Online shop: Postordershop.nl

  Bestelgemak

Al een aantal malen spullen besteld op Postordershop.nl. Over het algemeen geen problemen ervaren. Levering gaat goed. Een probleem is het retour ontvangen van het betaalde bedrag na terugzending van de goederen. Laatst een maand moeten wachten. Op mails wordt gereageerd met "het bedrag staat einde van de week op uw rekening". Niet dus. Pas na een brief waarin wordt "gedreigd" met voorleggen van de klacht aan Kassa, Radar of de Consumentenautoriteit, lukt het terugstorten binnen één dag.

  Levering

Geen problemen ervaren. Als spullen niet op voorraad zijn, worden ze spoedig nageleverd.

  Bestelgemak

Mensen kijk uit voor Postordershop.nl Deze is failliet verklaard in oktober en heeft een doorstart gemaakt. Ruim 3 maanden geleden een bestelling geplaatst voor 170 euro en nooi geleverd gekregen, curator zegt moet je bij hen zelf wezen ze bestaan nog wel onder andere overkoepelende organisatie. Eindeloze mail verkeer en bellen en loze beloftes maar ze leveren niets en storten mijn geld ook niet terug. Waardeloos bedrijf !!! Onvoorstelbaar dat dit soort internet bedrijven mogen bestaan

  Levering

Nooit mijn bestelling geleverd, ook mijn geld nog niet terug gehad na ruim 3 maanden!

  Aftersales

Zeer slechte klantenservice, Loze beloftes en niets nagekomen!

  Bestelgemak

Bestellen met zo'n piepklein bonnetje uit een omroepgids is nogal eenvoudig. Maar dan begint de ellende! De op 24 aug 2012 door mijn bejaarde zus bestelde kattenverjager is nimmer uitgeleverd. Op 22 oct 2012 hebben wij de order via het contactformulier op hun website geannuleerd. Ze beloven binnen 1 dag op e-mails te reageren. Tot op heden 29 oct 2012 niets meer vernomen van het bedrijf en ook geen terugbetaling ontvangen. Telefoonnummer blijkt gewijzigd. Als je het nieuwe nummer belt krijg je te horen dat het bedrijf is gesloten. Showroom is ook gesloten.

  Levering

Er wordt dus niets geleverd en na annulering wordt er geen geld terugbetaald.

  Aftersales

Op e-mail via contactformulier wordt niet gereageerd. Het telefoonnummer van de klantenservice is gewijzigd. Als je het nieuwe nummer op werkdagen belt, vertelt de sprekende computer dat het bedrijf is gesloten. De showroom is ook gesloten

  Bestelgemak

ik heb 5-10-2012 een bestelling gedaan kreeg na 2 dagen bericht dat het niet in vooraad is ,ik heb 2 keer een email gestuurd geen reactie gehad,de live chat is niet bereikbaar en ook per telefoon zijn ze niet bereikbaar .

  Levering

dit is mijn tweede bestelling de eerste heb ik ruim zes weken op moeten wachten.

  Aftersales

twee keer een email gestuurd geen reactie ,live chat niet bereikbaar.

  Bestelgemak

De Wizzit. Als 75 jarige met enkele beperkingen, leek mij dit een aardig product. Voor de bestelling telefonisch info gevraagd, Een aardige dame vertelde mij precies hoe ik het beste met dit product kon omgaan en zij gaf mij diverse handige tips. De verstrekte info haalde mij over om het product aan te schaffen. Na ontvangst het product uit de verpakking gehaald, achteraf bleek dit een verkeerde beslissing, u voelt hem al aankomen. Na opening van de verpakking viel het product uit elkaar, een afdekplaatje. Alles in elkaar gezet en daarna de mondelinge gebruiksaanwijzing uitgevoerd. Het was even wennen aan het gevoel dat het nooit iets zou worden voor een 75 jarige. Het product teruggestuurd, na later bleek niet volgens de regels en zodoende kwam het product razend snel terug met de mededeling, het product is gebruik dus uit de verpakking gehaald. Dus geen enkele verhaal kans. Toch nog iets geprobeerd om te vermelden dat de info-verstrekster had nagelaten mij te attenderen het product voor gebruik niet uit de verpakking te halen, het is immers een zichtzending. Toch nog iets positiefs, het dekseltje had men vervangen.

  Levering

Wel snelle levering maar het geleverde product was niet in goede staat.

  Aftersales

Afhandeling van de klacht is slecht, men luistert niet of wil niet open staan voor een zinvol weerwoord. Dus klant onvriendelijk!!!