Online shop: Selexyz.nl

Ordernummer: WO ?

Goed te bestellen en betalen, bevestiging gehad. Bezorgen gratis tot 31 januari 2010. Op 11 jan. besteld. Binnen 2 d. zou het er zijn. Na 10 dagen niks. Gebeld, werd niet aangenomen, ingesproken op antwoordapparaat. Nooit teruggebeld. Weer 5 d. verder opnieuw gebeld. Bleek bestelling was geannuleerd, niet leverbaar, maar ik werd er niet over ingelicht. Het zou nu bij een winkel worden besteld en binnen 4 werkd. komen. Nee dus. Duurde nog weer een week. Toen kreeg ik als antwoord op mijn mail waar het boek bleef, een factuur toegestuurd, onbegrijpelijk. Op 29 jan. ontvangen. Goed verpakt. Maar ik heb het wel gehad met Selexyz, dacht dat het zo'n goede winkel was, nee dus.

Ordernummer: -

Begin juli boek besteld. Eind juli blijken ze niet te kunnen leveren. Bestelling Geannuleerd en retour factuur ontvangen. diverse malen via mail/telefonisch belofte dat alles binnen 2 weken zou worden teruggestort. We zijn nu 5 1/2 maanden verderen het geld is nog steeds niet teruggestort. Uitermate slecht!!

Ordernummer: 223732

de ene keer leveren zij redelijk snel de andere keer duurt het veel te lang in ieder geval langer dan dat zij bij voorbaat aangeven.

Jammer genoeg ben ik niet erg tevreden over selexyz.nl. Heb er nu 2 keer besteld, en 2 keer ging het niet zoals het moet. Beide keren was de levertijd veel langer dan op de site aangegeven, en de eerste keer kreeg ik het boek pas een week na de factuur binnen. Eg jammer.

Ordernummer: W0307574

Vorige week 2 boeken besteld. En nu krijg ik voor een van die boeken ineens een factuur die ik even moet betalen terwijl ik nog geen boek gezien heb. Als je de klantenservice wilt bellen zijn ze allemaal in gesprek en op mails wordt niet gereageerd. Ik hoop dat ik mijn bestelling nog kan annuleren want hier heb ik geen zin in!

heb in oktober een boek besteld wat toen nog niet uit was. zou op 4 december in de winkel liggen dus ik zou ze ook op 4 december krijgen. het is nu 19 december en na (VELE) telefoontjes met de klantenservice heb ik nog steeds geen concreet antwoord op: krijg ik mijn boek überhaupt nog? heel onverantwoord, slechte communicatie, slechte zaak. ik been zeer ontevreden

Ordernummer: WO156199

Ik heb inmiddels 3 week geleden via internet het boek besteld, ik heb het boek gekocht onder de voorwaarden dat het binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Inmiddels heb ik al meerdere malen mai en telefonisch lcontact met de klantenservice gehad. hier word ik echter aan het lijntje gehouden en is mij al 3 keer beloofd dat het boek er binnen een aantal dagen zou zijn. Inmiddels is het tentame waarvoor ik het boek nodig heb over een aantal dagen en heb ik nog niks kunnen leren. ik raad hierom ten zeerste af om iets te bestellen via Selexyz.

Ordernummer: 3243440/3221234

14-8 boek besteld. zou 2 dagen duren dus niet, na veel bellen en mailen en 4x beloofd dat die zou komen krijg ik het berocht dat het niet meer besteld kan worden.

Het boek was niet leverbaar bij selexyz fontys eindhoven, dit was niet bekend dus voor niks op bestelling gewacht.