Online shop: PlatteTV.nl

Ordernummer: 66102

Geweldig

Afgelopen weekend heb ik de UE46D-8000 bij platte.tv Nijmegen omgeruild voor de UE46ES-8000. Ik kreeg telefonisch een goede prijs terug en een scherp aanbod. Ben meteen in de auto gesprongen en kreeg ná sluitingstijd een uitstekende service tot en met het inladen aan toe. Het is een ruim omgezette winkel waar je rustig kunt rondlopen. En ook als het druk is blijven de medewerkers heel vriendelijk in de omgang. Medewerker Guido mag van de award 'beste verkoper' winnen. Hij verstaat én zijn vak én is uitzonderlijk service gericht. Zelden tot nooit meegemaakt dat iemand in een winkel zó vanuit de klant denkt. Dikke duim omhoog dus!

ik heb me op internet eindeloos georienteerd op de aankoop van een nieuwe LED televisie. Bij diverse (web)winkels offertes aangevraagd. Plattetv.nl kwam als enige steeds met een promt antwoord en een mooie aanbieding. Ik heb mijn oude Sony LCD TV ingeruild en hier kwam ook een prima inruilprijs voor. Uiteindelijk de keuze gemaakt voor de Philips TV. Afleverafspraak was snel gemaakt en sinds zaterdag staat de TV in mijn huiskamer te spelen. Duidelijke website, keurige (inruil)prijzen en het goed nakomen van gemaakte afspraken zorgen voor tevreden klanten. Ga zo door!

Op internet mijn keuze bepaald voor een zakformaat fotocamera. Werd Panasonic Lumix DMC 30-TZ. Via vergelijkingssite een de goedkoopste leveranciers gezocht. Werd Platte TV - verder fantastisch en snel geholpen. Overigens al meer apparaten bij Platte gekocht. Prima bediening en after sales. Alleen een 09 nummer voor €0,25 per minuut is iets minder. Overigens het filiaaltelefoonnummer van de vestiging gevonden en gebeld.

Voor dat ik de tv heb besteld eerst de Plattetv winkel in Breda gebeld en alleen al door de manier waarop men mij door de telefoon uitleg gaf op mijn vragen was geweldig, ik heb niets met deze winkel maar als iedere verkoper in Nederland maar 25% van de servers van deze mensen zou verlenen zou de omzet in Nederland al met 50% stijgen. Doordat ik eerst de tv besteld heb en een dag later de Humax-5200C via de telefoon(dat was totaal geen probleem)is de levering binnen twee dagen alsnog rond gekomen. Ik heb bij de bestelling gevraagd of mij het een en ander uitgelegd kon worden als ik de tv en box op kwam halen, dat was geen enkel probleem. Eenmaal in de winkel te Breda werd ik op de zelfde manier geholpen als door de telefoon en kreeg op al mijn vragen rustig en duidelijke uitleg maar je bent enthousiast en je vergeet het een en ander. Dus dat resulteerde met een telefoontje de volgende dag naar Breda. Ook nu weer zeer goed geholpen niets was te veel en na dat alles duidelijk was werd mij nog op het hart gedrukt schroom niet te bellen als er nog vragen of problemen zijn. Rest mij daarom te zeggen dit is ouderwetse servies

Hebben een Sony t.v gekocht bij Platte t.v. in Breda. Geweldige uitleg en levering zoals afgesproken. Echter na 4 weken een probleem met de t.v. Telefonisch contact gehad en door het profesionele personeel door de hele procedure geleid zodat wij weer konden kijken. Zeker een half uur [ daar wij a techneuten zijn] heel rustig en duidelijk . Personeel van Platte t.v. Breda Geweldig BEDANKT. voor deze service. Waar vind je dat nog.

Bellen-vlot te woord staan-in voorraadbevesting-morgen inderdaad in huis-PostNl. Mailbevestingen-Track and Trace-IDeal uiteraard-goede ontvangst met verzekerde waarde, Korom: alles zeer correct en vriendelijk, met goede prijs voor de Philips LED Tv 22 inch. Niks op aan te merken, zo hoort een goede webshop te functioneren! Warm aanbevolen dus!

De klant is koning... Dat zeggen ze overal, maar hier geven ze er echt invulling aan. Proffesionele bediening, goed bereikbare klantenservice, vakbekwaam personeel. Klachten, als die er al zijn, lossen ze binnen een oogwenk op. En dat terwijl de prijzen niet eens al te hoog zijn. Een tien is eigenlijk nog een te lage score.

Op 13 augustus 2012 heb ik bij Plattetv.nl een 3d tv Samsung UE32D6510 gekocht. Vooraf de aankoop heb ik mail contact gehad vanwege dat ik enkele vragen had over de inruil van de oude tv. Ik heb email contact gehad met Maick en werd zeer correct en professioneel geholpen. Ik heb een mooi bod voor mijn oude tv gekregen en deze werd bij aflevering van de nieuwe tv netjes meegenomen. Naderhand wilde ik toch nog een A-Z Service pakket afsluiten, ook dit was geen enkel probleem. Ik kan niet anders zeggen dat je goed wordt geholpen. Men heeft begrijpt hier heel goed hoe ze met een klant moeten omgaan. Ga zo door PlatteTV.nl

Op 3 augustus 2012 heb ik bij Plattetv.nl een 3d tv Sony kdl-46hx920 gekocht. Vooraf de aankoop had ik wat vragen ik heb telefonisch met Plattetv.nl contact gehad en werd door een van de adviseurs Michel Duits zeer correct en professioneel geholpen. Ook hebben zij mijn oude LCD TV weliswaar in uitstekende staat ingeruild. Na een paar dagen kreeg ik wat storingen in de digitale uitzendingen na wat speurwerk zou het mogelijk in de bijgeleverde CI+ module kunnen zitten alle ander optie waren uitgezocht en die waren uitgesloten. Ook bleek na 2 weken mijn aangekochte TV zo kleine 10% in prijs te zijn gedaald. Ik heb hierover een mail naar Plattetv.nl gestuurd en de volgende dag kreeg ik een zeer correcte reactie daarop. In eerste instantie mocht ik direct de CI+ module omruilen en ik mocht zelf het merk opgeven welke in wilde hebben, daarnaast werd mij ook geheel kosteloos een nieuwe smartkaart aanboden. Ter compensatie voor de prijsdaling werd mij ook nog een MQ Care 300 schoonmaak set toegestuurd. Dus zo kan het ook. Dank jullie wel Plattetv.nl. Een uitstekende zaak die naar zijn klanten luistert en zijn beloftes nakomt. Een zeer correcte after sales. met vriendelijke groet,