte artikel krijg je gewoon terug en zij houden hun geld. "Netjes" toch??? Alle artikelen worden door 4Launch voordat deze geschikbaar komen grondig gecontroleerd. De hele handeling bestellen en gereed om af te halen duurde slechts 1 minuut. Daarom heb ik bemiddeling aangevraagd bij ICTWaarborg. Dat loopt nog, maar plotseling werd men bij 4Launch iets toeschietelijker. Vraag mij trouwens af hoe men aan een hoge score kan komen. De berichten worden misschien wel gecensureerd.

  Bestelgemak

Deze winkel stelt mij zeer tevreden. Het is ten eerste de éérste webwinkel die ik ken die zich ook echt aan een levertijd van 1 werkdag houdt, daarnaast kun je ook prijzen ex. BTW bekijken en is het bestellen zo gedaan. 1 Minpuntje, ik heb een laptop op de site besteld, en deze zou een Nvidia Geforce 630m met 2gb ddr3 geheugen hebben. Toen ik de laptop ontving, bleek de videokaart maar 1gb te hebben. Hij werkt verder wel prima, maar jammer van dat foutje.

  Levering

Snel (binnen 1 werkdag) geleverd.

  Aftersales

Bijna direct antwoord op mijn vraag.