|
Online shop: Foka.nl |
||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 3 van totaal 3
Sorteer op:
W. Beerens
door W. Beerens op 08-09-2012
Ordernummer: 141140
Tevreden over het geheel van de bestelling en levering.
Bestelgemak
De vermelding 'extra kassakorting' bij afhalen/kopen in de winkel is niet erg transparant. Men verschaft geen duidelijkheid over de hoogte van die korting. De gok niet gewaagd ( ivm grotere reisdafstand) om van die optie gebruik te maken. Dus bestelproces met betaallink via website doorlopen. Prima processtappen en correct.
Levering
Verzending verliep via Post.nl Snel en correct.
Aftersales
Telefonisch contact gehad over verzending. Snel geholpen en correct.
door whbeer op 08-09-2012
Ordernummer: 141140
Tevredenheid overheerst.
Bestelgemak
De procestappen in het bestelproces zijn op zich goed beheersbaar. Alleen de term 'extra kassakorting' bij aankoop in de winkel is niet erg transparant, zeker omdat men geen mededeling doet over de hoogte van die korting. Dus de gok ( gelet op de grotere reisafstand) het product in de winkel te kopen/af te halen niet genomen en gebruik gemaakt van de internetbestelmodus met betaallink. Bestelmodus verliep vervolgens correct.
Levering
Verzending via Post.nl Snel en correct.
Aftersales
Contact gehad met klantenservide over levering. Snel en correct te woord gestaan.
door Kees Hirdes op 09-08-2012
Ordernummer: 071559
Het eindoordeel is best wel een tien waard, maar het bedrijf moet altijd nog beter presteren.
Bestelgemak
Tevreden over de bestelling en verzending .
Levering
De geleverde producten zijn goed geleverd. De levertijd was snel, zaterdag besteld, dinsdag om 12.00 uur ontvangen. Verder was de tv 42 " in de orginele verpakking in goede staat
Aftersales
De vraag door mij gesteld werd vakkundig beantwoord. De vraag, werd goed opgelost, waardoor ik het juiste artikel kon bestellen. Correkt te woord gestaan.
21.555.601 prijzen van 7208 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013