Online shop: 4Launch.nl

  Bestelgemak

geweldig ik had hem eerst via een andere webwinkel willen bestellen maar stuite daar op lastige vragen over mijn bedrijf maar kwam toen *OEPS* en binnen een paar kiliiken besteld!

  Levering

vrijdag 17:00 besteld en kwam zaterdag op mijn stoep .. terwijl ik hem op maandag geleverd wilde hebben geweldig.

  Bestelgemak

zeer tevreden over snelle aflevering en informatie daarover.

  Levering

prima

  Aftersales

geen behoefte aan:)

  Bestelgemak

Ik krijg net een status update over een laptop die afgeleverd zou zijn maar die ik niet geleverd heb gekregen! Op 11-7 heb ik 'm besteld en sindsdien niks dan gedoe. 4 Launch heeft het huisnummer verkeerd overgenomen en daarmee is het gedonder begonnen. Op mails wordt niet gereageerd. Je kunt alleen een heel duur 0900 nummer bellen :(. Geld weg, geen levering, slechte service, erg klantonvriendelijk. Je geld wordt wel gelijk afgeschreven maar je krijgt niks geleverd. Ik wil alleen nog mijn geld terug en nooit meer iets met 4 Launch te maken hebben!

  Levering

Ik krijg net een status update over een laptop die afgeleverd zou zijn maar die ik niet geleverd heb gekregen! Op 11-7 heb ik 'm besteld en sindsdien niks dan gedoe. 4 Launch heeft het huisnummer verkeerd overgenomen en daarmee is het gedonder begonnen. Op mails wordt niet gereageerd. Je kunt alleen een heel duur 0900 nummer bellen :(. Geld weg, geen levering, slechte service, erg klantonvriendelijk. Je geld wordt wel gelijk afgeschreven maar je krijgt niks geleverd. Ik wil alleen nog mijn geld terug en nooit meer iets met 4 Launch te maken hebben!

  Aftersales

Ik krijg net een status update over een laptop die afgeleverd zou zijn maar die ik niet geleverd heb gekregen! Op 11-7 heb ik 'm besteld en sindsdien niks dan gedoe. 4 Launch heeft het huisnummer verkeerd overgenomen en daarmee is het gedonder begonnen. Op mails wordt niet gereageerd. Je kunt alleen een heel duur 0900 nummer bellen :(. Geld weg, geen levering, slechte service, erg klantonvriendelijk. Je geld wordt wel gelijk afgeschreven maar je krijgt niks geleverd. Ik wil alleen nog mijn geld terug en nooit meer iets met 4 Launch te maken hebben!

  Bestelgemak

Alles prima geregeld zeer op tijd afgeleverd en prima verpakt apparaat werkt al volop goede reactie. Kom zeker nog terug bij 4Launch.nl

  Levering

ruimschoots op tijd voor de deathline

  Bestelgemak

makkelijk te bestellen via de website ook directe terugmelding

  Levering

Het bestelde werd snel geleverd alleen vind ik het vreemd dat het in de gewone doos zat zodat iedereen kon ziet wat ik besteld had

  Bestelgemak

zeer goede en vriendelijke service !

  Levering

zeer snel

  Bestelgemak

uitstekend

  Levering

na 1dag in huis

  Bestelgemak

Met name het opzoeken van artikelen via de website kan wel wat handiger. Artikelen worden via de zoek-functie vaak niet gevonden, ook als je de omschrijving aanhoudt van 4-launch zelf (v.b. Asus P8Z77-M). Verder wordt alweer vrij snel automatisch uitgelogd, na een paar minuten niets aanklikken mag je weer opnieuw inloggen. Snel doorwerken is dus het devies! Ook zijn de verschillende nummers die 4-launch hanteert voor hun artikelen soms lastig. Met name omdat de nummers die de RMA afdeling nodig heeft, niet terug te vinden zijn op de bestelling. Dat betekend dat je deze nummers dan zelf via de web-site mag gaan opzoeken.

  Levering

In mijn geval is de orginele levertijd niet gehaald. Na hier zelf even achteraan gebeld te hebben, bleek dat het moederbord mogelijk/misschien niet meer voor de bestaande prijs geleverd kon worden. Toen heb ik zelf maar voorgesteld om dit moederbord dan maar voor een hogere prijs (dus via een voor 4launch andere inkoopbronbron) aan te schaffen. Daarmee werd de levertijd in eens wel helder. Als ik er zelf niet achteraan gebeld had, had ik mogelijk nog steeds op mijn moederbord zitten wachten.

  Aftersales

Mijn aftersales ervaring met 4-launch was een regelrechte ramp. Na mijn computer in elkaar gezet te hebben gaf deze geen enkel teken van leven. Met moederbord en processor ben ik terug gegaan naar 4-launch. Deze constateerden dat het defect veroorzaakt werd door 1 scheefgebogen pinnetje in de processor-socket. Hierdoor was ook de processor zelf kapot gegaan. Met deze analyse was ik het op zich eens, maar niet met de reactie van 4-launch. Deze legde de volledige verantwoordelijkheid voor dit defect bij mij neer. Ondeskundige montage wordt dat genoemd, pech gehad geld weg, en daarmee was de kous af. Op mijn vraag hoe ik 1 ENKEL pinnetje in het midden van de socket scheefgebogen kon hebben zonder daarbij ook andere pinnetjes te beschadigen kreeg ik geen antwoord. Op mijn verklaring dat dit pinnetje initieel al scheef geweest moet zijn en bij het aanbrengen van de processor verder verbogen is, werd ook niet gereageerd. De aftersales krijgt van mij dan ook een dikke onvoldoende voor deze zeer klantonvriendelijke houding.

  Bestelgemak

  Levering

Snelle levering!

  Aftersales

Op 16 april j.l. heeft mijn zoon en Ion Icue besteld. De levering was snel maar daarna begon de diepe ellende. Het apparaat werkte niet op zijn lap-top. Wekenlang heeft het geduurd voordat deze terugkwam. Echter niet geheel volledig. Wij missen, ondanks diverse telefoontjes, mailtjes en beloften nog steeds de kabel en CD met software die na de reparatie niet terug gekomen zijn. Inmiddels zijn we ruim 2 maanden verder en nog steeds hebben we geen werkend mengpaneel Werkelijk.... ik heb nog nooit zo'n slechte service ervaren van een bedrijf!

  Bestelgemak

Veel goedkoper dan bij andere winkels..

  Levering

Besteld en de volgende dag binnen!