|
Online shop: Bestsellers.eu |
|||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 10 van totaal 20
Sorteer op:
door Ben van Baasbank op 17-06-2013
Ordernummer: 100021028
Gewoon goed.
Bestelgemak
Een webshop zoals een webshop moet zijn. Artikel besteld. Bevestiging ontvangen. Aanmelding levering. Alles is goed verlopen. Prima service. Ook bij navraag na serienummer. Kortom, uitstekend.
Levering
Binnen een paar dagen geleverd. Aanmelding dat via PostNL wordt geleverd. Alles goed verlopen, volgens bevestiging.
Aftersales
Had wat vragen over een servicenummer van het artikel. Snelle reactie, plausibele verklaring.
door F. Binnekade op 26-10-2012
Ordernummer: 100012488-1
Een unieke ervaring met Bestsellers! Na aflevering van de vrieskist bleek dat de maat niet klopte met de plek die ik voor de kist in gedachten had. Bestsellers gebeld, die meteen behulpzaam onderzoek deed naar een kist die wél zou passen. Toen bleek dat dit niet lukte, werd de kist opgehaald en kreeg ik mijn geld terug. Dit alles binnen een tijdsbestek van enkele dagen. Wow, dit heb ik nog nooit meegemaakt!
Bestelgemak
De site is zeer informatief, zelfs de mogelijkheid voor een retourzending is duidelijk.
Levering
Binnen een week geleverd!
Aftersales
De reactie na een online gestelde vraag kwam telefonisch dezelfde dag nog.
Johan H. van Vark
door Johan H. van Vark op 27-07-2012
Prima adres on line met goede en snelle srevice
Bestelgemak
Uitstekende en snelle service. Hartelijk dank voor de afwerking van mijn aankoop!!
Levering
snel en correct!
Aftersales
Gen aftersales nodig omdat alles direct goed werd geleverd!
door P.C. van den Berg op 24-07-2012
Ordernummer: 100010213
Gemakkelijk bestellen van een Pilips TV. Goede betaalmogelijkheden. Gelijk een orderbevestiging; de andere dag een volgmail en weer een dag later keurig een mail dat de TV tussen 16.30 en 21.30 bezorgd zou worden. Om 19,30 werd keurig een prima TV afgeleverd, Klasse!
Bestelgemak
Levering
Aftersales
Had geen lachten, dus after sales was niet nodig!
door AlexLang op 23-06-2012
ok
Bestelgemak
Nette levering, goede communicatie. Eerlijk en goed bedrijf.
Levering
Perfecte communicatie qua leveren.
Aftersales
ok
door Geert Meershoek op 14-07-2011
Ordernummer: 324179
Conclusie: een betrouwbare webshop!
Bestelgemak
Alle producten zijn goed te vinden op de site
Levering
Product was niet leverbaar, kreeg keuze tussen iets goedkoper of iets duurder alternatief. Ook de mogelijkheid de bestelling te annuleren werd voorgelegd.
Aftersales
Product beviel niet, en ik maakte als 'koper - op - afstand' gebruik van mijn recht het product retour te zenden zonder opgaaf van reden. Wel alles zo netjes mogelijk weer ingepakt natuurlijk. Ik heb mijn geld ruim binnen de wettelijke termijn teruggekregen, zonder te hoeven bellen of manen.
door Lex Vergnes op 16-06-2011
Ordernummer: 332029
De totale gang van kopen tot en met service na de koop was perfect.
Bestelgemak
Kan snel mijn gewenste product vinden
Levering
heel snel
Aftersales
Super, vanaf mijn vacantie mijn probleem gemeld en dat werd onmiddelijk opgelost. Hierdoor konden wij ons product tijdens de vacantie naar volle tevredenheid gebruiken.
door T.Zwijnenberg op 27-03-2011
Dit moet je gedaan hebben, anders heeft het leven geen zin meer
Bestelgemak
Dit is een sterke aanrader. Ze doen het echt prima
Levering
het arriveerde zoals ik verwachtte
Aftersales
Echt vet goed
door mdegeus op 07-12-2009
Voor mijn vakantie was ik op zoek naar een digitale fotocamera. Na wat vergelijken op internet kwam ik uit bij bestsellers. Ik heb de camera besteld via de website en ik kreeg dezelfde dag een email met een smsje dat ik hem mocht komen halen. In de mail kreeg ik ook nog advies over welk geheugenkaartje erbij paste. Dat vond ik wel handig want er zijn zoveel verschillende soorten. Daarna heb ik de camera opgehaald bij de balie. Binnen een dag had ik de camera dus al, terwijl ik had verwacht dat het wel een paar dagen zou duren. Ben erg blij met de camera en ik kom de volgende keer weer bij bestsellers shoppen!
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door HerrJP op 11-11-2009
Zaterdag heb ik een Samsung televisie besteld. Uiteraard heb ik goed uitgezocht welk type het zou worden en natuurlijk ook bij welke winkel ik hem moest kopen. Bestsellers.eu bleek 1 van de goedkoopste aanbieders. Ik belde even op om te vragen of de tv op voorraad stond. Ik kreeg een vriendelijke medewerker aan de lijn die mij helaas teleurstelde. Ze houden zo min mogelijk voorraad bij de afhaalbalie en dus kon ik de tv niet meteen ophalen. Ze maken gebruik van een centraal magazijn. Gelukkig wist de bestsellers medewerker te vertellen dat er inmiddels en nieuwer model op de markt was gekomen met een minimale meerprijs. Deze stond op voorraad in Zwaag en kon meteen worden afgehaald. TOP! Ik moest wel even een bestelling plaatsen maar dat is uiteraard zo gedaan. Toen ik 10 minuten later een afhaal-SMS kreeg ben ik meteen in de auto gestapt en heb mijn bestelling opgehaald. Ik ben erg tevreden over bestsellers. Omdat de medewerker mij vriendelijk hielp en ik de bestelling zonder problemen kon plaatsen krijgen deze punten wat mij betreft de maximale score. Omdat er gebruik wordt gemaakt van een centraal magazijn kan ik me voorstellen dat de bestelling soms iets langer duurt dan bij een bedrijf met inpandige voorraad. Daarom niet de volledige score voor de levertijd
Bestelgemak
Levering
Aftersales
21.564.813 prijzen van 7396 winkels worden dagelijks verwerkt.
© 2005 - 2013 BESLIST.nl™