Online shop: BCC.nl

  Bestelgemak

Inbouw koelkast. Goed geleverd alles volgens afspraak. Prima product

  Levering

Boys van de levering hebben zelfs nog meer gedaan dan wat ze moesten doen. Even naar binnen en op de plaats. Bravo

  Aftersales

Niet nodig, alles klopte precies.

  Bestelgemak

Het bestellen is super eenvoudig

  Levering

De levering op zich was goed. Ik vind alleen dat de chauffeur een beetje normaal moet rijden en niet als een gek door het dorp moet scheuren. Daarnaast rijd hij ook nog eens bij de buren de dakgoot aan diggelen met een flinke schade. Hij heeft het zelf proberen te repareren, maar dat is niet gelukt. Ze hebben nu een klusbedrijf moeten inzetten. Ik hoop dat dit fatsoenlijk door jullie wordt opgelost, want ik wil geen ruzie met mijn buren

  Bestelgemak

Zonder problemen een aantal producten kunnen vergelijken en direct kunnen bestellen.

  Levering

Artikel zou de volgende dag al geleverd worden, supersnelle service dus! Door een probleem bij de bezorgende partij was het een dag later, maar alsnog binnen een aantal dagen in huis.

  Bestelgemak

In het Paasweekend ging onze wasdroger kapot. Snel een nieuwe gezocht, en bcc.nl bleek een van de goedkoopste, als je de bezorgkosten meetelde. Dat je het meenemen van de oude product als "aankoop" moet klikken, is een beetje verwarrend. Maar daar gewoon een checkbox of zoiets van. Dit klinkt als "webdesign" omdat iemand dat leuk vond uitzien, zonder na te denken over de gebruiksvriendelijkheid.

  Levering

Helaas kon de levering niet sneller dan de eerstvolgende donderdag, dus dat was wel een beetje jammer. Maar afgezien daarvan is het product geleverd zoals afgesproken, en ook binnen het gestelde tijdvenster. Daar kunnen PostNL en UPS nog wat van leren!

  Bestelgemak

makkelijk, snel, duidelijke foto's en beschrijving

  Levering

keurig op de afgesproken dag en tijd. Mogen iets voorzichtiger zijn met deaanwezige inboedel, kras op de vloer en botsing met bureau

  Bestelgemak

Zeer duidelijke website

  Levering

Levering was snel, maar product was niet direct bruikbaar door klein mankement (deksel was niet te openen vanwege geblokkeerde hendel.

  Bestelgemak

De site is goed overzichtelijk en duidelijk en bestellen gaat makkelijk.

  Levering

Snelle levering, maar er ontbrak een spel, dus even een mailtje gestuurd toen nog even een telefoontje met BCC gepleegd en het ontbrekende spel werd snel nagestuurd.

  Aftersales

Toen ik belde over het ontbrekende spel werd ik zeer netjes te woord gestaan en de voldende dag werd er al terug gebeld dat het spel opgestuurd werd. Zeer netjes,ik ben dik tevreden

  Bestelgemak

Bestelling is fluitje van een cent, gebruiksvriendelijk.

  Levering

Netjes op tijd, en binnen op de plek gebracht.

  Aftersales

Het kinderslot van de wasmachine werkte niet, wat wel handige is met kotters die de lichtjes en geluiden meteen te gek vonden. Producent gebeld, netjes geholpen en advies gekregen om te laten omruilen door BCC. BCC gebeld en uitermate vriendelijk geholpen door de betreffende dame, Over de levering van de nieuwe en het omwisselen van de defecte machine geen klachten, gewoon goed. Ook van tevoren nog een telefoontje van de heren chauffeurs of het mogelijk was iets eerder te leveren, vanwege een meevallend ritschema. Alles bij elkaar:zeer tevreden.

  Bestelgemak

bestelling via site gaat redelijk, er zit geen inpak optie als het een cadeau is en dat moet je gewoon als internet site aanbieden . Levering is volgens afspraak gegaan. klantenservice is onbereikbaar zowel per mail als telefoon. bcc soms low prices ,maar altijd low service

  Levering

volgens afspraak ( maar je kon zelf nog naar de winkel voor inpak papier ,omdat de bestelling niet ingepakt geleverd was )

  Aftersales

zowel via de telefoon als per mail is bcc onbereikbaar ,diverse keren gebeld maar niet verder gekomen dan het keuzemenu ,op de toegestuurde mails krijg je geen respons