|
Online shop: Redcoon.nl |
|||||
|
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 10 van totaal 134
Sorteer op:
JB
door JB op 11-05-2013
Ordernummer: 3026901
heb net mijn order gecanceld
Bestelgemak
Heb net mijn order gecanceld... Hemelvaart waren ze dicht, en op zaterdag doen ze ook niet leveren... Oftewel, woensdag bestelt en op zijn vroegst dinsdag in huis... Belachelijk. En wel op klaar voor verzending laten staan.
Levering
niet
Aftersales
Tja! niemand kon het helpen, het staat klaar voor bestelling maar magazijn is dicht!
J.L. De Ruiter
door J.L. De Ruiter op 15-02-2013
Ordernummer: AUF-R-2972017
Een goede webwinkel met een bijna probleemloze levering, zie genoemd aandachtspunt. Een groot voordeel is de levering via PostNL, sommige koeriersbedrijven verwachten dat je de gehele dag beschikbaar bent. Mede dit heeft mijn keuze voor Redcoon bepaald.
Bestelgemak
Goede productinfo
Levering
Het inbehandeling nemen van de bestelling verliep snel, echter als verbeterpunt oem ik de interne verzending. De status van de order bleef verscheidene dagen op "in behandeling op de verzendafdeling" staan. Dit zou vlgs mij sneller afgehandeld kunnen worden. Mede hierdoor werd de levertermijn met enkele dagen overschreden. Niet schokkend, maar wel een aandachtspunt.
door T-jo op 11-02-2013
Ordernummer: AUF-R-2967582
Ben, zoals gebruikelijk, zeer tevreden over het bestellen, aanschaffen en ontvangen van de bestelde produkten van Redcoon. De prijzen zijn ook concurrerend.
Bestelgemak
niks mis mee
Levering
prima op tijd
Aftersales
heb nu nog geen gebruik van hoeven te maken
Gast zegt juist!: Ook mijn mening over Redcoon.
door Dogan op 07-02-2013
Heb op 4 fe b' 13 besteld voor als cadeau. moest hem 6 fe b ' 13 in huis hebben. Zal pas 8 fe b' 13 binnen komen na verwachting ..... zeer slechte lever termijn terwijl product is op de website duidelijk voorradig/direct leverbaar en voorraadig. Heb klanten service gebeld, ook een arrogante medewerker aan de lijn gehad. Direct leverbaar / op voorraad betekent > binnen 4 dagen of 30 dagen wordt opgestuurd. Onduidelijke web site en levertermijnen is niet zicht baar. Contact gegevens zijn niet duidelijk op de website. Heb een dure kop telefoon besteld van merk Logitech. En het was een cadeau voor een jarige. Helaas moet ik hem teleur stellen dat ik zijn cadeau pas een week later kan geven. Het is niet mogelijk.
Bestelgemak
Heb op 4 fe b' 13 besteld voor als cadeau. moest hem 6 fe b ' 13 in huis hebben. Zal pas 8 fe b' 13 binnen komen na verwachting ..... zeer slechte lever termijn terwijl product is op de website duidelijk voorradig/direct leverbaar en voorraadig. Heb klanten service gebeld, ook een arrogante medewerker aan de lijn gehad. Direct leverbaar / op voorraad betekent > binnen 4 dagen of 30 dagen wordt opgestuurd. Onduidelijke web site en levertermijnen is niet zicht baar. Contact gegevens zijn niet duidelijk op de website. Heb een dure kop telefoon besteld van merk Logitech. En het was een cadeau voor een jarige. Helaas moet ik hem teleur stellen dat ik zijn cadeau pas een week later kan geven. Het is niet mogelijk.
Levering
Heb op 4 fe b' 13 besteld voor als cadeau. moest hem 6 fe b ' 13 in huis hebben. Zal pas 8 fe b' 13 binnen komen na verwachting ..... zeer slechte lever termijn terwijl product is op de website duidelijk voorradig/direct leverbaar en voorraadig. Heb klanten service gebeld, ook een arrogante medewerker aan de lijn gehad. Direct leverbaar / op voorraad betekent > binnen 4 dagen of 30 dagen wordt opgestuurd. Onduidelijke web site en levertermijnen is niet zicht baar. Contact gegevens zijn niet duidelijk op de website. Heb een dure kop telefoon besteld van merk Logitech. En het was een cadeau voor een jarige. Helaas moet ik hem teleur stellen dat ik zijn cadeau pas een week later kan geven. Het is niet mogelijk.
Aftersales
Heb op 4 fe b' 13 besteld voor als cadeau. moest hem 6 fe b ' 13 in huis hebben. Zal pas 8 fe b' 13 binnen komen na verwachting ..... zeer slechte lever termijn terwijl product is op de website duidelijk voorradig/direct leverbaar en voorraadig. Heb klanten service gebeld, ook een arrogante medewerker aan de lijn gehad. Direct leverbaar / op voorraad betekent > binnen 4 dagen of 30 dagen wordt opgestuurd. Onduidelijke web site en levertermijnen is niet zicht baar. Contact gegevens zijn niet duidelijk op de website. Heb een dure kop telefoon besteld van merk Logitech. En het was een cadeau voor een jarige. Helaas moet ik hem teleur stellen dat ik zijn cadeau pas een week later kan geven. Het is niet mogelijk.
Gast zegt onzin!: overdreven klacht, eerder moeten bestellen
door a. van den boogert op 06-02-2013
Ordernummer: AUF-R-2965375
was eerste bestelling bij redcoon. zal zeker vaker hun website raadplegen.
Bestelgemak
zeer snelle en correcte levering tegen een uitermate scherpe prijs.
Levering
geleverd binnen 2 werkdagen. super.
Aftersales
geen ervaring met klantenservice. niet nodig gehad.
Richard
door Richard op 05-02-2013
Ordernummer: AUF-R-2956963
redcoon is zeker goedkoop medewerkers zijn netjes en behulpzaam levertijd indicatie op de site word zeer ruim genomen er is in mijn geval niet op email gereageerd na 2 keer snel geholpen te zijn in live chat heeft na mijn mening de medewerker mij verkeerd voorgelicht en duurde de verzending mij nog 5 dagen te lang als ik artikelen bestel die ik graag snel in huis wil heben zal mijn keus de volginde keer geen redcoon zijn als ik goedkoop wil en geen haast heb zal ik zeker weer bestellen bij redcoon
Bestelgemak
de site is netjes voor elkaar en duidelijk dit is pas het 2de artikel wat ik bij redcoon bestel, bijde stonden op de site als direct leverbaar bijde duurden langer dan 5 dagen mijn 3D bril ben ik zon 2 weken op moeten wachten dus de levertijdindicatie op de site zal ik in vervorg met een grote korrel zout nermen
Levering
er is in mijn geval niet snel geleverd na een live chat sessie met redcoon werd mij verteld dat de levertijd 1 tot 3 werkdagen is als de site direct leverbaar aangeeft ik heb 10 dagen moeten wachten
Aftersales
ik ben via live chat snel en netjes geholpen alleen is de afspraak dat het de volgende dag verzonden zou worden niet nagekomen ik heb 3 dagen later weer via live chat geprobeert vervolgens 3 dagen later mijn product ontvangen email`s met klachten/vragen zijn niet beantwoord
door Corretje51 op 04-02-2013
Ordernummer: AUF-R-2963260
Ik heb maar één keer bij Redcoon een artikel besteld maar alles ging prima en voor mij is dat zeker een reden om volgende keer als ik iets nodig heb eerst bij Redcoon te kijken!
Bestelgemak
Ik zocht op internet naar een gigabit switch en zag een goedkope switch bij Redcoon dus die besteld omdat hij op voorraad was; geen moment rekening gehouden met slechte levertijd o.i.d. ondanks dat ik Redcoon helemaal niet kende! Gelukkig was dat ook helemaal niet nodig want Redcoon handelde alles prima af en binnen twee werkdagen had ik de switch in huis en hij werkt tot volle tevredenheid!
Levering
Levering was helemaal prima: binnen de afgesproken twee werkdagen had ik mijn bestelling in huis!
Jack Janssens
door Jack Janssens op 31-01-2013
Enige minpuntje, er zat geen Nederlandse gebruiksaanwijzing bij het product.
Bestelgemak
Product snel gevonden. Bestelling snel afgerond.
Levering
Product netjes afgeleverd en binnen de afgesproken tijd.
door marcel de haas op 30-01-2013
Ordernummer: AUF-R-2959638
Een prima webshop waar ik zeker vaker naar terug zal keren
Bestelgemak
Makkelijk en gewoon erg snel.
Levering
Heel netjes verpakt in een ruime doos met vulling zodat bestelling zonder deuken aankomt. De levertijd was volgens afspraak
Aftersales
geen klachten dus ik kan dat niet goed beoordelen
door S.D. Dijkman op 29-01-2013
Ordernummer: AUF-R-2959752
Zeker een aanrader. Goede producten voor een scherpe prijs. Meeste producten de volgende dag al in huis. Van de koerier keurig een sms met de levertijd.
Bestelgemak
Eenvoudig en overzichtelijk!
Levering
Artikel keurig de volgende dag in huis. Via de koeriersdienst een sms ontvangen met de geschatte levertijd, en 5 minuten voor levering nogmaals een sms ontvangen. Product in uitstekende staat ontvangen.
Aftersales
Niet nodig gehad, dus uitstekend!
21.419.288 prijzen van 7206 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013