Online shop: Foka.nl

  Bestelgemak

De camera en geheugenkaart die ik wilde hebben was bij Foka op voorraad voor een zeer goede prijs (goedkoopste van NL!). Het bestellen ging makkelijk en betalen ging ook zoals het hoort. De volgende dag had ik alles al in huis. Helemaal super dus!

  Levering

's middags besteld en de volgende ochtend al in huis met PostNL. Veel bedrijven beloven dit, maar het komt lang niet altijd uit. Bij Foka dus wel!

  Aftersales

Bij mijn eerdere aankoop bij Foka heb ik na een half jaar een defect gehad. De aftersales verliept toen soepel. Het product was binnen een 1,5 week gerepareerd en doet het weer goed.

  Bestelgemak

Via beslist.nl de FOKA winkel + het juiste artiekel gevonden. FOKO gebeld om extra informatie (geen wachtrij) en daarna besteld. Pakje lag de volgende dag op Post.NL afhaalpunt.

  Levering

Bestelde producten werden goed verpakt direct de volgende dag geleverd.

  Aftersales

Voordat ik bestelde heb ik met de klantenservice gebeld (geen wachtrij) om extra informatie. Die heb ik gekregen. Alles wat beloofd werd, is ook geleverd.

  Bestelgemak

Overzichtelijke site en duidelijke procedure.

  Levering

Overtrof mijn verwachtingen.

  Bestelgemak

mvskmksmvskvmskvmslkvm

  Levering

ckana

  Aftersales

ncoakscmsklcmsal

  Bestelgemak

Prima website

  Levering

Levering volgens afspraak.

  Bestelgemak

Op de site bestellen ging gemakkelijk. De site is overzichtelijk en je vindt zo wat je zoekt.

  Levering

Mijn bestelling, een Lowepro rugtas, kon ik direct naar het postkantoor laten sturen. Hierdoor kon ik het op weg naar mijn werk ophalen. Doordat er een label aanzit kon ik via de computer zien waar het pakketje zich bevond. Reuze! Het pakketje werd keurig op de tijd die al op de site stond afgeleverd.

  Aftersales

Bij het uitpakken bleek dat er tussenschotten ontbraken. Deze zijn nodig om de camera en lenzen/flitsers van elkaar te scheiden. Dus ik bellen naar de klantenservice. Kreeg direct iemand aan de lijn. Na het probleem uitgelegd te hebben, werd me toegezegd dat het nagezonden werd. Op mijn verzoek naar mijn huisadres. De volgende ochtend had ik het binnen. Klasse.

  Bestelgemak

Een Colormunki besteld. Ik wist wat ik zocht en Foka was de goedkoopste. Foka is bekend in de fotografenwereld. Twee dagen levertijd en goed verpakt afgeleverd. Betelgemak is prima; zo als het hoort.

  Levering

De order is na twee dagen geleverd. Netjes en goed verpakt door PostNL afgeleverd.

  Bestelgemak

Ik zocht op internet naar een kleine compacte verrekijker en kwam uit op het merk Bushnell. De fotozaak, waar ik gewoonlijk hardware bestel had het product echter niet op voorraad. Via zoeken kwam ik op de website van FOKA terecht. Ik kende de winkel helemaal niet. FOKA had het betreffende kijkertje wel op voorraad en he bestellen was super eenvoudig. Ondanks de feestdagen had ik mijn kijkertje binnen een paar dagen thuis. Prima service; ik ben erg tevreden.

  Levering

Snel en goed, via de post.

  Bestelgemak

Heb eerst gebeld om informatie, werd keurig te woord gestaan en kreeg informatie over de bezorging die helemaal correct was. De bezorging was promt de volgende dag.

  Levering

's Middags voor drie uur besteld, de volgende ochtend werd het keruig afgeleverd

  Aftersales

Na aflevering bleek dat mijn vrouw toch liever een ander model wilde hebben. Heb naar Foka gebeld en werd vriendelijk te woord gestaan. Het was geen enkel probleem om het produkt om te ruilen. Er werd nog even met de winkel overlegd en het gewenste type was aanwezig. Een dag later naar de winkel gegaan waar de bestelling werd omgeruild en het verschil werd zonder problemen terug betaald, hulde, dit heb ik weleens anders meegemaakt.

  Bestelgemak

Prima site, relatief goedkoop, makkelijk besteld.

  Levering

Levering als aangegeven, snel!