Online shop: Badkamermarkt.nl

  Bestelgemak

Via deze weg even mijn complimenten voor de medewerkers van badkamermarkt.nl Er was een 'klein' meningsverschil over geleverde goederen maar de manier waarop kort geschakeld wordt en er binnen 1 dag gezocht wordt naar een oplossing is indrukwekkend - dank Chantal. Professionaliteit die ik niet vaak meer tegen kom - en ik zit in de bouw- Ik heb voor 2 verschillende woningen nu 2x gebruik gemaakt van badkamermarkt voor het bestellen van al mijn badkamer artikelen en ben erg positief. Ga zo door!! Ik zal jullie aan iedereen aanbevelen. gr Henkjan

  Levering

snelle levering.

  Aftersales

zoals gezegd - goede nazorg - heel tevreden

  Bestelgemak

redelijk, alhoewel maten ed. soms ontbreken.

  Levering

snelle levering

  Aftersales

Ja gewoon slecht. Medewerkers zijn allervriendelijkst bij de bestelling, maar zodra er problemen zijn leggen ze die neer bij anderen. En zie dan maar eens je gelijk te halen. Vele telefoontjes later toch wel een nieuwe gekregen, maar het had allemaal zoveel makkelijker en klantvriendelijker gekund.

  Bestelgemak

desingradiator gekocht van het merk Jaga ben super tevreden met de afwikkeling en levering van de radiator

  Levering

de radiator is in goede verpakking geleverd. ben er erg tevreden over

  Aftersales

heb goede voorlichting gehad over dit product

  Bestelgemak

Twee stuks Karamag Visit softclose closetzitiingen besteld, tijdens montage bleek dat dit op het iets oudere toilet (2005) niet past i.v.m. horizontale bevestiging, een zitting kunnen gebruiken (2008) en de ander willen terugsturen nadat, middels diverse mailtjes, duidelijk werd dat deze niet past op het eerdere type toilet. Echter de mogelijkheid van terugnemen werd "we kunnen hem in het magazijn leggen, als dan wodt verkocht wordt er verrekend" Dus ik ben zeer ontevreden over de service die door anderen zo opgehemeld wordt.

  Levering

correct en op tijd

  Aftersales

Geen respons op terugnemen van onjuist artikel

  Bestelgemak

Wist niet precies wat ik allemaal moest hebben maar ben goed geholpen!

  Levering

Fijn dat je een afspraak kan maken op welke dag je geleverd krijgt.

  Aftersales

Gelukkig niet nodig gehad, alles is volgens wens verlopen.

  Bestelgemak

Wij hebben een aantal weken geleden verschillende leveringen van Badkamermarkt ontvangen en ben uiterst tevreden over hoe dit is verlopen. Een aanrader ook voor andere mensen die op zoek zijn naar een badkamer. Goed advies en scherpe prijzen.

  Levering

Producten zijn op tijd geleverd

  Aftersales

Er moest een fontein geruild worden vanwege de afmeting (het fontein was te groot), dit is soepel verlopen.

  Bestelgemak

Slechte service achteraf !

  Levering

Beshadigd door vervoer

  Aftersales

Artikelen worden niet teruggenomen.

  Bestelgemak

Het bestellen bij de Badkamermarkt gaat in een shop of via internet erg eenvoudig. Zolang je geen correcte informatie wenst.

  Levering

De levering verliep prima. Het bestelde bad is door ons zelf opgehaald waarbij werd geholpen het op de aanhanger te laden.

  Aftersales

Na levering bleek uit het installatie boekje dat de benodigde maximale vloerbelasting 2x zo hoog was als de door mij bij de gemeente opgevraagde waarde. Deze waarde had ik op voorhand tijdens een telefonisch contact met de Badkamermarkt nog doorgegeven met de vraag of plaatsing van het gekozen bad mogelijk was.

  Bestelgemak

Het verkopen wordt niets in de weg gelegd. Bestellen is gemakkelijk.

  Levering

Oké, ze leggen wel eens wat op de stoep als je er niet bent. Maar het is allemaal goed aangekomen.

  Aftersales

Als je een maatwerk douchedeur voor in een nis bestelt, die standaard minimaal 2,5 cm verstelmogelijkheden heeft om hem breder of smaller te maken, dan ga je er van uit dat als je andere tegels plaatst die slechts 1 cm breder zijn, dat de deur alsnog past. Dit is echter niet het geval omdat Kermi maatwerk douchedeuren zo maakt dat ze alleen breder gemaakt kunnen worden en niet smaller. Dit is niet verteld door Badkamermarkt, waardoor ik achteraf in de problemen kwam. En mijn douchedeur van maar liefst 700 euro niet te gebruiken was. Zowel Kermi als Badkamermarkt lossen niets voor je op. Dat moet je zelf doen. Ik heb het middenprofiel zelf in laten korten. Daardoor paste het profiel in de nis, maar was de glazen deur te groot geworden. De enige oplossing die Kermi en Badkamermarkt mij aanboden was een nieuwe glazen deur te bestellen tegen netto kostprijs: € 317 ,00. Ik vind dat geen fraaie oplossing, omdat ik niet volledig geadviseerd ben. Je kunt namelijk vooraf niet weten dat maatwerkdeuren alleen maar breder kunnen en niet smaller.(En tussen de regels door heeft de adviseur van Badkamermarkt toegegeven dat hij dit ook niet wist. Maar hij vond dat ik hier een vraag over had moeten stellen, zodat hij dit vooraf kon navragen bij Kermi). Kortom: als je in de problemen komt, dan geeft de Badkamermarkt niet thuis. Jammer, want verder is het een goed bedrijf. Denk er dus goed om dat je het juiste bestelt. Zeker als het van Kermi is. Anders wacht je een koude douche.

  Bestelgemak

Voor de 1e maal iets via internet besteld omdat het bij de plaatselijke bedrijven niet voor een schappelijke prijs te leveren was.

  Levering

Er werd precies volgens afspraak geleverd en toen ik twijfelde werd er terug gebeld om de geschatte tijd door te geven. De nalevering van de bidetkraan liet wel even op zich wachten.

  Aftersales

Het contact verliep erg prettig zowel per telefoon als per mail. Er waren geen klachten maar meer mijn onzekerheid of alles wel goed zou verlopen wer serieus genomen.