Online shop: CoolSound.nl

  Bestelgemak

Prima site alleen er mist duidelijke info over de sommige functies en accessoires die erbij geleverd worden. Aanbod voor aanschaf extra mondstuk dat blijkbaar standaard bij stofzuiger meegeleverd wordt! Nu heb ik er 2. Andere accessoires waarvan ik dacht dat het meegestuurd zou worden ontbraken juist... (terwijl site fabrikant aangeeft dat dit er wel standaard bij hoort).

  Levering

stofzuiger zat grote deuk in aan de zijkant. Had de winkel moeten zien omdat men de doos eerst heeft open gemaakt om andere spullen mee te sturen. Doos is namelijk zelf niet beschadigd.

  Bestelgemak

Makkelijk te bestellen , goed overzicht , snelle verzending . Per ongeluk was het bedrag dubbel afgeschreven , maar na een mail van mijn kant werd het direct teruggestort .

  Levering

alle bovengenoemde aspecten : prima

  Aftersales

zie vraag 1

  Bestelgemak

Dinsdagavond besteld en betaald via overschrijving, niet via een kredietkaart of een andere 'onmiddellijk' betaalmiddel. Vrijdag thuis in België al ontvangen. Snelle service dus naar mijn mening. Levering is ook op te volgen zodat je op voorhand weet wanneer het pakket toekomt. Het is ook mogelijk de leveringsdag zelf te kiezen. Website naar mijn mening zeer overzichtelijk en producten goedkoop, zeker ivg met Belgische sites. De voorraad is zichtbaar, dus je weet wanneer je je moet beginnen opjagen :) Verzendingskosten zijn makkelijk te vinden, alleen jammer dat ze er zijn. Bij verdere vragen antwoorden ze u snel via email, en zijn nog vriendelijk ook. After sales nog niet nodig gehad (zou maar erg zijn na een dag). Kortom, ik ben er zeer tevreden over

  Levering

Dinsdagavond besteld en betaald via overschrijving, niet via een kredietkaart of een andere 'onmiddellijk' betaalmiddel. Vrijdag thuis in België al ontvangen. Snelle service dus naar mijn mening. Levering is ook op te volgen zodat je op voorhand weet wanneer het pakket toekomt. Het is ook mogelijk de leveringsdag zelf te kiezen. Verzendingskosten zijn makkelijk te vinden, alleen jammer dat ze er zijn.

  Bestelgemak

prima levering, wamachine voldoet prima

  Levering

prima

  Aftersales

aan telefoon keurig te woord gestaan en geholpen

  Bestelgemak

Mijn auto radio had het begeven. Ik dus op zoek bij Beslist.nl naar een goede nieuwe. Uiteindelijk bij Coolsound.nl geslaagd.

  Levering

Naar 2 dagen had ik mijn autoradio netjes binnen. Netjes verpakt, niet beschadigd.

  Aftersales

Ik heb het dan meer over voorsales. Ik had nog wat vragen over deze autoradio. Wilde wel zeker weten dat mijn Iphone hier ook op werkte... Uiteindelijk had ik daarom voor deze gekozen. Belletje gepleegd. Er werd gelijk voor mij naar de fabrikant gebeld en binnen nog geen 10 minuten kreeg ik netjes een telefoontje terug met mijn antwoord. Super... zo hoort het uiteindelijk.

  Bestelgemak

Tijdens mijn zoektocht op Beslist naar een nieuwe autoradio kwam ik bij Coolsound.nl uit. Ik was op zoek naar een autoradio welke voorzien is van bluetooth in verband met handsfree bellen. Ik kon niet heel duidelijk terugvinden of mijn Iphone 4 hier ook op werkt. Even telefoontje gepleegd. Werd direct te woord gestaan en men is direct bij de fabrikant mijn vragen gaan neerleggen. Nog geen 10 minuten later kreeg ik bericht dat deze mogelijkheid er op zat. Dus gelijk mijn bestelling geplaatst. Binnen 3 dagen had ik mijn bestelling. Netjes verpakt. Dit weekeinde heb ik hem ingebouwd en alles wat erbij hoort te zitten zat ook in de doos. Ik ben tot nu toe zeer te spreken over deze webshop.

  Levering

Levering ging snel en netjes. Ik heb de autoradio naar mijn werk laten sturen... Gaat perfect.

  Bestelgemak

Op 6 januari accu voor Fujifilm camera gekocht. Op 30 januari nog steeds niet geleverd, terwijl de website aangeeft dat er een levertijd is van een a twee weken.

  Levering

Bedrijf komt toezegging over levertijd niet na en het lijkt erop dat het bedrijf de overeenkomst niet kan nakomen, maar handhaaft produkt wel op website.

  Aftersales

Tussenkomst aftersales heeft niet tot oplossing geleid.

  Bestelgemak

Prima bedrijf: bestelling zelf opgehaald, alles verliep prima en zeer vlot!

  Levering

Product zelf opgehaald en ter plaatse betaald. Prima.

  Bestelgemak

ik had een klein probleempje bij het invoeren van het adres en woonplaats, ik vond het niet echt duidelijk, ik wist niet goed in welk vak ik de straatnaam en de gemeente moest invullen. maar ik werd na het sturen van een mailtje direct geholpen, service is dus prima!

  Levering

de levering van het produkt gebeurde normaal.

  Aftersales

ik had een klein probleempje bij het invoeren van het adres en woonplaats, ik vond het niet echt duidelijk, ik wist niet goed in welk vak ik de straatnaam en de gemeente moest invullen. maar ik werd na het sturen van een mailtje direct geholpen, service is dus prima!

  Bestelgemak

Geen drempels, alles logisch en makkelijk

  Levering

Supersnel geleverd, veel opties mogelijk. Ik heb het laten bezorgen bij een Postkantoor afhaalpunt. 2 dagen later stond het al klaar