Online shop: Misco.nl

  Bestelgemak

Had mijn bestelling geplaatst voor een netgear adapter en wat blijkt; de oude doet het ineens weer. Dus dacht ik, ik bestel hem weer af. Maar Misco was zo snel, dat het ding al onderweg was. Geen probleem echter, de hele transactie werd zonder morren teruggedraaid, en ik kreeg het aankoopbedrag keurig teruggestort. Inclusief verzendkosten, en dat vond ik ook wel bijzonder. Al met al dus een super service!

  Levering

De levering verliep via DHL; die zijn twee keer overdag aan de deur geweest. Maar ja, overdag zitten wij op het werk. Dat ging mis dus. Vervolgens kun je het pakketje dan afhalen op hun distributiecentrum. Dat zit in mijn regio in Drachten en dat is vanuit mijn woonplaats 30 km rijden. Da's dan weer niet echt handig.

  Aftersales

Zoals eerder aangegeven; uitmuntend!

  Bestelgemak

monitor van Philips gekocht - na 3 weken was hij reeds defect, Gebeld met Misco, en ik moest het formulier "on line " doen, ik heb haar gevraagd hoe ik dat moet doen zonder monitor, haar antwoord was "ga dan even bij de buren " Enfin, mijn monitor zou vervangen worden en moest in originele verpakking afgegeven worden. Toen de levering kwam moesten we de defecte uit de doos halen en kregen we een (herstelde tweedehands ) in de plaats . Na een nieuwe monitor van 3 weken oud naar een tweedehandsje. Met Philips zelf gebeld, en aangegeven dat ik niet akkoord was en ik mijn eigen monitor wanneer hij herstelt is terug wil, maar neen hoor, ik krijg ook mijn eigen monitor terug ! Dan maar naar de rechtsbijstand !

  Levering

netjes op tijd geleverd

  Aftersales

brutale en arrogante benadering