|
|
Online shop: Toolstation.nl |
|||||
|
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Resultaat: 1 t/m 10 van totaal 12
Sorteer op:
door Dirk Terech op 17-04-2013
Kan alleen maar zeggen dat Toolstation een geweldige webwinkel is. Groot assortiment Duidelijk shoppen, bestellen en betalen, de levering is snel, gratis en de after sales is geweldig.
Bestelgemak
Bestellen bij Toolstation is duideljk en handig
Levering
Diverse materialen besteld, die de volgende dag al geleverd werden.
Aftersales
Alleen maar aangegeven op formuliertje dat 1 halogeenlampje stuk was, en drie dagen later kreeg ik zonder iets te vragen twee halogeenlampjes toegestuurd. Is dat after sales service of niet...
door pdkort op 21-12-2012
Zie vorige opmerkingen
Bestelgemak
Besteld en betaald. Geen enkele e-mail van het bedrijf ontvangen en op mails van mij wordt niet gereageerd.
Levering
zie vorige opmerking
Aftersales
Er wordt niets afgeleverd.
door BartB op 16-08-2012
Ordernummer: OWW00331405
Prima shop, duidelijke website,snelle levering en niet onbelangrijk redelijke prijzen.
Bestelgemak
Alles is makkelijk te vinden op de site.
Levering
Heb op 13/08/2012 een bestelling gedaan van een aantal items o.a. een Bosch schuurmachine. Kreeg meteen een bevestigings mail van de bestelling en even later een mailtje dat het pakket de volgende dag bezorgd zou worden. De volgende dag werd inderdaad het pakket bezorgd. Alles was goed verpakt in een overdoos en ik ben zeer tevreden over de vlotte levering. Ga zo door Toolstation!
door Thijs Jansen op 20-04-2011
Ik be tevreden en ga vaker bij toolstation bestellen!
Bestelgemak
Snel zoeken op de website en bestellen. Gemakkelijk de spullen de volgende dag in huis, super!
Levering
De volgende dag spullen in huis.
Aftersales
Geen klachten en per email op de hoogte gehouden van mijn bestelling.
door Kees V op 14-09-2010
Ordernummer: OWW00172523
Aanrader
Bestelgemak
Goede prijs, snel geleverd. Prima !!
Levering
Gisteren besteld, vandaag geleverd.
door Eric op 28-01-2010
Zeer vakkundig personeel, weet waar ze het over hebben geven goed advies en denken mee met de klant prijsvorming goed tov professionele bedrijven iets wat besteld moet worden heeft korte levertijd bij ruiling geen probleem over het geheel een goed bedrijf en aanwinst in de regio
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door André_Leenders op 01-04-2008
Ordernummer: OWW000240606
Ja dat hoort u goed. Ook IRL. Ik was nl. bij Toolstation (TS) in Heerhugowaard en daar heb ik twee paar werkbroeken gekocht. (Dat zijn een van de weinige dingen die ik liever niet online bestel). Vriendelijk personeel en erg hulpvaardig. Maar ze hebben ook nog eens een keer verstand van hun spullen. (Als je niet weet wat ik bedoel: Denk eens aan alle grote bouwmarkten) Wat betreft de online service is die niet minder en ben ik ook erg enthousiast. Ze hadden mij per ongeluk de verkeerde schuurbanden toegestuurd. Die werden prompt vervangen en ik hoefde de verkeerde levering niet eens te retourneren. Kijk, als je het over service wil hebben......De interface van de website had ik overigens wat logischer en overzichtelijker gezien. (Verder prima mee te werken maar geen 10:-) Dan de prijzen. Ik zag hier iemand die een cijfer 4 had gegeven omdat hij o.a de prijzen te hoog vond.(!) Het enige dat ik tegen die persoon kan zeggen is om vooral goed verder te winkelen en prijzen te vergelijken. Ik ben juist bij TS aanbeland omdat ik nergens goedkopere prijzen vond voor hetgeen dat ik zocht. Ik weet niet of ze met alles goedkoper zijn maar ik heb aardig wat vrienden die hun brood verdienen met klussen en die waren aangenaam verrast door de site van TS. Ik zal een voorbeeld geven: Ga eens voor de gein shoppen naar titanium gecoate boortjes. Iedereen die eens zo'n boortje los gekocht heeft weet dat die dingen ontzettend duur zijn. Ga zelf maar eens kijken wat bij jouw ijzerhandelaar een 4mm boortje kost. Zal rond de 3 Euro of meer zijn. Bij TS €1,04 inclusief. Nou, dat noem ik niet voordelig maar echt goedkoop. En geloof me, dat zijn echt geen andere kwaliteit dan de "merk" boortjes want ik heb beiden! Verder heb ik nog een POW haakse slijper gekocht voor €19,90. Al zou dat ding 2 ŕ 3 jaar meegaan (onder intensief gebruik).....koop je toch gewoon een nieuwe? Ik wil wel eens weten of een (b.v.) 4x duurdere Bosch ook 12 jaar meegaat. Bij Bosch krijg je i.i.g. geen extra koolborstels geleverd. Bij die POW wčl:-) Je merkt het al; ik vind Toolstation "zeer goed fantasie vol". :-p
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door Rob op 29-01-2008
Ordernummer: OWW000206003
Telefonisch iedere keer goed bereikbaar en prima aftersale service. Probleem met zaagtafel werd snel en adequaat opgepakt.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door corrie duivenvoorden op 29-01-2008
prima geholpen brede keus folder overzichtelijk en duidelijk prijzen redelijk klantenservice vriendelijk en behulpzaam kort samengevat prima bedrijf
Bestelgemak
Levering
Aftersales
door R.L.B_klussenbedrijf op 23-01-2008
Zeer slecht fantasie vol,kan niet waar maken wat zij pretenderen.Besteld bouwstofzuiger dagen later bezorgd koerier krijgt de schuld,diverse keren gebeld.Daar door vertraging op gelopen met oplevering opdracht.24uur levering niet haalbaar.
Bestelgemak
Levering
Aftersales
Gast zegt juist!: Ook al ligt de fout misschien bij de koerier, als een winkel een levertijd garandeerd horen ze de consequenties daarvan te dragen.
Gast zegt onzin!: Niet echt een duidelijk verhaal, tevens kan het best zou zijn dat de fout daadwerkelijk bij de koerier lag, toch?
Gast zegt onzin!: Als je nu zegt dat alleen de levering iets te lang duurt heb je gelijk als het bedrijf dit wel garandeert. wat ik niet snap is dat je met je naam en klus bedrijf op internet een reactie schrijft en dan alleen al zo zinnen opschrijft. komt niet erg intelli
Gast zegt onzin!: In Nederland is men altijd afhankelijk van de transporteur. Toolstation verstuurd alles per TNT of DHL en soms willen grotere pakketten in het logistieke proces een dag vertraging oplopen. Dit wordt overigens ook aangegeven op de site.
21.419.288 prijzen van 7266 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013