Online shop: Redcoon.nl

  Bestelgemak

Eenvoudig en overzichtelijk!

  Levering

Artikel keurig de volgende dag in huis. Via de koeriersdienst een sms ontvangen met de geschatte levertijd, en 5 minuten voor levering nogmaals een sms ontvangen. Product in uitstekende staat ontvangen.

  Aftersales

Niet nodig gehad, dus uitstekend!

  Bestelgemak

Na eerst ee nandere mediaspeler gehad te hebben ,overgegaan tot aanschaf tot de mede8er 1000x3D , en dan ook nog een gratis keyboard hierbij , in de aanbieding door RED COON Bij elkaar een super aanbieding de mediaspeler ziet er gelikt uit, het opstart scherm is helemaal super als je een movie gezien hebt, heb je gemak van het reeds bekeken teken, 2 ogen, erg grappig wanneer ik met een andere mediaspeler op het internet surfde, moest dit met de afstand bediening, wel ik moet je zeggen met dit gratis keyboard gaat er een wereld voor je open, dit is pas gemakkelijk.' Hulp bij installeren , ook prima Red Coon kan ik voor iedereen aanbevelen. Ik ben meer dan tevreden.

  Levering

zeer snelle levering

  Aftersales

Uitstekende klantenservice

  Bestelgemak

Bestelling verliep goed. Eerst via de chat gevraagd naar de voorraad en levertijd. Deze zou 2 tot 3 werkdagen duren en ze hadden nog 1 fornuis op voorraad.. Gezien de prijs hadden we er een aantal dagen langere levertijd wel voor over. Direct besteld en bestelling kwam direct in de verzendafeling. Tevens werd kort daarna aangegeven op de site dat het fornuis niet meer op voorraad was. Dit betekende dus dat we echt de laatste hadden besteld.

  Levering

Uiteindelijk woensdag besteld, vrijdag even de chat geopend omdat na 48 uur de bestelling nog bij de verzendafdeling lag. Toen ik dit aangaf kreeg ik 1 minuut later al een e-mail dat de bestelling naar de bezorger is verstuurd. Prima! Uiteindelijk dinsdag de bestelling gekregen, 1 dag later dan aangegeven, maar dit vonden wij totaal niet storend. Van PostNL netjes een e-mail ontvangen om 22:15 dat het de volgende dat werd bezorgd. Op de leverdag een sms gekregen in welk tijdsvak ze kwamen bezorgen. En 10 minuten van te voren nog een sms dat het volgende leveradres de mijne was. Prima!!

  Aftersales

Vragen via de chat werd eerlijk en goed beantwoord. soms duurt het even voordat je geholpen wordt via de chat, maar absoluut niet storend.

  Bestelgemak

30" Dell monitor besteld. Ik wilde graag weten hoe het zat met dode pixelgarantie en via de chat werd mij verteld dat je de order binnen 2 weken kunt annuleren als het niet naar wens is. De chat bewaard (voor eventueel bewijs) en de monitor besteld.

  Levering

De aflevering ging snel en correct. De monitor had geen enkele dode pixel, dus ik kan niets vertellen over after-sales service.

  Aftersales

chatfunctie werkt goed.

  Bestelgemak

Super goed, de volgende dag na mijn bestelling wilde ik een andere kleur camera, hij lag al op de verzend afdeling om op te sturen, maar er werd naar de afdeling gebeld om het weer uit te pakken en een andere kleur te verzenden...

  Levering

Snel hoor

  Aftersales

Er4 werd goed naar je geluisterd

  Bestelgemak

Al meerdere keren bestellingen gedaan in de webshop van Redcoon. Van televisie's, espressoautomaat tot keukenmachine. En elke keer weer snelle levering en service voor een goede prijs. In mijn ogen één van de betere webwinkels.

  Levering

Alles binnen de aangegeven termijn geleverd.

  Aftersales

Geen vragen nodig. Alles verloopt goed.