Online shop: Redcoon.nl

  Bestelgemak

duidelijke site snelle werking

  Levering

Ik was al helemaal enthousiast toen ik zag hoe snel mijn bestelling verzonden was. Toen ik drie dagen later nog niemand gezien had, ging ik eens goed naar de info kijken. Bij de verzend gegevens stond niet mijn huisnummer vermeld. Oeps, dat word lastig dacht ik. Naar de trace-site van GLS. Daar zag ik inderdaad staan dat het adres incompleet is. Verder staat er dan iedere dag vermeld "In stock". Ja zo komt het niet voor elkaar. Heb even gebeld en kon het zelf even gaan heel dichtbij ophalen, maar snellere actie op foutief adres had handig geweest. Kan niet achterhalen of die fout bij mij of bij Redcoon zit, maar ook daar: het zou niet mogelijk moeten zijn een adres zonder huisnummer op te geven. Verder heel tevreden.

  Aftersales

Door te bellen met de klantenservice, kon ik mijn artikel snel en toch best dichtbij zelf even ophalen. Duidelijke info.